Tierra Diamond tự tin với chính sách hoàn tiền: 'Kim cương cao cấp

Đây là chính sách chưa từng có tiền lệ trong thị trường kim cương thiên nhiên, thể hiện bước đi tiên phong của Tierra trong hành trình xây dựng chuẩn minh bạch mới cho thị trường xa xỉ.

Với chính sách này, Tierra cam kết hoàn toàn 100% giá trị thanh toán và thu hồi sản phẩm nếu khách hàng chứng minh được rằng viên kim cương GIA có thông số tương đương được bán với giá thấp hơn tại các thương hiệu khác.

Chi tiết chương trình "Kim cương cao cấp - Giá bao chấp"

Chương trình "Kim cương cao cấp - Giá bao chấp" được triển khai trên toàn hệ thống Tierra Diamond từ ngày 01/11 đến 30/11/2025, dành cho các sản phẩm kim cương thiên nhiên có kiểm định GIA, dáng Tròn (Round Shape), kích thước đến 5.4 mm, có điều kiện so sánh tương đương với viên kim cương được mua tại Tierra.

Khách hàng có thể gửi yêu cầu đối chứng trong vòng 07 ngày kể từ ngày lập phiếu đặt hàng hoặc hóa đơn, hạn cuối tiếp nhận yêu cầu là ngày 07/12/2025. Giá đối chứng được chấp nhận phải là giá bán cuối cùng ghi trên hóa đơn, sau khi đã trừ toàn bộ khuyến mãi hoặc chiết khấu theo chương trình công khai. Các mức giá được thỏa thuận riêng, giá nội bộ hoặc theo chương trình không công khai sẽ không nằm trong phạm vi áp dụng.

Đồng thời, hóa đơn từ nhà bán lẻ đối chứng phải được phát hành trong cùng khoảng thời gian 01/11 - 30/11/2025.

Các hồ sơ hợp lệ bao gồm:

Hóa đơn bán hàng điện tử hợp lệ (theo quy định thuế)
Giấy đảm bảo hoặc chính sách thu đổi của nhà bán lẻ đối chứng, và có thể đứng tên khách hàng hoặc người thân trực hệ.
Mỗi mã số kiểm định GIA chỉ được tham gia chương trình một lần duy nhất. Khách hàng có thể gửi hồ sơ đối chứng trực tuyến kèm giấy tờ chứng minh, hoặc nộp trực tiếp tại 15 chi nhánh Tierra Diamond trên toàn quốc để được hỗ trợ.

Sau khi tiếp nhận hồ sơ hợp lệ, Tierra sẽ thông báo kết quả trong vòng 3 - 5 ngày làm việc. Đối với các hồ sơ được chấp thuận, việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 01 ngày làm việc thông qua chuyển khoản hoặc tiền mặt, sau khi quá trình xác minh và thu hồi sản phẩm hoàn tất.

Chính sách "Rẻ hơn - Hoàn tiền" là một bước đi chiến lược khẳng định niềm tin của Tierra Diamond vào giá trị thật của từng viên kim cương - nơi chất lượng, kiểm định và giá trị minh bạch trở thành nền tảng thay vì yếu tố cảm tính. Trong một thị trường vốn thiếu chuẩn chung về giá, chương trình này được xem như một lời tuyên ngôn dám khác biệt, đưa khái niệm minh bạch giá kim cương lên một tầm cao mới. Với chương trình này, Tierra Diamond khẳng định vai trò tiên phong trong việc định hình chuẩn mực minh bạch cho thị trường kim cương Việt Nam, nơi mỗi viên kim cương không chỉ tỏa sáng vì vẻ đẹp, mà còn vì giá trị thật mà ai cũng có thể tự mình kiểm chứng.

Nguồn: https://vtv.vn/tierra-diamond-tu-tin-voi-chinh-sach-hoan-tien-kim-cuong-cao-cap-gia-bao-chap-100251104135610978.htm