 |
| Nhân viên Bảo hiểm xã hội Khu vực X tuyên truyền tới tiểu thương ở chợ Thái (TP. Thái Nguyên) các chính sách về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. |
P.V: Thưa đồng chí, việc hợp nhất hai cơ quan Bảo hiểm xã hội (BHXH) cấp tỉnh là một bước chuyển lớn, đồng chí có thể chia sẻ những thuận lợi và khó khăn trong quá trình sáp nhập?
Đ/c Ngô Chí Dũng: Việc sáp nhập hai cơ quan BHXH cấp tỉnh không chỉ đơn thuần là nhập về mặt hành chính, mà là sự tái cấu trúc toàn diện về mô hình tổ chức, phương thức quản lý và quy trình vận hành. Thách thức lớn nhất là sự khác biệt về quy mô, điều kiện phát triển, cơ cấu tổ chức và trình độ nhân lực giữa hai địa phương. Thái Nguyên là tỉnh công nghiệp, có mật độ dân số cao, số lượng đơn vị tham gia BHXH lớn; trong khi Bắc Kạn là tỉnh miền núi, địa bàn rộng, dân cư thưa thớt, điều kiện kinh tế - xã hội còn nhiều khó khăn. Làm sao để thiết kế một mô hình quản lý phù hợp, hài hòa lợi thế của cả hai tỉnh là bài toán không đơn giản.
Tuy nhiên, chúng tôi nhận được sự chỉ đạo quyết liệt từ BHXH Việt Nam và sự đồng hành của lãnh đạo hai địa phương. Nhờ đó, quá trình sáp nhập được triển khai bài bản, chặt chẽ, từng bước một. Công tác tổ chức cán bộ được tiến hành thận trọng, đảm bảo dân chủ, minh bạch, hạn chế tối đa xáo trộn. Mọi hoạt động chuyên môn vẫn được duy trì liên tục, không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân và doanh nghiệp.
P.V: Việc vận hành một cơ quan liên tỉnh chắc hẳn đòi hỏi sự đổi mới mạnh mẽ trong quản lý và điều hành. BHXH khu vực X đã triển khai những giải pháp gì để nâng cao hiệu quả hoạt động, thưa đồng chí?
Đ/c Ngô Chí Dũng: Chúng tôi xác định rõ ưu tiên hàng đầu là đảm bảo hoạt động của cơ quan không bị gián đoạn, không để ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân và doanh nghiệp. Do vậy, BHXH khu vực X đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm duy trì hoạt động ổn định, liên tục. Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của người dân vẫn được thực hiện thông suốt qua các kênh linh hoạt: Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam, bộ phận một cửa cơ quan BHXH, Trung tâm hành chính công các cấp…
 |
| Người dân đến giao dịch tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính - Bảo hiểm xã hội khu vực X. |
Hệ thống phần mềm nghiệp vụ cũng được điều chỉnh đồng bộ, kịp thời, bảo đảm quá trình xử lý hồ sơ không bị gián đoạn. Các thông tin thay đổi về địa chỉ, tên gọi, địa điểm tiếp nhận hồ sơ được công khai rộng rãi trên các phương tiện truyền thông, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện. Ngoài ra, đơn vị cũng tăng cường bám sát cơ sở, chỉ đạo các phòng nghiệp vụ, đơn vị trực thuộc nắm bắt khó khăn, vướng mắc phát sinh, đề xuất hướng giải quyết. Cùng với việc kiện toàn tổ chức, BHXH khu vực X đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong các khâu nghiệp vụ.
P.V: Sau 2 tháng hoạt động theo mô hình mới, đồng chí đánh giá thế nào về những kết quả đạt được, cả về hiệu quả hoạt động tổ chức bộ máy và chất lượng phục vụ?
Đ/c Ngô Chí Dũng: Sau 2 tháng đi vào hoạt động, đội ngũ cán bộ, viên chức của đơn vị yên tâm công tác, thể hiện tinh thần trách nhiệm cao. Các đồng chí từ Bắc Kạn chuyển về Thái Nguyên công tác đã ổn định chỗ ăn ở, nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc mới. Công tác giải quyết các chế độ, chính sách BHXH được chi trả kịp thời, đúng người thụ hưởng. Chỉ trong hai tháng đầu đi vào hoạt động theo mô hình mới, đơn vị đã chi trả lương hưu và các khoản trợ cấp BHXH cho hơn 217.300 lượt người tại hai tỉnh, với tổng kinh phí trên 1.283 tỷ đồng. Công tác khám, chữa bệnh Bảo hiểm y tế (BHYT) được triển khai thực hiện liên tục, kịp thời để người dân có thẻ BHYT trên địa bàn hai tỉnh được hưởng mọi quyền lợi theo đúng quy định. Công tác quản lý thu và phát triển người tham gia BHXH, BHYT tiếp tục được chú trọng và triển khai đồng bộ. Bên cạnh đó, BHXH khu vực X thường xuyên phối hợp với Báo Thái Nguyên, Đài Phát thanh - Truyền hình Thái Nguyên, các cơ quan truyền thông đẩy mạnh công tác tuyên truyền về chính sách BHXH, BHYT, trọng tâm là những điểm mới của Luật BHXH, Luật BHYT.
Hiện, BHXH khu vực X có 8 phòng chuyên môn và 8 BHXH liên huyện trực thuộc, với 439 cán bộ, nhân viên. Về mặt tổ chức, chúng tôi đã tinh giản được 15 đầu mối trung gian, giảm đáng kể chi phí quản lý nội bộ. Các phòng nghiệp vụ được tổ chức lại theo chức năng chuyên sâu, giúp nâng cao hiệu suất công việc. Tới đây, khi áp dụng mô hình chính quyền tỉnh chỉ còn 2 cấp (tỉnh và cơ sở), đơn vị sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo việc tổ chức thực hiện chính sách BHXH, BHYT không bị gián đoạn khi chuyển đổi mô hình.
Với tinh thần đoàn kết, quyết tâm đổi mới và phát triển, tập thể cán bộ, viên chức và người lao động BHXH khu vực X đang nỗ lực vượt qua khó khăn, thực hiện hiệu quả nhiệm vụ chính trị được giao. Từ việc ổn định tổ chức đến đẩy mạnh chuyển đổi số, bảo đảm chi trả đến mở rộng người tham gia, BHXH khu vực X đang từng bước khẳng định vai trò trung tâm trong hệ thống an sinh xã hội trên địa bàn.
P.V: Trân trọng cảm ơn đồng chí!
Nguồn: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/bao-hiem-xa-hoi-khu-vuc-x-vung-buoc-tren-chang-duong-moi-a6a2843/
Bình luận (0)