5 cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được đơn giản, hiệu quả nhất

Nhiều người dùng cảm thấy lo lắng khi không thực hiện được cuộc gọi trên Messenger cho người khác. Đừng quá lo lắng, bài viết hôm nay sẽ mách bạn 6 cách khắc phục lỗi Messenger không gọi hiệu quả nhất.

5 cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được đơn giản, hiệu quả nhất

Nếu bạn đang gặp phải lỗi Messenger không gọi được thì hãy thử áp dụng cách khắc phục dưới đây nhé!

Khởi động lại điện thoại

Có thể lỗi không gọi được video, âm thanh không phải lỗi do ứng dụng Messenger mà nằm ở điện thoại của người dùng. Bạn hãy thử tắt rồi bật lại nguồn điện thoại, đây cũng là cách khởi động lại Messenger trên điện thoại để có thể thực hiện cuộc gọi thành công.

Cập nhật lên phiên bản Messenger mới nhất

Bất kì ứng dụng nào cũng cần được nâng cấp phiên bản để cập nhật những tính năng mới và Messenger cũng vậy. Để khắc phục được lỗi không gọi được trên Messenger, bạn hãy vào Appstore hoặc CHPlay để cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất nhé.

Cài đặt lại mạng

Nếu lỗi Messenger không gọi được là do mạng kết nối không ổn định thì hãy cài đặt lại chúng. Đầu tiên, người dùng cần tắt Wifi hoặc dữ liệu di động đang kết nối trên điện thoại. Đợi khoảng 3 – 5 phút, bạn hãy bật lại kết nối Wifi hoặc mạng di động. Sau đó, người dùng tiến hành kiểm tra xem Messenger đã gọi được cho người khác hay chưa.

Cho phép Messenger truy cập vào Micro, Camera

Thêm một cách để khắc phục lỗi không gọi được Messenger trên điện thoại là cho phép ứng dụng truy cập micro, camera. Cụ thể như sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào mục “cài đặt” và lướt xuống dưới chọn vào biểu tượng Messenger.

Bước 2: Tại đây, bạn tiến hành gạt nút tròn bên cạnh micro và camera sang phải để cấp quyền truy cập cho Messenger.

Liên hệ với Facebook

Nếu đã thử những cách khắc phục lỗi Messenger trên những vẫn không gọi được với người khác thì hãy liên hệ ngay với Facebook. Đội ngũ Facebook sẽ tìm lỗi và hướng dẫn bạn khắc phục vấn đề này trên ứng dụng Messenger.

Bước 1: Đầu tiên, bạn vào Messenger, nhấn chọn vào biểu tượng 3 gạch nằm ở góc bên trái, rồi chọn biểu tượng cài đặt.

Bước 2: Tại đây, bạn chọn đến mục “báo cáo sự cố” rồi ấn tiếp vào “vẫn báo cáo”, sau đó bạn chọn “đưa vào” hoặc “không đưa vào” tùy mong muốn.

Bước 3: Tiếp đến, bạn gõ nội dung mình cần phản ánh “tại sao Messenger không gọi được cho người khác”. Bạn nên ghi rõ ràng, ngắn gọn và đúng lỗi mình đang gặp phải. Tiếp đó, bên dưới bạn chọn mục “cuộc gọi”. Cuối cùng, bạn nhấn nút “gửi” để phản hồi lỗi về cho Facebook.