សហគ្រាសគ្រប់គ្រងដោយរដ្ឋជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការច្នៃប្រឌិត និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល៖ អនុវត្តពីសាជីវកម្មអាកាសចរណ៍វៀតណាម

TCCS - សេដ្ឋកិច្ចរដ្ឋមានបេសកកម្មដឹកនាំ ដឹកនាំ លើកទឹកចិត្ត និងជំរុញសហគ្រាសនៃវិស័យសេដ្ឋកិច្ចផ្សេងទៀតឱ្យអភិវឌ្ឍរួមគ្នា។ ក្នុងបរិបទនៃបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មទី៤ ក្នុងនាមជាសហគ្រាសសសរស្តម្ភនៃសេដ្ឋកិច្ច និងឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមត្រូវតែត្រួសត្រាយការច្នៃប្រឌិត និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដើម្បីអភិវឌ្ឍសហគ្រាសតាមទិសដៅ “ឆ្លាតវៃ ទំនើប និងនិរន្តរភាព”។

សមាជិក ការិយាល័យនយោបាយ និងនាយករដ្ឋមន្ត្រី Pham Minh Chinh អញ្ជើញជួបសំណេះសំណាលជាមួយមន្ត្រី និងនិយោជិតនៃសាជីវកម្មអាកាសចរណ៍វៀតណាមក្នុងឱកាសខួបលើកទី 30 នៃការបង្កើតថ្មី_រូបថត៖ VNA

តួនាទីត្រួសត្រាយរបស់សហគ្រាសរដ្ឋ

សហគ្រាសគ្រប់គ្រងដោយរដ្ឋ (SOEs) នៅវៀតណាមតែងតែប្រកាន់យកនូវតួនាទីសំខាន់ពិសេស ដែលត្រូវបានសម្គាល់ថាជាកម្លាំងស្នូលដឹកនាំការអភិវឌ្ឍន៍ វិស័យសេដ្ឋកិច្ច ផ្សេងទៀត។ ឯកសារនៃមហាសន្និបាតបក្សលើកទី ១៣ បានសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការ “អភិវឌ្ឍសហគ្រាសវៀតណាមរឹងមាំ ដើម្បីក្លាយជាស្នូលនៃសេដ្ឋកិច្ចរបស់ប្រទេស” ក្នុងការកសាងសេដ្ឋកិច្ចឯករាជ្យ និងស្វយ័ត។ នេះមានន័យថា SOEs មានបេសកកម្មដឹកនាំ “ដឹកនាំ លើកទឹកចិត្ត ត្រួសត្រាយផ្លូវ ណែនាំ ទាក់ទាញ និងលើកកំពស់សហគ្រាសនៃវិស័យសេដ្ឋកិច្ចផ្សេងទៀតឱ្យអភិវឌ្ឍរួមគ្នា”។ ក្នុងបរិបទនៃបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មទីបួន SOEs ត្រូវតែត្រួសត្រាយលើការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ ចូលរួមក្នុងវិស័យថ្មីៗដូចជា ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត ទិន្នន័យធំ ... ដើម្បីផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ចក្នុងទិសដៅទំនើប។

ស្របតាមគោលនយោបាយនោះ បក្ស និងរដ្ឋបានចេញនូវគោលនយោបាយធំៗជាច្រើន ដើម្បីលើកកម្ពស់ វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា នវានុវត្តន៍ និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ថ្មីៗនេះ ដំណោះស្រាយលេខ 57-NQ/TW ចុះថ្ងៃទី 22 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 របស់ការិយាល័យនយោបាយ ស្តីពីរបកគំហើញនៃការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា នវានុវត្តន៍ និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ បានកំណត់ការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា នវានុវត្តន៍ និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលថាជា "របកគំហើញដ៏សំខាន់បំផុត ដែលជាកម្លាំងចលករដ៏សំខាន់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃកម្លាំងផលិតកម្មទំនើប... ដើម្បីនាំប្រទេសឱ្យឈានឆ្ពោះទៅរកការអភិវឌ្ឍន៍។ ដំណោះស្រាយលេខ 57-NQ/TW បានសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការ "ពង្រឹងភាពជាអ្នកដឹកនាំដ៏ទូលំទូលាយរបស់បក្ស លើកកម្ពស់ភាពរឹងមាំរួមនៃប្រព័ន្ធនយោបាយទាំងមូល ការចូលរួមយ៉ាងសកម្មរបស់សហគ្រិន សហគ្រាស និងប្រជាជន" ក្នុងដំណើរការនៃការបង្កើតថ្មី និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ។ សហគ្រាស និងប្រជាជនត្រូវបានកំណត់ថាជាមជ្ឈមណ្ឌល និងជាកម្មវត្ថុនៃដំណើរការនេះ ខណៈពេលដែលរដ្ឋដើរតួនាទីនាំមុខ និងច្នៃប្រឌិត។

សាជីវកម្មអាកាសចរណ៍វៀតណាម - ជាសហគ្រាសគ្រប់គ្រងដោយរដ្ឋដ៏សំខាន់មួយក្នុងវិស័យដឹកជញ្ជូន គឺជាឧទាហរណ៍ធម្មតានៃការបង្កើតគោលនយោបាយនេះ។ ក្នុងនាមជាសសរស្តម្ភនៃសេដ្ឋកិច្ច និងឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍ អាកាសចរណ៍វៀតណាម អនុវត្តភារកិច្ចសំខាន់ៗជាច្រើន; បំពេញបេសកកម្មអាជីវកម្ម និងប្រកួតប្រជែងក្នុងទីផ្សារអាកាសចរណ៍អន្តរជាតិ។ ការអនុវត្តសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ 57-NQ/TW នៃការិយាល័យនយោបាយ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានកំណត់ការច្នៃប្រឌិត និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលថាមិនត្រឹមតែជាតម្រូវការផ្ទៃក្នុងដើម្បីកែលម្អប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្ម និងអាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាភារកិច្ចសំខាន់ដើម្បីអនុវត្តគោលនយោបាយ និងគោលការណ៍ណែនាំរបស់បក្សប្រកបដោយជោគជ័យ។

ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃការច្នៃប្រឌិត និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម

ការកំណត់ពីភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងយុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល - ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាពីការយល់ដឹងទៅសកម្មភាព

នៅក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Vietnam Airlines ដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តយ៉ាងមុតមាំពីថ្នាក់ដឹកនាំខ្ពស់បំផុត។ គណៈកម្មាធិការបក្សនៃសាជីវកម្មអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានចេញសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ 55-NQ/ĐUTCT “ស្តីពីការអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងរយៈពេល 2021 - 2025” ដែលបានកំណត់ថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅសាជីវកម្មអាកាសចរណ៍វៀតណាមគឺជាដំណើរការបន្តឆ្លងកាត់ជាច្រើនកម្រិតដើម្បីប្រែក្លាយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Vietnam Airlines ទៅជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ឌីជីថលទំនើបក្នុងបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មទី 4 ដោយអនុវត្តដំណើរការដឹកនាំ បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល វប្បធម៌ការងារ និងគ្រប់វិស័យ។ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងបង្កើនសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម។ វិធីសាស្រ្តនេះបង្ហាញថា ភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម យល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល មិនមែនគ្រាន់តែជាការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែអំពីការផ្លាស់ប្តូរជារួមពីដំណើរការទៅវប្បធម៌សាជីវកម្ម។

យុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមសម្រាប់រយៈពេល 2022 - 2026 គូសបញ្ជាក់ផែនទីផ្លូវជាក់លាក់មួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមដើម្បីក្លាយជា "ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ឌីជីថល" នៅឆ្នាំ 2025 ដោយកំណត់គោលដៅបរិមាណដើម្បីវាស់វែងលទ្ធផល បង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់អាកាសចរណ៍វៀតណាមក្នុងការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននូវវិធីប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួនតាមរយៈឌីជីថលនីយកម្ម។ នៅឆ្នាំ 2023 ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានចេញសេចក្តីថ្លែងការណ៍ស្តីពីវប្បធម៌ឌីជីថល និងសៀវភៅណែនាំ "ថាមពលនៃវប្បធម៌ឌីជីថល" ដោយពិចារណាលើការកសាងវប្បធម៌សាជីវកម្មដែលសម្របខ្លួនទៅនឹងយុគសម័យឌីជីថលជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលប្រកបដោយជោគជ័យ។ ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ខែតុលាត្រូវបានជ្រើសរើសជា "ខែនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល" សម្រាប់មន្ត្រី និងបុគ្គលិកទាំងអស់ ដើម្បីផ្តោតលើការកែលម្អការយល់ដឹង និងជំនាញឌីជីថល ត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរយៈពេលវែង។ ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាពីការយល់ដឹងដល់សកម្មភាពរបស់ក្រុមដឹកនាំរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម គឺជាកត្តាចាំបាច់ដែលនាំទៅដល់ជំហានដ៏រឹងមាំដំបូងក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។

សកម្មភាពផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមាន ដោយកម្រិតនៃភាពចាស់ទុំឌីជីថលរបស់សហគ្រាសបានកើនឡើងពី 30.1% ក្នុងឆ្នាំ 2022 (កម្រិតចាប់ផ្តើម) ដល់ 73.9% ក្នុងឆ្នាំ 2024 ក្នុងចំណោមក្រុមសហគ្រាសរដ្ឋដែលមានលទ្ធផលបំប្លែងឌីជីថលល្អបំផុត យោងតាមការវាយតម្លៃរបស់គណៈកម្មាធិការគ្រប់គ្រងរដ្ឋធានីរដ្ឋនៅសហគ្រាស។

ការកសាង និងអភិវឌ្ឍហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធតភ្ជាប់ជាជំហានៗ

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយដើម្បីបញ្ចប់ប្រព័ន្ធហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធតភ្ជាប់ទំនើប ធានាសុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ការអនុវត្តជាបណ្តើរៗនូវគោលដៅនៃការបំប្លែងប្រព័ន្ធហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធម៉ាស៊ីនមេទៅជាបរិស្ថាន Cloud ។ ត្រឹមឆ្នាំ 2025 សមត្ថភាពនៃ cloud computing ត្រូវបានគេប៉ាន់ប្រមាណថានឹងឈានដល់ 45% ជាមួយនឹងអត្រាបំប្លែងទៅជាការប្រើប្រាស់ Cloud Server។

ជាពិសេស ចាប់ពីខែសីហា ឆ្នាំ 2025 តទៅ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមនឹងដាក់ពង្រាយសេវាកម្ម In-Flight Connectivity (IFC) សម្រាប់យន្តហោះ Airbus A350 ដោយមានគោលដៅបំពាក់ Wi-Fi លើយន្តហោះ A350 ចំនួន 10 គ្រឿង តាមផែនការដែលបានអនុម័ត។ សេវាកម្ម IFC ត្រួសត្រាយផ្លូវនេះនឹងបង្កើនបទពិសោធន៍ហោះហើរសម្រាប់អតិថិជន និងរួមចំណែកក្នុងការកសាងប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។ ក្នុងអំឡុងពេលសាកល្បងរហូតដល់ដំណាច់ឆ្នាំ 2025 ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នឹងផ្តល់ជូននូវកញ្ចប់ផ្ញើសារដោយឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 15 នាទីសម្រាប់អ្នកដំណើរទាំងអស់ ខណៈពេលដែលក៏ផ្តល់នូវកញ្ចប់ Wi-Fi លំដាប់ខ្ពស់ ដោយផ្អែកលើពេលវេលាសម្រាប់អតិថិជនដែលមានតម្រូវការការតភ្ជាប់ខ្ពស់។ ការលក់កញ្ចប់ទាំងនេះដំបូងនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្ទាល់នៅលើជើងហោះហើរ។ ចាប់ពីឆ្នាំ 2026 ការចែកចាយនឹងត្រូវបានពង្រីកតាមរយៈបណ្តាញអនឡាញ និងដៃគូលក់សំបុត្រ (គេហទំព័រ ការិយាល័យលក់សំបុត្រ ភ្នាក់ងារ OTA)។

សូមអរគុណដល់ IFC អ្នកដំណើរអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបានគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង អំឡុងពេលហោះហើរ បម្រើការងារ ការកម្សាន្ត ឬការទំនាក់ទំនងគ្មានថ្នេរនៅលើអាកាស។ ការតភ្ជាប់ឥតឈប់ឈរក៏អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមផ្តល់សេវាកម្មឌីជីថលផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀតតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជននីមួយៗ ដោយហេតុនេះបង្កើនបទពិសោធន៍ និងបង្កើនប្រាក់ចំណូលលើជើងហោះហើរនីមួយៗ។ IFC គឺជាជំហានយុទ្ធសាស្ត្រមួយក្នុងផែនទីបង្ហាញផ្លូវនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម រួមចំណែកក្នុងការកសាងប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលពហុសេវាកម្ម និងស្របតាមចក្ខុវិស័យនៃការអភិវឌ្ឍន៍សេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន អនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាទំនើប សំដៅសម្រេចបានស្តង់ដារក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍លំដាប់ផ្កាយ 5 នៅឆ្នាំ 2030 បញ្ជាក់ពីតួនាទីត្រួសត្រាយរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ក្នុងការច្នៃប្រឌិត និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍វៀតណាម។

ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយនៅក្នុងផ្នែកសំខាន់ៗនៃប្រតិបត្តិការ

ក្នុងរយៈពេលពីឆ្នាំ 2020 - 2025 ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមនឹងដាក់ពង្រាយ ធ្វើទំនើបកម្ម និងជំនួសប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាស្នូលជាមួយនឹងវេទិកាបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ ដូចជាប្រព័ន្ធសេវាអ្នកដំណើរ (PSS) ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងថែទាំយន្តហោះ (MRO) ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងព័ត៌មានមជ្ឈិម (VNA Digital Management) ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស SkyHR និងប្រព័ន្ធការិយាល័យអេឡិចត្រូនិច SkyOffice ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការហោះហើរ ប្រព័ន្ធ VNA Discovery Mobile App បម្រើអតិថិជន និងបទពិសោធន៍គ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ និងបច្ចេកវិទ្យាស្នូល។... ដំណើរការអាជីវកម្មជាមូលដ្ឋានត្រូវបានឌីជីថលពី 40% ក្នុងឆ្នាំ 2020 ដល់ជាង 80% ឥឡូវនេះ។ លើសពីនេះ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបន្តបង្កើតគម្រោងអភិវឌ្ឍន៍ VNA AI platform ដែលជាកម្មវិធីដើម្បីជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្មទូទៅ និងសកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់សាជីវកម្ម។

ក្នុងវិស័យប្រតិបត្តិការហោះហើរ និងសុវត្ថិភាពបច្ចេកទេស ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម គឺជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការអនុវត្តដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងធានាសុវត្ថិភាពក្នុងកម្រិតខ្ពស់បំផុត។ ឧទាហរណ៍ដ៏លេចធ្លោមួយគឺគម្រោងជំនួយនិម្មិត VNA AI ដែលជាកម្មវិធី AI ផ្អែកលើគំរូភាសាធំ GPT-4 ដែលបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមដោយសហការជាមួយ Microsoft ។ ជំនួយការនិម្មិតនេះអនុញ្ញាតឱ្យប្រតិបត្តិករ អ្នកបើកយន្តហោះ វិស្វករថែទាំ... រកមើល និងសួរសំណួរ អំពីដំណើរការជាបន្តបន្ទាប់ ស្តង់ដារសុវត្ថិភាពអាកាសចរណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ ក៏ដូចជាបទប្បញ្ញត្តិរបស់ IATA, ICAO... តាមរយៈចំណុចប្រទាក់សន្ទនាភាសាធម្មជាតិ។ រួមបញ្ចូលនៅលើវេទិកា Azure OpenAI VNA AI មានសមត្ថភាពយល់ដឹងពីបរិបទ និងផ្តល់ចម្លើយត្រឹមត្រូវ ដោយលើកឡើងពីប្រភពទិន្នន័យដើម ជួយបុគ្គលិកឱ្យទទួលបានព័ត៌មានសុវត្ថិភាពចុងក្រោយបំផុតយ៉ាងសកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមក៏អនុវត្ត AI ទៅនឹងការវិភាគទិន្នន័យក្នុងការគ្រប់គ្រងឥន្ធនៈ និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្លូវហោះហើរ ដើម្បីស្នើដំណោះស្រាយដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការប្រើប្រាស់ប្រេងឥន្ធនៈ កាត់បន្ថយការបំភាយឧស្ម័ន និងសន្សំសំចៃថ្លៃប្រតិបត្តិការ។ នៅក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្ម ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អនុវត្តប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងប្រាក់ចំណូលដ៏ឆ្លាតវៃដែលប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីព្យាករណ៍តម្រូវការទីផ្សារ កែតម្រូវតម្លៃសំបុត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងគ្រប់គ្រងការលក់កៅអីដ៏ល្អប្រសើរក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ជួយឱ្យក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបង្កើនការប្រើប្រាស់កៅអី និងប្រាក់ចំណូលតាមបែបវិទ្យាសាស្ត្រ។ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងនេះបានជួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមរក្សាបាននូវប្រតិបត្តិការទាន់ពេល (OTP) ក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ឈានមុខគេរបស់ពិភពលោក សូម្បីតែក្នុងអំឡុងពេលនៃការងើបឡើងវិញខ្ពស់បំផុតបន្ទាប់ពីជំងឺរាតត្បាត COVID-19 ក៏ដោយ។

អភិវឌ្ឍប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថល និងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក

ចំណុចលេចធ្លោមួយនៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រច្នៃប្រឌិតរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមគឺចក្ខុវិស័យនៃការពង្រីកពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ប្រពៃណីទៅជាគំរូអាជីវកម្មឌីជីថលជាមួយនឹងប្រព័ន្ធអេកូសេវាពហុវេទិកា។ ជំនួសឱ្យការត្រូវបានកំណត់ចំពោះសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមកំពុងភ្ជាប់ និងរួមបញ្ចូលសេវាកម្មពាក់ព័ន្ធជាច្រើនដើម្បីបង្កើតខ្សែសង្វាក់តម្លៃបិទជិត នាំមកនូវបទពិសោធន៍ពេញលេញដល់អតិថិជន។ បន្ទាប់ពីការតំរង់ទិសនេះ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍លើកកម្ពស់ទំនាក់ទំនងជាមួយវិស័យភស្តុភារ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោក និងទេសចរណ៍ ដើម្បីកសាងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីសេវាកម្មដែលពង្រីក រលូន និងងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជន និងដៃគូ។ តាមរយៈវេទិការួមបញ្ចូលគ្នា អ្នកដំណើរក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមមិនត្រឹមតែអាចទិញសំបុត្រយន្តហោះធម្មតាប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងអាចកក់សេវាកម្មសណ្ឋាគារ ឡានក្រុង ដំណើរកម្សាន្ត និងការកម្សាន្តបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅលើកម្មវិធីតែមួយ។ នេះគឺជាជំហានអភិវឌ្ឍន៍មួយស្របតាមនិន្នាការនៃសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន និងការតភ្ជាប់គ្មានថ្នេរនៅក្នុងឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍ជំនាន់ថ្មី។

ជំហានខាងលើបង្ហាញថា ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមមិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលខាងក្នុងប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីអាជីវកម្មឌីជីថលប្រកបដោយនិរន្តរភាពជុំវិញវិស័យអាកាសចរណ៍របស់ខ្លួន។ ទោះបីជានៅតែដំណើរការលើវេទិកាដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាសក៏ដោយ ក៏ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបាននឹងកំពុងពង្រីកកន្លែងអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួនចំពោះសេវាកម្មសម្ព័ន្ធ ដោយហេតុនេះបង្កើតខ្សែសង្វាក់ផលិតផលដែលមានតម្លៃច្រើន និងបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជន។ ក្រុមហ៊ុន Vietnam Airlines ផ្តោតលើការស្រាវជ្រាវតួនាទីឈានមុខ និងលេចធ្លោរបស់ខ្លួន បង្កើតទំនាក់ទំនងយុទ្ធសាស្ត្ររវាងអាកាសចរណ៍ និងទេសចរណ៍ ពាណិជ្ជកម្ម និងការវិនិយោគ ព្រោះថានៅពេលដែលមានការតភ្ជាប់បែបនេះ ទើបក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមអាចរួមចំណែកដល់តម្លៃរួមរបស់ប្រទេស និងទទួលបានការចែករំលែកសមស្របសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ស្ថិរភាព។ តាមពិតទៅ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការស្តារបណ្តាញជើងហោះហើរក្នុងស្រុកស្ទើរតែទាំងស្រុង និង 90% នៃផ្លូវហោះហើរអន្តរជាតិឱ្យបានឆាប់តាមលក្ខខណ្ឌអនុញ្ញាតបន្ទាប់ពីជំងឺរាតត្បាត COVID-19 ខណៈពេលដែលការបើកផ្លូវហោះហើរថ្មីតភ្ជាប់មជ្ឈមណ្ឌលសេដ្ឋកិច្ចសំខាន់ៗ។ នេះមិនត្រឹមតែបម្រើដល់គោលដៅធុរកិច្ចប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងរួមចំណែកលើកកម្ពស់ការស្តារទេសចរណ៍ ទាក់ទាញការវិនិយោគ និងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ បញ្ជាក់ពីតួនាទីនៃ "ស្ពានសេដ្ឋកិច្ច នយោបាយ និងវប្បធម៌" របស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាតិ។

ការលើកកម្ពស់វប្បធម៌ច្នៃប្រឌិត វប្បធម៌ឌីជីថល និងការលើកកម្ពស់ធនធានមនុស្សឌីជីថល

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសក្នុងការលើកកម្ពស់ការច្នៃប្រឌិតពីខាងក្នុង និងការកសាងវប្បធម៌សាជីវកម្មដែលសម្របខ្លួនទៅនឹងយុគសម័យឌីជីថល។ ចាប់ពីឆ្នាំដំបូងនៃការអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល គណៈកម្មាធិការបក្ស និងថ្នាក់ដឹកនាំនៃសាជីវកម្មបានកំណត់មនុស្សថាជាកត្តាសម្រេចចិត្តសម្រាប់ភាពជោគជ័យនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផ្តោតលើការផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិត និងរចនាប័ទ្មការងាររបស់បុគ្គលិក បង្កើតបរិយាកាសដែលលើកទឹកចិត្តដល់គំនិតផ្តួចផ្តើម ការរៀនសូត្រ និងការទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរ។

គំនិតផ្តួចផ្តើមធម្មតាមួយគឺការបើកដំណើរការកម្មវិធី Lotus Ideas ដែលជាវេទិកាឌីជីថលសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងគំនិតផ្តួចផ្តើមផ្ទៃក្នុង ដែលមន្ត្រី និងនិយោជិតទាំងអស់អាចរួមចំណែកគំនិត និងតាមដានដំណើរការនៃការសម្រេចគំនិតរបស់ពួកគេ។ ដំណើរការទាំងមូលចាប់ពីការទទួលរហូតដល់ការវាយតម្លៃ និងអនុម័តគំនិតត្រូវបានអនុវត្តប្រកបដោយតម្លាភាពនៅលើវេទិកានេះ។ នៅពេលដែលគំនិតមួយត្រូវបានដាក់ស្នើ វានឹងឆ្លងកាត់ការអនុម័តជាច្រើនកម្រិត៖ ពីកម្រិតនាយកដ្ឋានឯកទេស រហូតដល់អង្គភាពដែលរំពឹងថានឹងអនុវត្តវា និងទៅក្រុមប្រឹក្សាសាជីវកម្មទូទៅ ប្រសិនបើគំនិតនេះគឺអាចធ្វើទៅបាន និងមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។ វិធីសាស្រ្តនេះជួយធ្វើឱ្យដំណើរការគ្រប់គ្រងគំនិតផ្តួចផ្តើមប្រកបដោយតម្លាភាព និងស្វ័យប្រវត្តិ ខណៈពេលដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការពង្រីកទំហំនៃកម្មវិធី។ គំនិតមួយ ទោះបីជាវាមានប្រភពមកពីនាយកដ្ឋានតូចមួយក៏ដោយ ក៏នៅតែអាចរីករាលដាលដល់អង្គភាពផ្សេងទៀតដែលមានតម្រូវការស្រដៀងគ្នា។ សូមអរគុណដល់ Lotus Ideas គំនិតផ្តួចផ្តើមល្អៗមានឱកាសចម្លងពេញប្រព័ន្ធ បង្កើនភាពធន់ និងស្មារតីនៃការច្នៃប្រឌិតសកម្មពេញក្រុមហ៊ុន។

ចាប់តាំងពីការអនុវត្តសាកល្បងលើកដំបូងរបស់ខ្លួននៅក្នុងខែមីនា ឆ្នាំ 2022 Lotus Ideas បានទទួលគំនិតចំនួន 1,586 ដែលបង្ហាញពីការឆ្លើយតបជាវិជ្ជមានពីកងកម្លាំងជួរមុខដោយផ្ទាល់ក្នុងការទាក់ទងជាមួយអតិថិជន។ គួរកត់សម្គាល់ថា គំនិតចំនួន 318 ត្រូវបានអនុម័តសម្រាប់ការអនុវត្តនៅកម្រិតមូលដ្ឋាន និង 42 គំនិតត្រូវបានអនុម័តសម្រាប់ការអនុវត្តនៅកម្រិតសាជីវកម្ម។ ពួកគេជាច្រើនត្រូវបានទទួលស្គាល់ និងផ្តល់រង្វាន់ជាផ្លូវការ៖ គំនិតចំនួន 67 ត្រូវបានសរសើរនៅកម្រិតអង្គភាព គំនិត 42 ត្រូវបានសរសើរនៅកម្រិតសាជីវកម្ម។

មិនមែនគ្រាន់តែជាឧបករណ៍ខាងក្នុងទេ Lotus Ideas ត្រូវបានគេកំណត់ថាជាសសរស្តម្ភដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលរបស់ Vietnam Airlines ដែលរួមចំណែកដល់ការអនុវត្តគោលដៅផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយ។ ការរួមបញ្ចូល Lotus Ideas ទៅក្នុងវេទិកា BPM (ការគ្រប់គ្រងដំណើរការអាជីវកម្ម) មិនត្រឹមតែជួយឱ្យមន្ត្រី និងនិយោជិតមានភាពងាយស្រួលក្នុងការចុះឈ្មោះ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាព និងតាមដានដំណើរការអនុវត្តគំនិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបើកយន្តការគ្រប់គ្រងគំនិតផ្តួចផ្តើមប្រកបដោយប្រព័ន្ធ តម្លាភាព និងគោលបំណងផងដែរ។

ដើម្បីកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុង និងលើកកំពស់បទពិសោធន៍បុគ្គលិក ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានកំណត់ការអភិវឌ្ឍន៍វប្បធម៌ឌីជីថលជាលក្ខខណ្ឌគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធានាជោគជ័យនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ក្នុងឆ្នាំ 2022 ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានចេញសេចក្តីថ្លែងការណ៍ស្តីពីវប្បធម៌ឌីជីថលរបស់អាកាសចរណ៍វៀតណាម។ នៅឆ្នាំ 2023 ជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើមសៀវភៅណែនាំអំពីវប្បធម៌ឌីជីថល ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានក្លាយទៅជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការធ្វើស្តង់ដារធាតុ និងអាកប្បកិរិយានៃវប្បធម៌ឌីជីថលនៅសហគ្រាស ដោយជួយបុគ្គលិកម្នាក់ៗមិនត្រឹមតែយល់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើសកម្មភាពជាក់លាក់ក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃ បង្កើតផ្នត់គំនិត និងទម្លាប់សម្រាប់សកម្មភាពឌីជីថលផងដែរ។ អត្រាបុគ្គលិកដែលយល់អំពីយុទ្ធសាស្ត្រ និងយល់ពីផលប៉ះពាល់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេក្នុងដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមគឺជិត 90% ។

ទាក់ទិននឹងធនធានមនុស្ស ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានបង្កើត និងចេញក្របខ័ណ្ឌសមត្ថភាពឌីជីថល ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់វគ្គបណ្តុះបណ្តាល ដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពឌីជីថលរបស់បុគ្គលិក។ បន្ថែមពីលើការបណ្តុះបណ្តាល ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានពិគ្រោះជាមួយគំរូគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សពីសាជីវកម្ម ក្រុម និងធនាគារធំៗ (ដូចជា VietcomBank) ដើម្បីកែសម្រួលយន្តការ និងគោលនយោបាយសំណងសមស្រប ដើម្បីទាក់ទាញ និងជ្រើសរើសអ្នកជំនាញ និងអ្នកជំនាញក្នុងវិស័យបំប្លែងឌីជីថល និងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន។

អ្នកដំណើរចូលឆែកឆេរ និងប្រើប្រាស់អត្តសញ្ញាណជីវមាត្រ ដើម្បីប្រើទ្វារស្វ័យប្រវត្តិនៅកន្លែងត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាព និងឡើងយន្តហោះ_Photo: VNA

សមិទ្ធិផលនិងមេរៀនដែលបានរៀន

ដំណាក់កាល 2020 - 2025 មានសមិទ្ធិផលជាក់លាក់ជាច្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមទាំងក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងផលិតកម្ម និងប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្ម។ ការរួមចំណែកដល់ភាពជោគជ័យខាងលើគឺជាតួនាទីដ៏សំខាន់នៃដំណោះស្រាយបំប្លែងឌីជីថល និងការផ្តួចផ្តើមគំនិតច្នៃប្រឌិតដែលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានដាក់ពង្រាយ។ អរគុណចំពោះដំណើរការឌីជីថល និងធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការប្រសើរឡើង សាជីវកម្មបានសន្សំ និងកាត់បន្ថយការចំណាយរាប់ពាន់លានដុង ធ្វើឱ្យលំហូរសាច់ប្រាក់មានភាពប្រសើរឡើង។ ស្ថានភាពហិរញ្ញវត្ថុដែលមានសុខភាពល្អបង្កើតមូលដ្ឋានរឹងមាំសម្រាប់ដំណាក់កាលអភិវឌ្ឍន៍ថ្មី។ គុណភាពសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមត្រូវបានកែលម្អ និងទទួលស្គាល់ជាអន្តរជាតិ ⁽¹⁾ ។ ថ្នាក់ដឹកនាំនៃសាជីវកម្មចាត់ទុកថានេះជាកម្លាំងជំរុញមួយដើម្បីបន្តឆ្ពោះទៅរកគោលដៅនៃការក្លាយជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ឆ្លាតវៃ ទំនើប និងនិរន្តរភាព ដែលសក្តិសមក្នុងការដឹកនាំឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍ជាតិលើដំណើរនៃការអភិវឌ្ឍន៍ឌីជីថល។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមក៏បានទទួលស្គាល់ដោយស្មោះត្រង់នូវដែនកំណត់មួយចំនួនដែលចាំបាច់ត្រូវជម្នះ។ ប្រសិទ្ធភាព និងការប្រកួតប្រជែងរបស់សាជីវកម្មមិនសមស្របនឹងសក្ដានុពលរបស់ខ្លួនទេ ហើយការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញយ៉ាងទូលំទូលាយនៅតែមានភាពយឺតយ៉ាវ ជាពិសេសទាក់ទងនឹងរចនាសម្ព័ន្ធទ្រព្យសកម្ម និងដើមទុន។ ការបង្កើតថ្មីនៃគំរូអភិបាលកិច្ចសាជីវកម្មត្រូវមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដូច្នេះបច្ចេកវិទ្យាដើរទន្ទឹមគ្នាជាមួយនឹងការសម្រួលបរិក្ខាររបស់ស្ថាប័ន និងការកែលម្អគុណភាពនៃធនធានមនុស្ស។ នេះ​ជា​បញ្ហា​ប្រឈម និង​ជា​ឱកាស​មួយ​សម្រាប់​ក្រុមហ៊ុន​អាកាសចរណ៍​ដើម្បី​បន្ត​បំបែក​ខ្លួន។ ការទទួលស្គាល់យ៉ាងច្បាស់អំពីដែនកំណត់បង្ហាញពីស្មារតីនៃការសិក្សារបស់សហគ្រាស ហើយក៏ជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការស្នើសុំទិសដៅ និងដំណោះស្រាយសម្រាប់អនាគតផងដែរ។

ផ្អែកលើបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែង ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានទាញមេរៀនមួយចំនួនដើម្បីកសាងយុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាងមុនសម្រាប់ដំណាក់កាលឆ្នាំ ២០២៥ - ២០៣០៖

ជាដំបូង ការប្តេជ្ញាចិត្តដ៏រឹងមាំ និងការដឹកនាំរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំជាន់ខ្ពស់ គឺជាកត្តាសំខាន់។ ការចូលរួមដោយផ្ទាល់ពីប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាល និងអគ្គនាយកនៅក្នុងគណៈកម្មាធិការដឹកនាំការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល បានបង្កើតការឯកភាពគ្នាក្នុងទិសដៅ បង្កើតការសន្និដ្ឋានសម្រាប់ដំណើរការអនុវត្តស្របគ្នា។ ទន្ទឹមនឹងនោះ យន្តការគ្រប់គ្រងមជ្ឈិម និងច្បាស់លាស់ពីថ្នាក់ខ្ពស់បំផុតដល់អង្គភាពឯកទេស បានបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃអង្គភាពដ៏រឹងមាំ ជួយឱ្យការអនុវត្តកម្មវិធីឌីជីថលភាវូបនីយកម្មប្រព្រឹត្តទៅប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងជាប់លាប់។

បន្ទាប់មកទៀត ការកសាងយុទ្ធសាស្ត្រជាប្រព័ន្ធជាមួយនឹងផែនទីបង្ហាញផ្លូវច្បាស់លាស់បានផ្តល់ទិសដៅស្របគ្នាសម្រាប់ប្រព័ន្ធទាំងមូល។ ចាប់ពីឆ្នាំ 2022 ដល់ឆ្នាំ 2026 ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានកំណត់គោលដៅជាក់លាក់ដែលទាក់ទងនឹងសសរស្តម្ភជាយុទ្ធសាស្ត្រ ដូចជាការបំប្លែងទិន្នន័យ ដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងការបង្កើនបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ កត្តាសំខាន់ៗដូចជា ម៉ាកយីហោឌីជីថល វប្បធម៌ឌីជីថល ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យឌីជីថល ជាដើម ទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងផែនការមេ ដែលធានាបាននូវភាពទូលំទូលាយនៅក្នុងដំណើរការ។
ការប្រែចិត្តជឿ

លើសពីនេះ ការធ្វើឱ្យសេវាកម្មអតិថិជនមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈកម្មវិធីបច្ចេកវិទ្យា ដូចជាការសម្គាល់ផ្ទៃមុខ និងដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្ម បាននិងកំពុងរួមចំណែកដល់ការកែលម្អគុណភាពនៃបទពិសោធន៍នៅគ្រប់ចំណុចទាំងអស់។ ការវិនិយោគលើវេទិកាទិន្នន័យបង្រួបបង្រួមក៏ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាតម្រូវការជាមុនផងដែរ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការវិភាគ គាំទ្រការសម្រេចចិត្តទាន់ពេលវេលា និងកែលម្អការពេញចិត្តរបស់អ្នកដំណើរ។

គួរកត់សម្គាល់ថា ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់អំពីសារៈសំខាន់នៃការវិនិយោគក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាទំនើប ជាពិសេសបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) អ៊ីនធឺណិតនៃអ្វីៗ (IoT) និងប្រព័ន្ធស្នូលដែលធ្វើសមកាលកម្ម។ បច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះមិនត្រឹមតែជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងពង្រឹងសមត្ថភាពព្យាករណ៍ សន្សំសំចៃថ្លៃដើម និងបង្កើនផលិតភាពការងារ។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃដំណើរការផ្លាស់ប្តូរ ការកសាងប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថល តាមរយៈកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាយុទ្ធសាស្រ្តជាមួយដៃគូក៏ត្រូវបានលើកកម្ពស់ផងដែរ ដើម្បីពង្រីកសេវាកម្ម បង្កើនតម្លៃ និងប្រាក់ចំណូល។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការធានាសុវត្ថិភាពព័ត៌មានគឺជាអាទិភាពចម្បងមួយជាមួយនឹងការអនុវត្តស្តង់ដារសុវត្ថិភាពអន្តរជាតិ ការការពារយ៉ាងទូលំទូលាយនៃទិន្នន័យអតិថិជន និងប្រព័ន្ធខាងក្នុង។

ជាចុងក្រោយ ការអភិវឌ្ឍន៍វប្បធម៌នៃការច្នៃប្រឌិត និងធនធានមនុស្សឌីជីថល គឺជាកត្តាស្នូលពីរ ដើម្បីធានាបាននូវនិរន្តរភាព។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានកំណត់ពីតម្រូវការក្នុងការបង្កើតបរិយាកាសដែលលើកទឹកចិត្តដល់ការច្នៃប្រឌិត ដែលមន្ត្រី និងនិយោជិតគ្រប់រូបមានឱកាសក្នុងការរួមចំណែកគំនិត និងត្រូវបានបំពាក់ដោយជំនាញបច្ចេកវិជ្ជាសមស្រប ដើម្បីសម្របខ្លួនយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងនិន្នាការផ្លាស់ប្តូរក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។

មេរៀននេះគឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមដើម្បីបន្តយ៉ាងរឹងមាំលើមាគ៌ានៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ឆ្ពោះទៅគោលដៅក្លាយជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាតិទំនើប ប្រសិទ្ធភាព និងផ្តោតលើអតិថិជន។

អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងយុគសម័យឌីជីថល

ចូលដល់ដំណាក់កាល 2025 - 2030 ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមកំពុងប្រឈមមុខនឹងឱកាសថ្មី និងបញ្ហាប្រឈមជាច្រើនក្នុងពិភពលោកផ្លាស់ប្តូរ។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបានកំណត់គោលដៅទូទៅក្នុងការកសាងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមដើម្បីអភិវឌ្ឍ "ឆ្លាតវៃ ទំនើប និងនិរន្តរភាព" ដោយបន្តបញ្ជាក់ពីតួនាទីរបស់ខ្លួនជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាតិ រួមចំណែកលើកកំពស់ជំហររបស់ប្រទេសក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។

ការផ្តោតសំខាន់នៃការតំរង់ទិសនេះគឺដើម្បីទាញយកសក្តានុពលដ៏ធំសម្បើមនៃ AI ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការចំណាយ បង្កើនផលិតភាពការងារ និងកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ អាកាសចរណ៍វៀតណាមបានធ្វើសមកាលកម្មដាក់ពង្រាយក្រុមដំណោះស្រាយយុទ្ធសាស្ត្រ ដោយបង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនក្នុងការត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងវិស័យផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍វៀតណាម។

ជាដំបូង ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមផ្តោតលើការកសាងវេទិកាទិន្នន័យធំ និងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដ៏ឆ្លាតវៃ។ ការភ្ជាប់ទិន្នន័យយ៉ាងទូលំទូលាយរវាងប្លុកប្រតិបត្តិការ ពាណិជ្ជកម្ម ហិរញ្ញវត្ថុ វិស្វកម្ម និងសេវាកម្ម នឹងជួយក្រុមហ៊ុនឱ្យប្រសើរឡើងនូវការវិភាគ និងសមត្ថភាពព្យាករណ៍ ដោយហេតុនេះចាប់យកតម្រូវការទីផ្សារភ្លាមៗ គ្រប់គ្រងហានិភ័យ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្មបានត្រឹមត្រូវជាងមុន។

អាទិភាពសំខាន់មួយទៀតគឺការវិនិយោគលើការស្រាវជ្រាវ និងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត និងបញ្ញាសិប្បនិម្មិតទូទៅ (AI/GenAI) នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់នៃប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទាំងមូល។ AI ត្រូវបានដាក់ពង្រាយក្នុងផ្នែកស្នូលដូចជា ការគ្រប់គ្រងប្រាក់ចំណូលឆ្លាតវៃ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពកាលវិភាគហោះហើរ និងការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ សេវាកម្មអតិថិជន និងទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួន ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រេងឥន្ធនៈ ក៏ដូចជាការគាំទ្រការសម្រេចចិត្តក្នុងពេលជាក់ស្តែង - ទាំងអស់ដើម្បីបង្កើនគំនិតផ្តួចផ្តើម និងភាពបត់បែនក្នុង
ដំណើរការ។

ទន្ទឹមនឹងនោះ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម ផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល និងប្រព័ន្ធឌីជីថលដ៏ឆ្លាតវៃ ដោយដាក់អតិថិជនជាចំណុចកណ្តាល។ បញ្ញាសិប្បនិមិត្តនឹងដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការកំណត់ផ្លូវហោះហើរផ្ទាល់ខ្លួន ដោយផ្តល់យោបល់អំពីផលិតផលដែលសមរម្យ និងរួមបញ្ចូលបទពិសោធន៍តាំងពីការកក់រហូតដល់ក្រោយការហោះហើរ។

ដើម្បីលើកកម្ពស់ការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យា ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមពង្រឹងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការអន្តរជាតិ ទទួល និងសាកល្បងបច្ចេកវិទ្យាអាកាសចរណ៍កម្រិតខ្ពស់ ព្រមទាំងបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលច្នៃប្រឌិតក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម ដែលជាកន្លែងស្រាវជ្រាវ អភិវឌ្ឍ និងធ្វើពាណិជ្ជកម្មផលិតផលបច្ចេកវិទ្យាក្រោមឈ្មោះម៉ាក "បង្កើតដោយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម" ដោយផ្អែកលើ AI ទិន្នន័យធំ និងស្ថាបត្យកម្មបើកចំហ។

ទន្ទឹមនឹងការអភិវឌ្ឍន៍ផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា អាកាសចរណ៍វៀតណាមក៏បានវិនិយោគយ៉ាងច្រើនលើធនធានមនុស្សប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់ផងដែរ។ កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលស៊ីជម្រៅលើបញ្ញាសិប្បនិម្មិត ការវិភាគទិន្នន័យ ការគ្រប់គ្រងវេទិកាឌីជីថល និងការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលបច្ចេកវិទ្យាកំពុងត្រូវបានអនុវត្តជាប្រព័ន្ធ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាតិក៏កំពុងបន្តបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីនវានុវត្តន៍បើកចំហ ដោយភ្ជាប់ជាមួយវិទ្យាស្ថានស្រាវជ្រាវ សាកលវិទ្យាល័យ និងសហគ្រាសបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីលើកកម្ពស់ការច្នៃប្រឌិតខាងក្នុង និងក្នុងឧស្សាហកម្ម។ លើសពីនេះ បរិយាកាសការងារដែលអាចបត់បែនបាន គោលនយោបាយដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់គំនិតផ្តួចផ្តើម បណ្តាញអ្នកជំនាញ និងក្រុម "ឯកអគ្គរដ្ឋទូតនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល" ក៏ចាំបាច់ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ផងដែរ ដើម្បីបង្កើតកម្លាំងជំរុញសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិតប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

នៅក្នុងទិដ្ឋភាពដ៏ទូលំទូលាយ រឿងរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមក្នុងដំណាក់កាល 2020-2025 និងចក្ខុវិស័យដល់ឆ្នាំ 2030 គឺជាការបង្ហាញយ៉ាងរស់រវើកនៃតួនាទីត្រួសត្រាយរបស់ SOE ក្នុងការច្នៃប្រឌិត និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ជាមួយនឹងភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងទិសដៅត្រឹមត្រូវ ដោយមានចក្ខុវិស័យជាយុទ្ធសាស្ត្រ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈរ និងការត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការបង្កើតថ្មី និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល សហគ្រាសរដ្ឋអាចក្រោកឈរឡើង និងប្រកួតប្រជែងបានស្មើរនឹងសហគ្រាសអន្តរជាតិឈានមុខគេ តាមស្មារតីនៃដំណោះស្រាយលេខ 57-NQ/TW គោលបំណងបង្កើតសន្ទុះថ្មី និងរបកគំហើញក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាឈានមុខគេក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមបាននិងកំពុងបន្តបេសកកម្មត្រួសត្រាយនោះ ដែលសក្តិសមជាតួនាទីជាកម្លាំងសំខាន់នៃសេដ្ឋកិច្ចរដ្ឋក្នុងយុគសម័យនៃបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មទីបួន។ មេរៀន និងសមិទ្ធិផលរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមសន្យាថានឹងរួមចំណែកពង្រឹងទំនុកចិត្ត និងជំរុញស្មារតីច្នៃប្រឌិតក្នុងប្រព័ន្ធសហគ្រាសទាំងមូល ដោយហេតុនោះ រួមចំណែកដល់គោលដៅរួមរបស់វៀតណាមក្លាយជាប្រទេសឧស្សាហូបនីយកម្មទំនើបដែលមានប្រាក់ចំណូលមធ្យមកម្រិតខ្ពស់នៅឆ្នាំ 2030 ដោយសារការទាញយកប្រយោជន៍ពីជោគជ័យនៃកាលានុវត្តភាពឌីជីថល និងបដិវត្តន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា។/។

-------------------

(1) Vietnam Airlines liên tục 2 lần được vinh danh “Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc” tại Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam các năm gần đây. Năm 2023, Vietnam Airlines được tạp chí APAC CIO Outlook bình chọn vào Tốp 10 doanh nghiệp ứng dụng công nghệ hàng đầu trong ngành hàng không khu vực châu Á - Thái Bình Dương, một minh chứng cho uy tín công nghệ và đổi mới của hãng trên thị trường quốc tế. Tháng 6-2025, Vietnam Airlines vinh dự được trao giải Top doanh nghiệp khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tiêu biểu (Top Industry 4.0 Vietnam lần 4), ghi nhận là doanh nghiệp tiên phong trong đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ vào sản xuất - kinh doanh. Về giải thưởng tốp doanh nghiệp khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tiêu biểu, xem: Vietnam Airlines được vinh danh tại Top Công nghiệp 4.0 Việt Nam năm 2025, https://spirit.vietnamairlines.com/cat-canh-cung-tu-hao/vietnam-airlines-duoc-vinh-danh-tai-top-cong-nghiep-4-0-viet-nam-nam-2025.html, ngày 24-6-2025

Nguồn: https://tapchicongsan.org.vn/web/guest/kinh-te/-/2018/1125302/doanh-nghiep-nha-nuoc-voi-vai-tro-tien-phong-doi-moi-sang-tao-va-chuyen-doi-so--thuc-tien-tu-tong-cong-ty-hang-khong-viet-nam.aspx