អតិថិជនមកធ្វើប្រតិបត្តិការនៅហាង MobiFone នៅព្រឹកថ្ងៃទី៣១ ខែតុលា

កាលពីថ្ងៃទី 28 ខែតុលា ភ្លៀងធ្លាក់ខ្លាំងអូសបន្លាយបណ្តាលឱ្យផ្លូវជាច្រើននៅកណ្តាល ទីក្រុង Hue ត្រូវបានជន់លិចយ៉ាងខ្លាំង។ ខណៈពេលដែលមនុស្សកំពុងមមាញឹកក្នុងការផ្លាស់ប្តូររបស់របរ ទូរស័ព្ទទៅសាច់ញាតិ ឬព្យាយាមស្វែងរកព័ត៌មានថ្មីៗអំពីការកើនឡើងនៃទឹកនោះ អតិថិជន MobiFone ជាច្រើនស្រាប់តែបាត់បង់សញ្ញា។

អ្នកស្រី Nguyen Thi Bich (វួដ An Cuu) បាននិយាយថា “គ្រួសាររបស់ខ្ញុំទាំងមូលប្រើប្រាស់ Mobi ប៉ុន្តែសេវាទូរស័ព្ទធ្លាក់ចុះ ខ្ញុំមិនអាចធ្វើការហៅចេញ ឬផ្ញើសារបានទេ។

មិនត្រឹមតែនៅតំបន់កណ្តាលប៉ុណ្ណោះទេ ប្រជាជននៅ Phu Xuan, Huong So, Hoa Chau... ដែលទឹកជំនន់ជ្រៅក៏ប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពដូចគ្នាដែរ។ អ្នកខ្លះត្រូវខ្ចីទូរស័ព្ទពីបណ្តាញផ្សេងៗ ដើម្បីរាយការណ៍ពីសុវត្ថិភាព។ លោក Quoc Thang (ផ្លូវ Dang Tat) បាននិយាយថា “ខ្ញុំបានផ្ញើសារ ប៉ុន្តែមិនអាចផ្ញើបានទេ ដូច្នេះខ្ញុំត្រូវខ្ចីទូរស័ព្ទ Viettel ដើម្បីហៅទៅម្តាយរបស់ខ្ញុំនៅ Phong Dien”។

ការដាច់ភ្លើងរយៈពេលជិតបីថ្ងៃបានបង្ករការរអាក់រអួលដល់ប្រជាពលរដ្ឋជាច្រើន ជាពិសេសដោយសារអាកាសធាតុនៅតែបន្តអាក្រក់។ មិនត្រឹមតែពួកគេមិនអាចធ្វើការហៅទូរសព្ទ ឬចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតប៉ុណ្ណោះទេ អតិថិជនជាច្រើនបាននិយាយថា ពួកគេមិនបានទទួលព័ត៌មានណាមួយពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញអំពីមូលហេតុ ឬនៅពេលដែលបញ្ហានឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។

លោក Le Van Long (វួដ Phu Xuan) បាននិយាយថា "ខ្ញុំបានទៅទំព័រ Fanpage របស់ MobiFone ដើម្បីស្វែងរកការជូនដំណឹង ប៉ុន្តែរកមិនឃើញអ្វីទេ។ ខ្ញុំមិនដឹងថាតើវាដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ឬស្ថានីយ៍ត្រូវបានជន់លិចទេ ខ្ញុំគ្រាន់តែសង្ឃឹមថាប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងជួសជុលវាក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ" ។

យោងតាមលោកស្រី Minh Phuong ម្ចាស់ហាងលក់គ្រឿងទេសនៅផ្លូវ Hai Ba Trung បានឱ្យដឹងថា ក្នុងករណីមានគ្រោះធម្មជាតិ ការរំខានព័ត៌មានគឺជៀសមិនរួច។ អ្នក​ស្រី​បាន​បន្ត​ថា​៖ «​ប៉ុន្តែ​គ្រាន់​តែ​សារ​សុំទោស ឬ​ការ​ជូន​ដំណឹង​ជា​បឋម​អាច​ធ្វើ​ឲ្យ​មនុស្ស​មាន​សុវត្ថិភាព​ជាង​មុន​»។

នៅព្រឹកថ្ងៃទី 31 ខែតុលា នៅពេលដែលការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលត្រូវបានស្ដារឡើងវិញនៅក្នុងទីក្រុងភាគច្រើន សញ្ញា MobiFone បានត្រលប់មកវិញជាបណ្តើរៗ។ ថ្លែងទៅកាន់ពួកយើង លោក Phan Van Hoai នាយកក្រុមហ៊ុន MobiFone Hue City បានសម្តែងថា៖ "យើងខ្ញុំសូមអភ័យទោសដោយស្មោះ និងសង្ឃឹមថាអតិថិជននឹងអាណិតអាសូរចំពោះភាពរអាក់រអួលក្នុងអំឡុងពេលភ្លៀងធ្លាក់ និងទឹកជំនន់នាពេលថ្មីៗនេះ"។

បុគ្គលិកបច្ចេកទេស MobiFone បានឆ្លងកាត់ទឹកជំនន់ ដើម្បីនាំយកឧបករណ៍ទៅកាន់ស្ថានីយ៍ BTS នៅក្នុងទឹកជំនន់ដ៏ជ្រៅ (រូបថត៖ MobiFone)

យោងតាមលោក Hoai ចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 22 ខែតុលា អង្គភាពបានរៀបចំផែនការឆ្លើយតប ដែលភាគច្រើនព្រួយបារម្ភអំពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីព្រោះវានឹងប៉ះពាល់ដល់ការផ្សាយ ជាពិសេសនៅស្ថានីយ៍ BTS ដែលមានទីតាំងនៅតំបន់លិចទឹក។ បន្ទាប់ពីទឹកជំនន់ខ្លាំងរយៈពេលពីរថ្ងៃ (ចាប់ពីថ្ងៃទី 27 ដល់ថ្ងៃទី 29 ខែតុលា) ស្ថានីយ MobiFone BTS ប្រហែល 111/642 នៅទីក្រុង Hue បានបាត់បង់សញ្ញា (ស្មើនឹងជិត 17%) ដែលភាគច្រើននៅតំបន់ខាងក្នុងទីក្រុង និងវួដដូចជា Vy Da, Kim Long, Thuan Hoa និងផ្នែកខ្លះនៃ Huong Thuy, Phu Loc...

លោក Hoai បាននិយាយថា "មូលហេតុចម្បងគឺការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។ យើងអាចឆ្លើយតបទៅនឹងស្ថានីយចំនួន 52 នៃស្ថានីយទាំងនោះបានទាន់ពេលវេលា ប៉ុន្តែ 66 ស្ថានីយ៍នៅតែបាត់បង់សញ្ញា។

ចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 28 ខែតុលា ក្រុមសង្គ្រោះចំនួន 11 មកពីខេត្តផ្សេងទៀត និងកងកម្លាំងក្នុងស្រុកដែលមានមនុស្សសរុបជិត 80 នាក់ត្រូវបានចល័តដើម្បីគាំទ្រទីក្រុង Hue ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ MobiFone ក៏បាន បើករ៉ូមីងជាមួយ Viettel ដោយជួយអតិថិជនក្នុងការរក្សាទំនាក់ទំនងមួយចំនួនក្នុងអំឡុងពេលមានការរំខាន។

ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី ប្រតិបត្តិការជួយសង្គ្រោះបានជួបប្រទះនូវឧបសគ្គជាច្រើន៖ «ទឹកជន់លិចយ៉ាងជ្រៅ រារាំងបុគ្គលិកបច្ចេកទេសមិនឲ្យចូលស្ថានីយ។ នៅកន្លែងខ្លះ ពេលបញ្ជូនមកដល់ ម្ចាស់ផ្ទះមិនអនុញ្ញាតិឲ្យដំឡើងទេ ព្រោះខ្លាចគ្រោះថ្នាក់ នៅកន្លែងខ្លះ ម្ចាស់ផ្ទះបានជម្លៀស និងចាក់សោទ្វារ។ នេះជាហេតុការណ៍ដ៏មហាអស្ចារ្យ មិនមែនអតិថិជន MobiFone ព្រងើយកណ្តើយឡើយ»។

សម្ព័ន្ធ - Hoai Thuong

ប្រភព៖ https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/theo-dong-thoi-su/mobifone-mat-song-nguoi-dan-loay-hoay-tim-lien-lac-159429.html