Đắk Lắk xây vững trụ cột chuyển đổi số để "cất cánh" (kỳ cuối)

Kỳ cuối:

Với sự chỉ đạo quyết liệt từ tỉnh đến cơ sở, công cuộc chuyển đổi số (CĐS) ở Đắk Lắk đang lan tỏa đến từng buôn, làng.

Viettel Đắk Lắk cung cấp các nền tảng số phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Từ sự quyết liệt của lãnh đạo địa phương, sự hỗ trợ của các doanh nghiệp viễn thông, hệ thống hạ tầng viễn thông được quan tâm đầu tư. Toàn bộ các xã đã phủ sóng 4G, nhiều nơi đang từng bước mở rộng mạng cáp quang, đưa internet tốc độ cao về tận buôn làng. Đây chính là nền tảng để các ứng dụng số phát huy hiệu quả, tạo tiền đề cho quá trình chuyển đổi toàn diện trong tương lai.

Ở nhiều xã, phường, từ đầu nhiệm kỳ, lãnh đạo địa phương đã đưa nội dung CĐS vào nghị quyết, chương trình hành động. Các sở, ngành phối hợp xây dựng kế hoạch, phân công trách nhiệm, thiết lập lộ trình cụ thể. Nhờ vậy, hệ thống dịch vụ công trực tuyến được đưa về cơ sở, tạo điều kiện cho người dân tiếp cận mà không phải di chuyển xa. Những thủ tục hành chính như đăng ký khai sinh, cấp giấy tờ tùy thân, chứng thực hồ sơ… đều được số hóa, giúp giảm thời gian và chi phí cho dân.

Một điểm nhấn đáng chú ý là sự hình thành và hoạt động hiệu quả của các tổ công nghệ số cộng đồng. Mỗi thôn, buôn đều có những hạt nhân nòng cốt, thường là đoàn viên thanh niên, cán bộ thôn trực tiếp hướng dẫn bà con cài đặt ứng dụng, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử hay đưa sản phẩm nông nghiệp lên sàn thương mại điện tử. Những buổi tập huấn ngắn gọn, những buổi “cầm tay chỉ việc” đã giúp CĐS không còn là điều xa vời.

Chị em Làng nghề dệt thổ cẩm Xí Thoại (xã Xuân Lãnh) tận dụng ưu thế mạng xã hội để quảng bá, bán sản phẩm làng nghề.

Bà Ngô Thị Lâm, thành viên tổ công nghệ số cộng đồng thôn Lãnh Vân (xã Xuân Lãnh) cho biết: “Tuần nào các thành viên trong tổ cũng chia nhau đến từng hộ dân để hướng dẫn cài đặt, sử dụng các ứng dụng số, mục tiêu mọi nhà đều thành thạo 5 kỹ năng số cơ bản: Sử dụng dịch vụ công trực tuyến; mua sắm trực tuyến; thanh toán trực tuyến; tự bảo vệ mình trên không gian mạng; sử dụng nền tảng số khác tùy đặc thù của địa phương”.

Chuyển đổi số còn đi sâu vào các lĩnh vực sản xuất và đời sống nông thôn, giúp nông dân tiếp cận thị trường theo thời gian thực để biết xu hướng tiêu dùng, lựa chọn thời điểm bán hàng tốt nhất và tìm kiếm đối tác kinh doanh. Các nền tảng số, sàn thương mại điện tử còn mở ra nhiều cơ hội tiếp cận thị trường lớn toàn cầu cho bà con buôn, làng. Chị Sâu Duôn Thị Dung, một thợ dệt ở Làng nghề dệt thổ cẩm Xí Thoại (xã Xuân Lãnh) cho biết: “Từ ngày sản phẩm làng nghề được giới thiệu trên các nền tảng số, nhiều người đã biết và yêu thích sản phẩm, mở ra cho làng nghề những cơ hội phát triển mới. Điều này khích lệ các chị em trong làng nghề gắn bó hơn với nghề truyền thống của dân tộc”.

Người dân phường Tân Lập đã quan dần với việc sử dụng các dịch vụ số trên điện thoại thông minh

Người dân phường Tân Lập đã quen dần với việc sử dụng các dịch vụ số trên điện thoại thông minh

Từ sự chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo tỉnh, đến sự vào cuộc đồng bộ của các ngành, địa phương, công cuộc chuyển đổi số ở Đắk Lắk đã có bước chuyển biến rõ rệt, CĐS đã phủ sóng khắp các vùng quê. Và người hưởng lợi nhiều nhất chính là người dân, doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh. Đặc biệt, khi người dân trực tiếp hưởng lợi, họ sẽ trở thành động lực thúc đẩy chuyển đổi số bền vững.

Mặc dù tỷ lệ sử dụng internet và công nghệ thông tin đang gia tăng mạnh ở các địa phương, nhưng khoảng cách trong tiếp cận và sử dụng công nghệ vẫn tồn tại. Giữa kỷ nguyên mà mọi lĩnh vực của đời sống đều đang được số hóa và giải quyết bằng giải pháp công nghệ thì những người dân thiếu kỹ năng số sẽ gặp nhiều khó khăn. Phong trào “100 ngày cao điểm bình dân học vụ số” triển khai trên địa bàn tỉnh với kỳ vọng không ai bị bỏ lại phía sau trong kỷ nguyên số.

Một buổi tập huấn, phổ cập tri thức số cho người dân do UBND phường Tân Lập tổ chức.

Phong trào được triển khai trên địa bàn tỉnh đa dạng về phương thức, hình thức học tập trực tiếp thông qua nền tảng số lẫn trực tuyến, mở rộng ở mọi nơi, mọi lúc, tùy theo nhu cầu thực tiễn do các cấp ngành, cơ quan, đơn vị, địa phương, trường học, doanh nghiệp, tổ chức. Tất cả địa phương đã thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng, thường xuyên hỗ trợ, giải đáp những vướng mắc của người dân khi sử dụng thiết bị số và dịch vụ công trực tuyến.

Đoàn viên thanh niên hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng số trên điện thoại.

Đến hiện tại, các đơn vị viễn thông trên địa bàn tỉnh đã phối hợp với các xã, phường tổ chức cả trăm lớp tập huấn cho các tổ công nghệ số cộng đồng, chuyển giao kỹ năng số cho hàng ngàn người dân. Theo VNPT Đắk Lắk, đơn vị này đã tổ chức 74 lớp tập huấn cho gần 6.000 người tham gia, qua đó hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng “Đắk Lắk Số”, khởi tạo chữ ký số cá nhân trên VNeID, hướng dẫn nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, khai thác và sử dụng Trợ lý AI Dịch vụ công… Ngoài ra, đơn vị còn tập trung hỗ trợ các Trung tâm phục vụ hành chính công nâng cấp hạ tầng số, các ứng dụng phục vụ người dân như: bốc số trực tuyến trên App “Đắk Lắk Số”, đánh giá hài lòng của người dân…

Chuyển đổi số được đẩy mạnh, công nghệ số tưởng chừng xa lạ nay đã “phủ sóng” đến nông dân, hộ kinh doanh trong tỉnh và mang lại nhiều tiện ích. Ở tuổi ngoài 50, chị Nguyễn Thị Thơ, chủ cơ sở cà phê rang củi Thơ Dũng (xã Quảng Phú) vẫn miệt mài học hỏi, sử dụng các nền tảng xã hội quảng bá, giới thiệu quy trình sản xuất cà phê đến với khách hàng, tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới, góp phần tăng doanh số bán hàng.

Chị Nguyễn Thị Thơ, chủ cơ sở cà phê rang củi Thơ Dũng (xã Quảng Phú) sử dụng mạng xã hội để đẩy mạnh việc bán hàng trên kênh online.

Anh Nguyễn Văn Hoàng, ngư dân phường Phú Yên, có hơn 10 năm kinh nghiệm trong nghề phi lê cá ngừ đại dương chia sẻ: “Trước đây, tôi chỉ quen bán sản phẩm phi lê cá ngừ đại dương cho các mối quen, các quán ăn, nhà hàng. Từ ngày chuyển đổi số được phổ cập, nhà nhà người người dùng điện thoại thông minh, tôi được hướng dẫn cách lập các tài khoản mạng xã hội, tập livestream. Ban đầu còn bỡ ngỡ, nhưng bây giờ kênh tiktok Hoàng HS của tôi đã có hơn 20.000 người theo dõi, mỗi lần live đơn hàng bán ra rất tốt, trở thành kênh bán hiệu quả nhất. Tôi thấy chuyển đổi số không phải chuyện xa vời, nó giúp ngư dân như tôi tiếp cận khách hàng ở mọi nơi, hoạt động kinh doanh trở nên minh bạch, rộng mở hơn”.

Tỉnh Đắk Lắk đã đề ra chiến lược toàn diện với các kế hoạch hành động cụ thể, thu hút sự tham gia của nhiều bên liên quan. Nhiều khóa học trực tuyến, AI, đặc biệt là các khóa học liên quan đến kỹ thuật số, lập trình, kinh doanh trực tuyến được tổ chức, mở ra cơ hội nghề nghiệp, tạo điều kiện cho người dân tiếp cận, nâng cao kiến thức kỹ năng áp dụng vào công việc, phát triển kinh doanh. Để đạt hiệu quả như mong muốn, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và cộng đồng để bảo đảm không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình phát triển. Và để không gian mạng trở thành người bạn thân thiết, trợ lý đắc lực cho mọi người thì không thể thiếu sự chủ động, nỗ lực tự thân của mỗi người trong việc học hỏi, nâng cao trình độ, kiến thức, kỹ năng về công nghệ số.