“Kiện tướng” vận động bảo hiểm y tế

Cô Ngô Thị Mỹ Nga được mệnh danh là “kiện tướng” vận động BHYT tại phường Cái Răng.

Cô Nga chia sẻ, trung bình mỗi năm cô vận động được hơn 6.000 thẻ BHYT, bao gồm cả người mới tham gia và tái tham gia, tương đương 80% chỉ tiêu mở rộng độ bao phủ BHYT của phường.

Cô Nga tham gia công tác địa phương từ thời còn trẻ, đến nay đã 36 năm, trong đó, có gần 20 năm gắn bó với lĩnh vực BHYT. Trước khi hợp nhất các tỉnh, thành, cô Nga kiêm nhiệm nhiều chức vụ đoàn thanh niên, chi hội chữ thập đỏ, chi hội nạn nhân chất độc da cam, cộng tác viên HIV/AIDS, cộng tác viên dân số và là đại lý thu bảo hiểm xã hội của phường Lê Bình, quận Cái Răng cũ.

Sự “đa năng” là điều kiện thuận lợi để cô Nga vận động cộng đồng tham gia BHYT. Cô sâu sát địa bàn dân cư, quen biết, thân thiết với hầu hết các hộ gia đình ở địa phương. Nhiều người dân gặp khó khăn hay có thắc mắc liên quan đến chính sách xã hội, giấy tờ thủ tục, trong đó có BHYT, thường liên hệ cô Nga nhờ hỗ trợ.

Như trường hợp của chú Quốc Hải (65 tuổi) ở khu vực Yên Bình, làm nghề chạy tàu đưa du khách tham quan Chợ nổi Cái Răng, năm nào vào thời điểm cuối tháng 9 - đầu tháng 10 cũng liên hệ cô Nga đăng ký đáo hạn thẻ BHYT. Chú Hải cho biết, vợ chồng chú mua BHYT hơn 5 năm nay, theo chính sách BHYT tự nguyện. Nhiều lúc công việc bận rộn, gần đến ngày thẻ hết hạn, nhưng vợ chồng chú quên, lại được cô Nga gọi điện, nhắn tin nhắc. “Cô Nga rành các quy định về BHYT, tư vấn nhiệt tình, làm thủ tục nhanh gọn, nên vợ chồng tôi rất yên tâm”, chú Hải cho biết. Theo chú Hải, mặc dù chi phí tham gia BHYT hiện có tăng hơn trước, nhưng không hề gì. Mua bảo hiểm là để phòng thân, không đau bệnh để phải sử dụng đến thì càng tốt.

Cô Nga cho biết, mình lập hệ thống danh sách những người đã tham gia BHYT, thời gian tham gia, thời gian thẻ hết hạn, mức chi phí theo quy định… Căn cứ vào danh sách vừa tổng quan vừa chi tiết đó, cô Nga quản lý hiệu quả, kịp thời nhắc nhở bà con chuẩn bị chi phí để tham gia lại khi thẻ sắp hết hạn. Một kinh nghiệm hay nữa là cô Nga phân chia các nhóm theo địa bàn dân cư. Chỉ cần kể tên một hộ dân trong khu phố, tuyến đường, cô sẽ nhớ đến cả cụm dân cư ở khu vực đó.

Công tác tuyên truyền, vận động BHYT đòi hỏi nhiều “bí quyết”. Cô Nga cho biết, trước hết lồng ghép lợi ích của BHYT liên quan đến sức khỏe thể chất và “sức khỏe tài chính” của mỗi cá nhân, gia đình trong các cuộc họp của địa phương, ban ngành, đoàn thể và trong quá trình vãng gia tại cộng đồng. Bên cạnh đó, cô Nga mở rộng danh sách bạn bè trên mạng xã hội zalo và thường xuyên cập nhật thông tin mới liên quan BHYT trên trang cá nhân để thông báo đến cộng đồng. Cô còn gọi điện, nhắn tin để vận động những người chưa tham gia BHYT.

Cô Nga còn có công ty du lịch, thường xuyên tổ chức các chuyến tham quan ngoài tỉnh và được người dân địa phương ủng hộ. Trong hành trình, cô Nga tư vấn, giải thích các quy định của BHYT với phương châm “ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu”. Ví dụ với một trong những vấn đề được quan tâm nhất là mức đóng BHYT hộ gia đình, thường được cô Nga giải đáp làu làu với số tiền giảm dần từ người thứ nhất đến những người tiếp theo trong cùng hộ lần lượt là 1.264.000 đồng, 885.000 đồng, 758.000 đồng, 632.000 đồng và 506.000 đồng…

Qua việc giải thích, người dân tin cậy và đăng ký tham gia BHYT nhiều năm liền. Sau khi người dân đóng tiền, cô Nga giao ngay biên lai và nhanh chóng cập nhật thông tin, chuyển gửi tiền đến đại lý cấp trên, để đảm bảo quyền lợi cho bà con. Có những thời điểm, người đăng ký BHYT đông, cô làm ngày không kịp phải làm đêm, để kịp thời đăng nhập thông tin người mua lên hệ thống, đảm bảo trong vòng 10 ngày, người mua cũ có thể sử dụng BHYT và trong vòng 1 tháng người mua mới có thể sử dụng thẻ khi cần.

Nhiều năm liền, phường Lê Bình, quận Cái Răng cũ luôn về nhất trong công tác vận động BHYT của địa phương, được các cấp khen thưởng. Bản thân cô Nga cũng được nhận khen thưởng từ Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội, BHYT của phường. Cô Nga còn vinh dự nhận Bằng khen của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam về thành tích xuất sắc trong công tác vận động BHYT.

Hiện nay, phường Cái Răng có trên 21.000 dân, theo đó chỉ tiêu vận động BHYT cũng tăng lên. Cô Nga cho biết tiếp tục cố gắng, góp sức cùng chính quyền và ban ngành, đoàn thể thực hiện đạt chỉ tiêu của địa phương, đảm bảo quyền lợi chăm sóc sức khỏe của cộng đồng.

Bài, ảnh: THU SƯƠNG

Nguồn: https://baocantho.com.vn/-kien-tuong-van-dong-bao-hiem-y-te-a192861.html