Thực hiện chủ trương áp dụng hóa đơn điện tử (HĐĐT) khởi tạo từ máy tính tiền, nhằm tăng cường tính minh bạch trong hoạt động thương mại, bước đầu nhiều hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh đã tiếp cận và triển khai. Tuy nhiên, qua nắm bắt thực tế, nhiều hộ kinh doanh vẫn còn khó khăn, lúng túng trong thao tác sử dụng phần mềm mới, kinh phí đầu tư ban đầu, nhất là các hộ kinh doanh nhỏ, lẻ.
Còn nhiều bỡ ngỡ
Chị Nguyễn Thị Thúy Phương - chủ hộ kinh doanh sản phẩm mẹ và bé Trâm Anh (9B Lê Thánh Tôn, phường Lộc Thọ, TP. Nha Trang) cho biết: “Ngay khi có chủ trương, đơn vị bắt đầu nghiên cứu, tham gia các lớp hướng dẫn do cơ quan thuế tổ chức, đào tạo nhân viên. Mới đầu, đơn vị cũng khá lo lắng việc chuyển đổi sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Thế nhưng, khi được cơ quan thuế tuyên truyền, hướng dẫn, đầu tháng 6-2025, đơn vị bắt đầu thực hiện. Bước đầu cho thấy, việc áp dụng HĐĐT khởi tạo từ máy tính tiền giúp đơn vị minh bạch về thuế, chủ động khi lập hóa đơn…; đơn vị cung cấp dịch vụ và cơ quan thuế kịp thời hướng dẫn, tháo gỡ các vướng mắc. Tuy nhiên, chúng tôi cũng gặp một số khó khăn vì nhân viên bán hàng không có nghiệp vụ kế toán nhưng hiện nay phải kiêm thêm việc xuất hóa đơn cho khách, thao tác còn hạn chế. Chưa kể, trong quá trình vận hành, phần mềm đôi khi bị lỗi, đến cuối ngày chuyển lên cơ quan thuế không được. Tuy quy định đến 24 giờ trong ngày nhưng cửa hàng đến 21 giờ đã đóng cửa, nhiều hôm do lỗi phần mềm, nhân viên phải ở lại xử lý đến đêm muộn. Do đó, chúng tôi kiến nghị cơ quan thuế có giải pháp, hướng dẫn, hỗ trợ cho từng hộ kinh doanh trong trường hợp bị trục trặc về kỹ thuật không kịp đẩy hóa đơn lên cơ quan thuế trước 24 giờ”.
 |
| Áp dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền giúp khách hàng nhanh chóng nhận hóa đơn khi mua hàng. |
Theo chị Phương, nhờ cửa hàng của chị đã có sẵn một số trang thiết bị (máy tính, máy tính tiền…) nên chỉ tốn 3 triệu đồng mua phần mềm khi triển khai thực hiện. Tuy nhiên, qua tìm hiểu các hộ kinh doanh khác, chi phí đầu tư thực hiện giải pháp ban đầu đối với một hộ kinh doanh khoảng 10 - 15 triệu đồng. Đây là số tiền rất lớn đối với hộ kinh doanh nhỏ, lẻ. Chưa kể, các hộ kinh doanh còn tốn thêm chi phí trên mỗi hóa đơn xuất ra, hóa đơn càng xuất nhiều chi phí càng cao. Trong khi đó, nhiều hộ kinh doanh những mặt hàng nhỏ lẻ, sản phẩm bán ra đôi khi chỉ 10.000 - 20.000 đồng, lấy công làm lời. Do đó, Nhà nước cần có giải pháp hỗ trợ đầu tư ban đầu, giảm bớt chi phí cho hộ kinh doanh. Đồng thời, cần nghiên cứu có phần mềm miễn phí hỗ trợ hộ kinh doanh trong quá trình thực hiện, trong đó nên xem xét miễn, giảm phí trên mỗi hóa đơn xuất ra. Bởi hiện nay, hộ kinh doanh sau khi mất một khoản chi phí mua phần mềm, đóng thuế, còn chịu thêm chi phí trên mỗi hóa đơn khá cao (từ 300 đồng đến 3.000 đồng/hóa đơn (tùy gói)).
Là hộ kinh doanh hàng tạp hóa, bà Nguyễn Thị Mai (phường Phương Sài, TP. Nha Trang) cho biết, việc áp dụng HĐĐT khởi tạo từ máy tính tiền mang lại thuận tiện nhưng cũng có khá nhiều thử thách. Trước đây, bà chỉ ghi hóa đơn bằng tay hoặc dùng máy tính tiền đơn giản, bây giờ phải chuyển sang dùng máy tính tiền có tích hợp HĐĐT, mất nhiều thời gian để làm quen. Trong khi đó, bà không rành công nghệ nên quá trình thực hiện khá bỡ ngỡ. Ngoài ra, máy móc, phần mềm cũng cần đầu tư thêm chi phí, có khi Internet không ổn định, mất điện, việc xuất HĐĐT cũng bị gián đoạn, gây khó khăn trong lúc bán hàng. Thời gian tới, các đơn vị cung cấp phần mềm và cơ quan thuế cần tổ chức nhiều buổi hướng dẫn, tập huấn cụ thể cho những người kinh doanh nhỏ dễ hiểu và làm quen nhanh hơn với hệ thống mới. Bên cạnh đó, cần có đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng khi gặp sự cố để không làm gián đoạn việc bán hàng; hỗ trợ thiết thực về tài chính để giảm bớt chi phí đầu tư ban đầu cho các hộ kinh doanh nhỏ.
Tiếp tục đồng hành với hộ kinh doanh
Ngay khi có quy định, Chi cục Thuế khu vực XIII (Khánh Hòa) đã đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến đến doanh nghiệp (DN), hộ kinh doanh thuộc diện triển khai qua các kênh truyền thông của Chi cục Thuế, mời hộ kinh doanh tham dự hội nghị do Cục Thuế, Chi cục Thuế và Đội Thuế tổ chức... Tính đến ngày 11-6, trên địa bàn tỉnh có 1.105 hộ kinh doanh triển khai sử dụng HĐĐT khởi tạo từ máy tính tiền, đạt 91% kế hoạch trong năm 2025.
Theo bà Nguyễn Thị Như Ý - Trưởng phòng Nghiệp vụ, dự toán, pháp chế, Chi cục Thuế khu vực XIII, bên cạnh kết quả đạt được, quá trình triển khai HĐĐT khởi tạo từ máy tính tiền, cơ quan thuế cũng gặp một số khó khăn. Cụ thể, nhiều hộ kinh doanh là người trung niên, lớn tuổi, không quen sử dụng thiết bị điện tử, chưa có kinh nghiệm sử dụng phần mềm HĐĐT; việc cài đặt phần mềm, thao tác lập hóa đơn, xử lý lỗi kỹ thuật… còn lúng túng, thậm chí sợ sử dụng vì lo thao tác sai. Chưa kể, thói quen thu tiền mặt, giao dịch đơn giản, việc chuyển sang hình thức HĐĐT là sự thay đổi lớn trong cách thức kinh doanh truyền thống nên tâm lý e ngại, lo lắng vẫn còn khá phổ biến; số lượng hộ kinh doanh lớn, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm triển khai nên nguồn lực hỗ trợ kỹ thuật của cơ quan thuế và các nhà cung cấp dịch vụ phần mềm đôi khi chưa đáp ứng đầy đủ, kịp thời.
Thời gian tới, cơ quan thuế sẽ tăng cường sự hỗ trợ của công chức thuế tại địa bàn bằng việc tiếp xúc trực tiếp để hỗ trợ, tư vấn cho các hộ, cá nhân kinh doanh triển khai thực hiện theo đúng chủ trương, chính sách, pháp luật của Nhà nước. Song song đó, cơ quan thuế tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các đơn vị cung cấp giải pháp HĐĐT để có những giải pháp phù hợp, tối ưu với điều kiện của từng hộ kinh doanh. Mới đây, Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng đã có thư ngỏ gửi các đơn vị liên quan kêu gọi các hiệp hội, đại lý thuế, DN cung cấp dịch vụ tiếp tục đồng hành, phát huy tinh thần hợp tác, trách nhiệm, hỗ trợ DN, hộ DN; trong đó nghiên cứu phát triển, đa dạng hóa các gói dịch vụ, cải tiến dịch vụ, tối ưu chi phí, giảm giá thành, tư vấn hỗ trợ DN nâng cao năng lực quản trị. Đồng thời, phối hợp với cơ quan thuế và các cơ quan quản lý nhà nước có liên quan đào tạo, bồi dưỡng, cập nhật các thay đổi về chính sách thuế, pháp luật kế toán, kiểm toán cho các DN nói chung, DN nhỏ và vừa nói riêng.
Nghị định số 70/2025 sửa đổi, bổ sung Nghị định số 123/2020 của Chính phủ quy định về hóa đơn, chứng từ có hiệu lực thi hành từ ngày 1-6-2025, quy định những trường hợp phải sử dụng HĐĐT có kết nối máy tính tiền, gồm: Hộ khoán có doanh thu hằng năm từ 1 tỷ đồng trở lên; hộ kê khai; DN có hoạt động bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, trong đó có bán hàng hóa dịch vụ trực tiếp đến người tiêu dùng như: Trung tâm thương mại, siêu thị, bán lẻ (trừ ô tô, mô tô, xe máy, xe động cơ khác); ăn uống, nhà hàng, khách sạn; dịch vụ vận tải hành khách, dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường bộ, dịch vụ nghệ thuật, vui chơi giải trí, hoạt động chiếu phim; dịch vụ phục vụ cá nhân khác theo quy định về hệ thống ngành kinh tế Việt Nam.
CẨM VÂN
Nguồn: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202506/ap-dung-hoa-don-dien-tu-khoi-tao-tu-may-tinh-tien-can-dong-hanh-ho-tro-ho-kinh-doanh-e4168fc/
Bình luận (0)