Bộ máy xã Lương Tâm vận hành hiệu quả

Trung tâm Phục vụ hành chính công - điểm sáng phục vụ người dân

Một trong những điểm sáng của xã Lương Tâm là Trung tâm Phục vụ hành chính công được đầu tư khang trang, tạo thuận lợi nhất cho người dân khi đến liên hệ công việc. Ngoài không gian bố trí khoa học, các khu tiếp đón, ngồi chờ, làm việc... đều sạch đẹp, thoáng mát, thân thiện. Trung tâm được trang bị đầy đủ hệ thống thiết bị hiện đại: máy lấy số tự động, màn hình hiển thị, bảng điện tử công khai thủ tục hành chính, mạng internet tốc độ cao...

Người dân làm hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lương Tâm.

Toàn bộ 417 thủ tục hành chính thuộc 12 lĩnh vực được niêm yết công khai bằng mã QR, giúp người dân dễ dàng tra cứu, theo dõi và nắm bắt quy trình giải quyết hồ sơ. Cán bộ làm việc cũng được bố trí đầy đủ, đúng chuyên môn, sử dụng tốt phần mềm quản lý văn bản, dịch vụ công trực tuyến và có kỹ năng giao tiếp, phục vụ công dân. Xã còn bố trí cán bộ hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến, nhất là những trường hợp chưa thành thạo công nghệ hoặc sử dụng ứng dụng VNeID.

Đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã làm giấy khai sinh cho cháu ngoại, ông Nguyễn Văn Mười ở ấp 3, xã Lương Tâm, chia sẻ: “Lúc đầu, tôi lo lắm vì quên mật khẩu ứng dụng VNeID và không biết cách nộp hồ sơ trực tuyến. Nhưng khi đến trung tâm, được cán bộ hướng dẫn tận tình nên khoảng 15 phút tôi đã thực hiện xong. Tôi còn được giúp đặt lại mật khẩu ứng dụng VNeID để sau này sử dụng. Tôi rất hài lòng vì cán bộ niềm nở, chu đáo, giải quyết hồ sơ nhanh gọn”.

Từ ngày 1-7 đến đầu tháng 11, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lương Tâm tiếp nhận hơn 1.610 hồ sơ, trong đó giải quyết xong 1.585 hồ sơ, hoàn thành trước hạn 1.560 hồ sơ, số còn lại đang trong thời gian xử lý. Quy trình giải quyết khoa học, thái độ phục vụ tận tâm, mức độ hài lòng của người dân đạt 100%. Đó cũng chính là động lực để đội ngũ cán bộ, công chức xã tiếp tục nỗ lực, hoàn thiện hơn nữa trong công tác cải cách hành chính, hướng đến chính quyền phục vụ, gần dân và vì dân.

Tiếp tục củng cố tổ chức, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành

Song song với cải cách hành chính, xã Lương Tâm chú trọng củng cố tổ chức bộ máy, sắp xếp cán bộ hợp lý theo đúng trình độ, năng lực và chuyên môn. Công tác giáo dục chính trị, tư tưởng cho cán bộ, đảng viên được thực hiện thường xuyên nhằm đảm bảo sự thống nhất trong nhận thức và hành động, phục vụ tích cực các nhiệm vụ trọng tâm mà Đảng bộ xã đề ra. Các văn bản lãnh đạo, chỉ đạo của cấp trên được xã triển khai, quán triệt và cụ thể hóa kịp thời, sát với thực tế địa phương.

Các tổ chức đảng, cơ quan tham mưu, giúp việc Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQVN và các tổ chức chính trị - xã hội xã được kiện toàn, củng cố, sớm đi vào hoạt động nền nếp, hiệu quả. Nhờ đó, các mặt kinh tế - xã hội của xã Lương Tâm đều chuyển biến rõ nét. Cơ cấu kinh tế chuyển dịch đúng hướng; sản xuất nông nghiệp ổn định, nhiều mô hình canh tác hiệu quả được nhân rộng; lĩnh vực thương mại, dịch vụ được quan tâm thúc đẩy; kết cấu hạ tầng, nhất là giao thông nông thôn được đầu tư nâng cấp, tạo thuận lợi cho phát triển kinh tế địa phương.

Không chỉ chú trọng phát triển kinh tế, xã Lương Tâm còn quan tâm tổ chức thường xuyên các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, thu hút đông đảo người dân tham gia. Chất lượng y tế, giáo dục - đào tạo ngày càng được nâng cao. Công tác an sinh xã hội được triển khai đồng bộ, kịp thời, giúp đời sống người dân ngày càng ổn định, khởi sắc. Hệ thống chính trị cơ sở hoạt động ổn định, phát huy sức mạnh khối đại đoàn kết toàn dân, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển toàn diện của địa phương.

Chia sẻ về định hướng thời gian tới, ông Võ Chí Thắng, Bí thư Đảng ủy xã Lương Tâm, nhấn mạnh: “Chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động của các chi bộ, thực hiện hiệu quả công tác xây dựng Đảng trong sạch, vững mạnh trên cả 4 mặt: chính trị, tư tưởng, tổ chức và đạo đức. Đồng thời, quan tâm đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, phát triển đảng viên mới; sắp xếp, bố trí cán bộ phù hợp năng lực, sở trường”.

Bên cạnh đó, xã sẽ đổi mới, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành của chính quyền, tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở và công tác dân vận chính quyền. Mặt khác, chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan Đảng, chính quyền, triển khai chuyển đổi số, chữ ký số, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, hướng đến nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Với tinh thần đoàn kết, đổi mới, năng động và trách nhiệm, bộ máy xã Lương Tâm đang khẳng định hiệu quả hoạt động, tạo niềm tin trong nhân dân, góp phần xây dựng xã phát triển toàn diện, bền vững.

Bài, ảnh: PHƯỚC THUẬN

Nguồn: https://baocantho.com.vn/bo-may-xa-luong-tam-van-hanh-hieu-qua-a193913.html