Ðáp ứng nhu cầu nhân lực du lịch trong tình hình mới

Nguồn nhân lực được xem là yếu tố then chốt trong cạnh tranh về chất lượng dịch vụ trong ngành du lịch. Trong bối cảnh mới, các đơn vị đào tạo nhân lực cho ngành du lịch Lâm Đồng cũng đặc biệt chú trọng, xây dựng chương trình bám sát nhu cầu thực tiễn.

Hướng dẫn viên tại Nhà triển lãm âm thanh của Công viên Địa chất toàn cầu UNESCO Đắk Nông

Tăng lượng sinh viên đầu vào

Thống kê cho thấy hiện nay, trên địa bàn tỉnh có các đơn vị Đại học Đà Lạt, Đại học Yersin, Đại học Phan Thiết, Cao đẳng Đà Lạt, Cao đẳng Du lịch Đà Lạt và Cao đẳng Bình Thuận có đào tạo về chuyên ngành du lịch. Hiện nay, các cơ sở đào tạo tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, đẩy mạnh ứng dụng khoa học - công nghệ tiên tiến để nâng cao chất lượng giảng dạy, xây dựng mới và mở rộng các chuyên ngành đào tạo về du lịch, chủ động hợp tác, liên kết để đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao.

Tại Trường Đại học Đà Lạt, Khoa Du lịch được thành lập và tổ chức đào tạo từ năm 2002. Đây là 1 trong 3 cơ sở đào tạo nghề du lịch chính quy đầu tiên trong hệ thống cơ sở đào tạo công lập ở miền Nam Việt Nam. PGS TS Nguyễn Văn Anh - Trưởng Khoa Du lịch, Trường Đại học Đà Lạt cho biết, toàn khoa hiện có hơn 1.200 sinh viên theo các chương trình sau đại học, đại học, vừa học vừa làm. Trong đó có 302 tân sinh viên/4 lớp với 2 chuyên ngành chính là nhà hàng khách sạn và lữ hành, tăng 1 lớp so với năm học trước. Theo PGS TS Nguyễn Văn Anh, chương trình đào tạo của đơn vị có sự thay đổi liên tục theo kế hoạch từng giai đoạn, từng năm để bắt kịp xu thế cũng như nhu cầu của sinh viên, của doanh nghiệp.

Sinh viên Khoa Du lịch Trường Đại học Phan Thiết thực tập tại doanh nghiệp

“Du lịch vẫn là một trong những ngành học có sức hút, sinh viên có nhiều cơ hội và lựa chọn việc làm sau khi ra trường. Trong bối cảnh ngành du lịch đang phục hồi và có sự phát triển ấn tượng thì không gian cũng như dư địa cho ngành du lịch cũng chính là cơ hội để thu hút nhân lực cho du lịch, đặc biệt là nhân lực chất lượng cao”, PGS TS Nguyễn Văn Anh cho biết thêm.

Tại Trường Đại học Phan Thiết, số lượng sinh viên đầu vào của Khoa Du lịch cũng tăng mạnh. Năm nay, Khoa Du lịch đón 203 tân sinh viên, tăng 57% và là khoa có số lượng sinh viên đông nhất của trường. TS La Nữ Ánh Vân - Phó Trưởng Khoa Du lịch cho biết, hiện nay, chương trình đào tạo của khoa đã được thẩm định và công nhận đạt chuẩn chất lượng đào tạo theo các tiêu chuẩn, tiêu chí mới nhất theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo. Nhiều năm qua, đơn vị tiếp tục khẳng định là một trong những cơ sở đào tạo nhân lực trong ngành du lịch được doanh nghiệp đánh giá cao và “đặt hàng” ngay khi sinh viên còn ngồi trên ghế nhà trường.

Cơ hội và thách thức

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Lâm Đồng hiện có 126 đơn vị kinh doanh lữ hành, trong đó có 58 đơn vị kinh doanh lữ hành quốc tế. Ngành du lịch có 1.059 hướng dẫn viên, trong đó 438 hướng dẫn viên quốc tế, 314 hướng dẫn viên nội địa, 301 hướng dẫn viên tại điểm.

Sinh viên ngành du lịch tại các đơn vị có cơ hội thực hành và trải nghiệm thực tế sớm

Toàn tỉnh hiện có 4.217 cơ sở lưu trú du lịch với 66.185 phòng, trong đó có 110 khách sạn từ 3 - 5 sao; 99 khu, điểm du lịch, điểm tham quan. Bên cạnh đó, tỉnh có 144 di tích, gồm có 3 di tích quốc gia đặc biệt, 59 di tích cấp quốc gia, 82 di tích cấp tỉnh. Tất cả tạo nên một tiềm năng du lịch thiên nhiên, văn hóa to lớn.

“Tôi vừa có 1 hành trình - 3 trải nghiệm cùng với ngành du lịch tại 3 khu vực, tôi cho rằng du lịch của tỉnh mới vô cùng đa dạng, phong phú và còn rất nhiều dư địa có thể khai thác. Đà Lạt và Phan Thiết vốn cũng đã là 2 trung tâm du lịch nổi tiếng về hoa, về biển thì khi “hòa” làm một, điều kiện phát triển sẽ rất tốt”, TS La Nữ Ánh Vân chia sẻ. Theo TS Vân, đây chính là cơ hội cho sinh viên không chỉ chuyên ngành du lịch mà còn rất nhiều ngành nghề khác. Tuy nhiên, song song đó chính là thách thức đặt ra, yêu cầu các đơn vị phải liên tục đổi mới, nâng cao chất lượng đào tạo để đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng từ doanh nghiệp.

Bởi theo TS Vân, du lịch là ngành có tốc độ hội nhập quốc tế nhanh, vì vậy tính cạnh tranh cũng rất lớn, không chỉ trong nước mà còn ở ngoài nước. Cạnh tranh về chất lượng du lịch chính là cạnh tranh về mặt con người. Doanh nghiệp mạnh hay yếu phần nhiều ở người lao động. Tuy nhiên, bên cạnh nhiệm vụ về đào tạo, yêu cầu đặt ra với chính người lao động trong ngành du lịch phải không ngừng nâng cao chuyên môn, thành thạo nhiều kỹ năng, liên tục cập nhật xu hướng du lịch hiện đại và thông minh…

“Để phát triển nguồn nhân lực du lịch đáp ứng với yêu cầu phát triển, cần tăng cường công tác quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch thông qua việc dự báo nhu cầu nguồn nhân lực du lịch, xây dựng và thực thi các chính sách phát triển nguồn nhân lực du lịch”, TS Vân cho hay.

Nguồn: https://baolamdong.vn/ap-ung-nhu-cau-nhan-luc-du-lich-trong-tinh-hinh-moi-394519.html