Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình

Với mong muốn mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, THACO AUTO không ngừng cải tiến và mở rộng các hoạt động dịch vụ hậu mãi. Bên cạnh hệ thống xưởng dịch vụ trên toàn quốc, THACO AUTO triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động (Mobile Service) - giải pháp hỗ trợ khách hàng ở các địa bàn xa xưởng, giúp quá trình bảo dưỡng, sửa chữa xe trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động THACO AUTO

Mang dịch vụ chính hãng đến gần hơn với khách hàng

Việc triển khai dịch vụ Mobile Service thể hiện cam kết mạnh mẽ của THACO AUTO trong việc “Lấy khách hàng làm trung tâm”. Không chỉ phục vụ tại hệ thống xưởng, THACO AUTO còn chủ động mở rộng phạm vi chăm sóc, chủ động mang dịch vụ đến gần hơn với khách hàng.

THACO AUTO mang dịch vụ chính hãng đến gần hơn với khách hàng

Qua đó, dù ở bất cứ đâu khách hàng cũng có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa chính hãng, duy trì phương tiện trong trạng thái vận hành ổn định, an toàn. Đây chính là sự khác biệt của dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động tại THACO AUTO, linh hoạt trong tổ chức, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, nâng cao sự tiện lợi và hài lòng cho khách hàng.

Dịch vụ toàn diện theo tiêu chuẩn kỹ thuật

Dịch vụ sửa chữa lưu động không chỉ hỗ trợ những hạng mục kiểm tra nhanh, thay thế phụ tùng cơ bản mà còn thực hiện nhiều dịch vụ bảo dưỡng định kỳ quan trọng. Song hành với chất lượng dịch vụ chính là hệ thống xe sửa chữa lưu động hiện đại, được trang bị đầy đủ thiết bị chẩn đoán, công cụ chuyên dụng và phụ tùng, vật tư chính hãng. Nhờ vậy, nhiều hạng mục kiểm tra, sửa chữa và bảo dưỡng có thể được thực hiện ngay tại chỗ, mọi quy trình đều đảm bảo theo tiêu chuẩn kỹ thuật của các thương hiệu xe và THACO AUTO.

Kỹ thuật viên THACO AUTO kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng xe cho khách hàng

Trong quá trình triển khai Mobile Service, các kỹ thuật viên của THACO AUTO sẽ tiến hành kiểm tra tổng quát tình trạng xe, phát hiện sớm những vấn đề tiềm ẩn và đưa ra tư vấn hữu ích, giúp phương tiện luôn vận hành ổn định và an toàn. Đồng thời, khách hàng cũng được hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng, chăm sóc và bảo dưỡng xe đúng cách, góp phần tối ưu hiệu suất vận hành.

Tư vấn dịch vụ THACO AUTO hướng dẫn chi tiết cho khách hàng

Từ đầu năm đến nay, THACO AUTO đã tổ chức hơn 200 chương trình Mobile Service tại nhiều địa phương trên cả nước và phục vụ hàng trăm lượt khách hàng. Mỗi chương trình đều nhận được sự hưởng ứng tích cực, tạo nên niềm tin và sự gắn kết lâu dài giữa thương hiệu và khách hàng.

Đội ngũ chuyên nghiệp, dịch vụ tận tâm

Điểm khác biệt tạo nên uy tín cho dịch vụ sửa chữa lưu động của THACO AUTO chính là đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, được đào tạo bài bản, không chỉ giỏi chuyên môn mà còn tác phong chuyên nghiệp, tận tâm trong từng chi tiết. Đồng thời, đội ngũ kỹ thuật viên cũng là những người tư vấn đáng tin cậy, luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và đưa ra khuyến nghị phù hợp, giúp khách hàng yên tâm trong quá trình sử dụng và bảo dưỡng xe.

Mobile Service mang đến sự an tâm và hài lòng cho khách hàng

Đặc biệt, khách hàng sẽ được trải nghiệm chăm sóc toàn diện từ việc tiếp nhận nhanh chóng, quy trình minh bạch đến thái độ phục vụ tận tâm. Tất cả nhằm đảm bảo rằng mỗi khách hàng, dù ở xa xưởng trung tâm, đều nhận được chất lượng dịch vụ đồng nhất như tại xưởng chính hãng.

Với dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile Service, THACO AUTO đã và đang khẳng định vai trò tiên phong trong cung cấp các dịch vụ hậu mãi chất lượng cao tại Việt Nam. Sự nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm trong từng khâu phục vụ đã tạo dựng niềm tin vững chắc, giúp khách hàng yên tâm lựa chọn THACO AUTO như một người bạn đồng hành đáng tin cậy.

 

Nguồn: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong