Giúp tiểu thương chuyển đổi phương thức kinh doanh hiện đại

Ông Nguyễn An Sơn, đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số chia sẻ cho các tiểu thương, nhà bán hàng tại Đà Nẵng trong sáng 2/8. Ảnh: X. DŨNG - V. HOÀNG

Cùng tiểu thương chuyển đổi số

Ông Nguyễn An Sơn, đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết, trong bối cảnh chuyển đổi số và thương mại điện tử bùng nổ, tiểu thương tại các chợ truyền thống đang gặp nhiều thách thức.

Với định hướng đưa chợ truyền thống và tiểu thương trở thành một phần trong hệ sinh thái phát triển thương mại điện tử bền vững, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã, đang xây dựng cộng đồng chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống, các tuyến phố. Theo đó, tiểu thương sẽ được cập nhập kiến thức, kỹ năng chuyển đổi số thường xuyên; tiếp cận các giải pháp chuyển đổi số nhanh chóng; hỏi - đáp với chuyên gia.

Cục phát hành Sổ tay hướng dẫn chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống tại địa chỉ: https://sotay.tieuthuongvietnam.vn, cung cấp kiến thức cho tiểu thương tiếp cận và ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh hàng ngày.

*Các tiểu thương, nhà bán hàng được cung cấp kiến thức, kỹ năng phát triển thương mại điện tử.*
Ảnh: X. DŨNG - V. HOÀNG

Tại Đà Nẵng, ngành công thương thành phố đang có nhiều hoạt động hỗ trợ tiểu thương tập huấn kỹ năng số; kết nối và phát triển thương mại điện tử.

Ông Nguyễn Văn Trừ, Phó Giám đốc Sở Công Thương cho hay, thời gian qua, sở đã phối hợp các đơn vị, sàn thương mại điện tử và các KOL (người có tầm ảnh hưởng) tổ chức nhiều hoạt động tập huấn, hướng dẫn chuyển đổi số cho tiểu thương tại các chợ Hàn, chợ Cồn, chợ Đống Đa…

Từ những hoạt động đó, nhận thức của tiểu thương về thương mại điện tử và kinh doanh trực tuyến có thay đổi theo hướng tích cực. Song việc ứng dụng công nghệ số, tổ chức bán hàng trên các sàn thương mại điện tử của tiểu thương vẫn còn nhiều hạn chế, phần lớn mới dừng lại ở việc kết nối, vận chuyển hàng hóa qua các kênh cá nhân mà chưa hình thành được mô hình kinh doanh bền vững trên nền tảng số.

“Chúng tôi kỳ vọng, với sự đồng hành của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, cùng các đơn vị liên quan, các chương trình đào tạo chuyển đổi số sẽ tiếp tục được mở rộng, thiết thực hơn. Qua đó, giúp tiểu thương, nhà bán hàng tại Đà Nẵng sẽ có thêm cơ hội tiếp cận các xu hướng kinh doanh hiện đại, nâng cao hiệu quả bán hàng và từng bước hội nhập vào việc phát triển thương mại điện tử hiện nay”, ông Trừ nói.

Mở rộng bán hàng qua các nền tảng số

Tham gia chương trình đào tạo chuyển đổi số cho các ban quản lý chợ, tiểu thương, nhà bán hàng địa phương diễn ra trong sáng 2/8 tại Đà Nẵng, chị Huỳnh Thị Thu Hương, phụ trách thương mại điện tử Công ty TNHH Triết Minh (Trimico) cho hay, trước đây các sản phẩm của công ty chủ yếu bán trực tiếp. Tuy nhiên, với sự phát triển của thương mại điện tử, hiện nay công ty đang đẩy mạnh quảng bá và bán hàng qua các nền tảng số.

“Buổi tập huấn mang đến cho công ty nhiều kiến thức mới, kỹ năng quan trọng trong việc làm sao để kết nối khách hàng, tối ưu chi phí và quản lý hiệu quả việc bán hàng qua các nền tảng thương mại điện tử. Chúng tôi sẽ ứng dụng để nâng cao hiệu quả kinh doanh, tiếp cận được khách hàng ở mọi miền Tổ quốc”, chị Hương nói.

Chương trình đào tạo chuyển đổi số cho các ban quản lý chợ, tiểu thương, nhà bán hàng địa phương diễn ra trong sáng 2/8 tại Đà Nẵng. Ảnh: X. DŨNG - V. HOÀNG

Ông Võ Văn Khanh, đại diện Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam tại khu vực miền Trung - Tây nguyên thông tin, các hoạt động hỗ trợ tiểu thương kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử đã được Hiệp hội phối hợp với Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng từ nhiều năm qua.

Đa phần xoay quanh việc hỗ trợ tiểu thương tại các chợ truyền thống livestream bán hàng. Tuy nhiên, các nội dung liên quan hiện nay không chỉ là livestream mà được mở rộng thành chuyển đổi số ứng dụng thương mại điện tử cho tiểu thương.

Hoạt động livestream trong chương trình Thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển thương mại điện tử diễn ra tại Đà Nẵng. Ảnh: V. HOÀNG - X. DŨNG

Sau khi kích hoạt thành công chương trình hỗ trợ tiểu thương livestream bán hàng tại chợ Cồn, chương trình của Hiệp hội đã may mắn được đưa vào hỗ trợ chung của Bộ Công Thương. Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam tại khu vực miền Trung - Tây nguyên cũng nhận được đề xuất xây dựng đề án, kế hoạch dài hơi ứng dụng cho giai đoạn 2026 - 2030 để hỗ trợ tiểu thương.

“Sau thời gian triển khai, nhiều tiểu thương ở các chợ của Đà Nẵng đã ứng dụng rất tốt chuyển đổi số và thương mại điện tử, đặc biệt là hoạt động livestream. Với hệ thống thương mại mở rộng hơn sau khi sáp nhập, không chỉ các tiểu thương kinh doanh trong chợ mà những hộ kinh doanh trên các tuyến phố, nhà cung cấp bán hàng sẽ được hỗ trợ tham gia chương trình”, ông Khanh khẳng định.

Nguồn: https://baodanang.vn/giup-tieu-thuong-chuyen-doi-phuong-thuc-kinh-doanh-hien-dai-3298503.html