យុគសម័យបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ និងការប្រណាំងសម្រាប់ធនាគារជំនាន់ថ្មី "កម្មវិធីទំនើប"

ប្រសិនបើ “ធនាគារឌីជីថល” ធ្លាប់ជាគោលដៅនោះ ក្នុងសម័យបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់បច្ចុប្បន្ន វាគ្រាន់តែជាចំណុចចាប់ផ្តើមប៉ុណ្ណោះ។ តើ​អ្នក​ប្រើ​នៅ​តែ​ទទួល​ស្គាល់​ធនាគារ​ដែល​ខ្លួន​កំពុង​ប្រើ​ក្នុង​រយៈពេល 5 ឆ្នាំ​ឬ?

រលកនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលកំពុងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងជ្រាលជ្រៅនូវរបៀបដែលធនាគារដំណើរការ និងបម្រើអតិថិជន។ បច្ចេកវិទ្យាដូចជា Big Data, Machine Learning, Cloud Computing និង Process Automation (RPA) កំពុងត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងខ្លាំងនៅទូទាំងពិភពលោក ដែលជួយឱ្យវេទិកាធនាគារកាន់តែមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន ឆ្លាតវៃ និងអាចបត់បែនបាន។

យោងតាមធនាគាររដ្ឋវៀតណាម ជាង 90% នៃប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ខ្លួនឥឡូវនេះកើតឡើងតាមរយៈបណ្តាញអនឡាញ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅSHB ប្រតិបត្តិការជាង 95% ត្រូវបានឌីជីថល ខណៈជាង 98% នៃប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជនបុគ្គល និងសាជីវកម្ម ត្រូវបានធ្វើឡើងទាំងស្រុងលើវេទិកាឌីជីថល ដែលបង្ហាញពីវឌ្ឍនភាពដ៏រឹងមាំរបស់ធនាគារក្នុងការប្រណាំងបច្ចេកវិទ្យា។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារតែការប្រណាំងប្រជែងឌីជីថលនីយកម្មដ៏ខ្លាំងក្លា អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងនៃគំនិតនៃ "ធនាគារឌីជីថល" ត្រូវបានបាត់បង់បន្តិចម្តងៗ។ ប្រសិនបើកាលពី 5 ឆ្នាំមុន កម្មវិធីផ្ទេរប្រាក់រហ័សជាមួយនឹងចំណុចប្រទាក់ដ៏ស្រស់ស្អាតនៅតែធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ភ្ញាក់ផ្អើល ឥឡូវនេះកត្តាទាំងនោះបានក្លាយជាស្តង់ដារអប្បបរមា។ អ្នកប្រើប្រាស់សព្វថ្ងៃនេះចង់បានវេទិកាហិរញ្ញវត្ថុដែលអាចបត់បែនបាន ដែលពួកគេអាចបំពេញតម្រូវការភាគច្រើនរបស់ពួកគេ ចាប់ពីការទូទាត់ ការសន្សំរហូតដល់ការវិនិយោគ ធានារ៉ាប់រង ឬការចំណាយដ៏ឆ្លាតវៃ... យ៉ាងរលូន និងសុវត្ថិភាព។

អ្នកប្រើប្រាស់សព្វថ្ងៃនេះចង់បានវេទិកាហិរញ្ញវត្ថុដែលអាចបត់បែនបាន ដែលតម្រូវការភាគច្រើនរបស់ពួកគេអាចត្រូវបានបំពេញ។

តម្រូវការនោះបង្ហាញឱ្យឃើញច្បាស់បំផុតនៅក្នុងក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង - ជំនាន់ដែលកើតក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល ហើយចាត់ទុកទូរស័ព្ទជាមជ្ឈមណ្ឌលនៃសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុទាំងអស់។ អ្នកស្រី Minh Trang (អាយុ 28 ឆ្នាំ បុគ្គលិកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនៅ ទីក្រុងហាណូយ ) បានចែករំលែកថា "ស្ទើរតែអ្វីៗទាំងអស់ដែលខ្ញុំធ្វើនៅលើទូរស័ព្ទ ចាប់ពីការផ្ទេរប្រាក់ បង់វិក្កយបត្រ ទិញសំបុត្រកុន សំបុត្រយន្តហោះ សំបុត្រតន្ត្រី។

យោងតាមលោក Nguyen Xuan Thanh (សាកលវិទ្យាល័យ Fulbright វៀតណាម) សម័យបច្ចេកវិទ្យាកំពុងផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍ហិរញ្ញវត្ថុទាំងមូល។ អ្នកប្រើប្រាស់ចង់ឱ្យរាល់ប្រតិបត្តិការទាំងអស់មានភាពរហ័សរហួន រលូន និងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន ពីការកំណត់អត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិក (eKYC) ទៅ "កម្មវិធីទំនើប" ដែលរួមបញ្ចូលហិរញ្ញវត្ថុ ការប្រើប្រាស់ និងសង្គម។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ធនាគារបើកចំហ និងហិរញ្ញវត្ថុដែលបានបង្កប់កំពុងក្លាយជាទិសដៅសំខាន់ នៅពេលដែលទិន្នន័យ និងសេវាកម្មត្រូវបានចែករំលែកតាមរយៈ API បង្កើតប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីដ៏សម្បូរបែប និងប្រកួតប្រជែងខ្លាំង។

លោក Do Quang Vinh អនុប្រធានក្រុមហ៊ុន SHB មានប្រសាសន៍ថា “ ធនាគារឌីជីថលលែងជាការប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកដែលមានកម្មវិធីទៀតហើយ ប៉ុន្តែការប្រណាំងនៃបទពិសោធន៍ ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន និង សមត្ថភាពក្នុងការអមដំណើរអតិថិជន។ អ្នកប្រើប្រាស់ឥឡូវនេះត្រូវការវេទិការឆ្លាតវៃដែលអាចបត់បែនបាន ដែលរួមបញ្ចូលសេវាកម្មជាច្រើនដែល 'តម្រូវតាមតម្រូវការ' មិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍ប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុសាមញ្ញប៉ុណ្ណោះទេ »។

កម្មវិធីទំនើប៖ ការវិវត្តន៍ដែលមិនអាចជៀសបាននៃធនាគារអនាគត  

បន្ទាប់ពីរយៈពេលនៃការធ្វើឌីជីថលយ៉ាងទូលំទូលាយ គំនិតនៃ "ធនាគារឌីជីថល" គឺមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីពណ៌នាអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនោះទេ ដោយសារតែសេវាហិរញ្ញវត្ថុចាប់ផ្តើមត្រូវបានបង្កប់យ៉ាងជ្រៅនៅក្នុងតម្រូវការប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ ចាប់ពីការទិញទំនិញ ការធ្វើដំណើរ រហូតដល់ការវិនិយោគ និងការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន។   យោងតាមក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាឌីជីថលអាមេរិក Publicis Sapient ប្រាក់ចំណូលផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុពីសេវាសម្ព័ន្ធនៅឆ្នាំ 2025 នឹងមានប្រហែល 160 ពាន់លានដុល្លារអាមេរិក អត្រាកំណើននៃទីផ្សារនេះទូទាំងពិភពលោកក្នុងកំឡុងឆ្នាំ 2021-2025 គឺ 41% ក្នុងមួយឆ្នាំ ហើយនៅតែបន្តកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។

នៅ​ប្រទេស​វៀតណាម និន្នាការ​នេះ​ក៏​កំពុង​មាន​រូបរាង​យ៉ាង​ច្បាស់​ដែរ។ សូមអរគុណដល់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធធនាគារស្នូលជំនាន់ថ្មី និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិក (eKYC) ដែលភ្ជាប់មូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិ ធនាគារកំពុងបន្តពង្រីកប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលរបស់ពួកគេ។ ធនាគារជាច្រើនថែមទាំងបានកាត់បន្ថយសាខា និងការិយាល័យប្រតិបត្តិការ ជំនួសមកវិញនូវការវិនិយោគយ៉ាងច្រើនលើបច្ចេកវិទ្យា ទិន្នន័យជាដើម។ បណ្តាញឌីជីថលត្រូវបានកំណត់ថានឹងក្លាយទៅជាបណ្តាញអាជីវកម្មចម្បងជំនួសឱ្យបណ្តាញជំនួយរបស់ធនាគារ។

ពីការផ្តល់តែសេវាមូលដ្ឋានដូចជាការផ្ទេរប្រាក់ ការសន្សំ ការទូទាត់វិក្កយបត្រ ធនាគារជាច្រើនកំពុងផ្លាស់ប្តូរទៅជា "កម្មវិធីទំនើបផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ" នៅលើកម្មវិធីតែមួយ។ នៅទីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចបង់ប្រាក់ សន្សំ វិនិយោគ (ធានារ៉ាប់រង ភាគហ៊ុន មូលបត្របំណុល។

ធនាគារជាច្រើនកំពុងផ្លាស់ប្តូរទៅជា "កម្មវិធីទំនើបផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ" នៅលើកម្មវិធីតែមួយ។

នៅក្នុងរូបភាពនោះ SHB គឺជាធនាគារមួយក្នុងចំណោមធនាគារដែលឈានមុខគេក្នុងការសម្រេចបាននូវគំរូកម្មវិធីទំនើបនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។ ការបើកដំណើរការធនាគារឌីជីថលជំនាន់ថ្មី SHB SAHA ក្នុងខែមិថុនា ឆ្នាំ 2025 គឺជាជំហានយុទ្ធសាស្ត្រមួយក្នុងដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយ ដែលមានបំណងក្លាយជាវេទិកាហិរញ្ញវត្ថុដ៏ឆ្លាតវៃ អមជាមួយអតិថិជនក្នុងរាល់ការសម្រេចចិត្តចាប់ពីការចំណាយប្រចាំថ្ងៃរហូតដល់ការវិនិយោគរយៈពេលវែង។

យោងតាមលោក Do Quang Vinh ប្រសិនបើ SHB Mobile ពីមុនបានបម្រើតម្រូវការជាមូលដ្ឋានដូចជាការផ្ទេរប្រាក់ ការទូទាត់វិក្កយបត្រ ការសាកសួរព័ត៌មាន ឬការសន្សំនោះ SHB SAHA បានឈានទៅមុខមួយជំហានទៀត ដោយក្លាយជាវេទិកាហិរញ្ញវត្ថុឌីជីថលពហុប្រើប្រាស់ ដោយរួមបញ្ចូលសេវាកម្មជាច្រើននៅក្នុងកម្មវិធីតែមួយ។ មិនត្រឹមតែជួយអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ទេរ-ទទួលប្រាក់ បង់ថ្លៃសេវា វិក្កយបត្រ... SHB SAHA ក៏បានពង្រីកដល់តម្រូវការហិរញ្ញវត្ថុរយៈពេលវែង ដូចជាការវិនិយោគដែលមានផលចំណេញ ការធានារ៉ាប់រង និងការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន។

កម្មវិធីធនាគារជំនាន់ SHB SAHA គឺជាអាវុធយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ SHB

គួរកត់សម្គាល់ថាកម្មវិធីនេះក៏ភ្ជាប់ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីដ៏ធំនៃដៃគូពី VETC (ចរាចរណ៍ឌីជីថល) Dai-ichi Life (ធានារ៉ាប់រង) VinaCapital (ការវិនិយោគ) ទៅ FUTA Bus Lines (ដឹកជញ្ជូន) និងអាជីវកម្មសេវាកម្ម និងអតិថិជនជាច្រើនទៀត... ដោយនាំមកនូវបទពិសោធន៍គ្មានថ្នេរដល់អតិថិជនក្នុងគ្រប់សកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុ និងជីវិត។ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏អាចប្រមូលរង្វាន់ ទទួលការលើកទឹកចិត្តពីដៃគូ ឬចូលរួមក្នុងហ្គេមអន្តរកម្មភ្លាមៗនៅលើកម្មវិធី បង្កើតកន្លែងហិរញ្ញវត្ថុឌីជីថលដែលមានភាពស្វាហាប់ មិត្តភាព និងតភ្ជាប់កាន់តែច្រើនសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង។

លោក Minh Vu (អាយុ 32 ឆ្នាំ បុគ្គលិកការិយាល័យនៅទីក្រុងហូជីមិញ) បានចែករំលែកថា៖ “យូរហើយ ខ្ញុំលែងប្រើកម្មវិធីធនាគារសម្រាប់តែផ្ទេរប្រាក់ទៀតហើយ ថែមទាំងសន្សំប្រាក់ ប្តូរពិន្ទុអំណោយ ឬគ្រាន់តែអានព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយ ឬលេងហ្គេមដើម្បីបន្ធូរអារម្មណ៍បន្ទាប់ពីការងារមួយថ្ងៃ។ កម្មវិធីដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់នោះ ខ្ញុំយល់ថាវាកាន់តែងាយស្រួល និងងាយស្រួលប្រើ។

បន្ថែមពីលើការរក្សាបាននូវស្តង់ដារអន្តរជាតិលើធនាគារឌីជីថលដែលត្រូវបានអនុវត្តពីមុន ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងការកើនឡើងនៃឧក្រិដ្ឋកម្មបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ និងការក្លែងបន្លំតាមអ៊ីនធឺណិត SHB បានវិនិយោគលើសុវត្ថិភាពលើកម្មវិធី SHB SAHA ដោយផ្តល់នូវឧបករណ៍ដ៏ទូលំទូលាយសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីការពារគណនីរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្មនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត។ នេះក៏ជាសក្ខីភាពមួយចំពោះការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ SHB ក្នុងការកសាងបរិយាកាសធនាគារឌីជីថលប្រកបដោយសុវត្ថិភាព ទំនើប និងផ្តោតលើអតិថិជន។

ចាប់តាំងពីការបើកដំណើរការរបស់ខ្លួន អត្រានៃអតិថិជនថ្មីដែលបើកគណនីនៅលើវេទិកា SHB SAHA បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ដោយឈានដល់ 158% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងមុនខែមិថុនា ដែលបង្ហាញពីការអំពាវនាវរបស់កម្មវិធីចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង និងអតិថិជនឌីជីថល។ ទន្ទឹមនឹងនេះ អត្រានៃប្រតិបត្តិការដែលធ្វើឡើងតាមរយៈ SAHA ក៏បានកើនឡើងច្រើនជាង 133% បើធៀបនឹងរយៈពេលមុន ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងច្បាស់របស់អតិថិជនទៅកាន់បណ្តាញឌីជីថលថ្មី។

យោងតាមអ្នកជំនាញ កម្មវិធីធនាគារជំនាន់ថ្មីដូចជា SHB SAHA កំពុងក្លាយជាអាវុធយុទ្ធសាស្ត្រ ដើម្បីជួយធនាគាររក្សាអ្នកប្រើប្រាស់ និងដើមទុនក្នុងបរិបទនៃទីផ្សារធនាគារឌីជីថលបន្តិចម្តងៗ។ នៅពេលដែលតម្រូវការទាំងអស់ពីការទូទាត់ ការវិនិយោគ ប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះ ដល់ការធ្វើដំណើរ និងការកម្សាន្តត្រូវបានបំពេញនៅក្នុងកម្មវិធីតែមួយ អតិថិជននឹងលែងមានហេតុផលដើម្បីចាកចេញពីវេទិកានោះ។

ហើយប្រហែលជាក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មានឆ្នាំប៉ុណ្ណោះ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងលែងទទួលស្គាល់ថាធនាគារមួយណាដែលពួកគេកំពុងប្រើប្រាស់ទៀតហើយ ដោយសារធនាគារនឹងបញ្ចូលទៅក្នុងរាល់ការសម្រេចចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ រាល់ប្រតិបត្តិការ គ្រប់ចង្វាក់នៃជីវិតឌីជីថលរបស់ពួកគេ។ ធនាគារនៃអនាគតមិនមាននៅក្នុងទូរស័ព្ទទេ ប៉ុន្តែនៅក្នុងដំណើរជីវិតរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ។

ប្រភព៖ https://baodautu.vn/ky-nguyen-cong-nghe-cao-va-cuoc-dua-sieu-app-ngan-hang-the-he-moi-d414245.html