Bac Ninh: Bac Giang Ward អនុវត្ត AI ដើម្បីគាំទ្រប្រជាជនក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល

DNVN - សង្កាត់ Bac Giang ខេត្ត Bac Ninh ទើបតែចាប់ផ្តើមគំនិតផ្តួចផ្តើម "កម្មវិធីបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត ដើម្បីគាំទ្រដល់ការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល" ដែលជាការបោះជំហានទៅមុខដ៏សំខាន់មួយក្នុងការធ្វើទំនើបកម្មសេវាកម្មសម្រាប់ប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។

នេះជាគំរូទី១ ក្នុងខេត្តអនុវត្តនៅថ្នាក់ឃុំ ក្នុងគោលបំណងជួយប្រជាពលរដ្ឋងាយស្រួលទទួលបានព័ត៌មាន កាត់បន្ថយសម្ពាធលើមន្ត្រីរាជការ និងលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃប្រតិបត្តិការរបស់រដ្ឋបាលមូលដ្ឋាន។

ជាមធ្យម ជារៀងរាល់ថ្ងៃ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់ Bac Giang ទទួលបានប្រជាពលរដ្ឋប្រមាណ ៦០០ នាក់ ជាមួយនឹងនីតិវិធីរដ្ឋបាលប្រមាណ ៧០០ ត្រូវបានអនុវត្ត។ ពីមុន ដើម្បីណែនាំ និងគាំទ្រដល់ប្រជាជន អ្នកឯកទេសនីមួយៗត្រូវចំណាយពេល 3-4 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃដើម្បីឆ្លើយសំណួរ និងឯកសារណែនាំ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការកើនឡើងនៃបន្ទុកការងារបានធ្វើឱ្យការគាំទ្រដោយដៃមានការលំបាក។

រូបថត៖ កាសែត Bac Ninh វិទ្យុ និងទូរទស្សន៍។

ដើម្បីយកឈ្នះលើស្ថានភាពនេះ ចាប់តាំងពីខែតុលា ឆ្នាំ 2025 មក មជ្ឈមណ្ឌលបានដាក់ឱ្យដំណើរការនូវជំនួយការនិម្មិតដោយប្រើបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដែលក្លែងធ្វើរូបភាពមន្ត្រីរាជការវ័យក្មេង ដែលមានទីតាំងនៅត្រង់កន្លែងទទួលឯកសាររដ្ឋបាល។ ជំនួយការនិម្មិតនេះមានសមត្ថភាពពិគ្រោះយោបល់ ណែនាំនីតិវិធី និងឆ្លើយសំណួររបស់មនុស្សតាមរយៈការទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាទៀងទាត់។

ជំនួយការនិម្មិតត្រូវបានភ្ជាប់ទៅវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ហើយត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឥតឈប់ឈរជាមួយនឹងឯកសារណែនាំចុងក្រោយបង្អស់ ខណៈពេលដែលរួមបញ្ចូលមូលដ្ឋានទិន្នន័យនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលទូទៅចំនួន 50 នៅកម្រិតមូលដ្ឋាន។ អរគុណចំពោះបញ្ហានេះ ប្រព័ន្ធអាចផ្តល់ព័ត៌មានបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ត្រឹមត្រូវ និងងាយស្រួលប្រើ។

យោងតាមលោកស្រី Giap Thi Ha Linh អ្នកឯកទេសនៃមជ្ឈមណ្ឌល និងជាសហអ្នកនិពន្ធនៃគំនិតផ្តួចផ្តើមនេះ ការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិមិត្តបាននាំមកនូវលទ្ធផលច្បាស់លាស់ ដោយពេលវេលាសម្រាប់ណែនាំមនុស្សកាត់បន្ថយពី 30-40% ពេលវេលាសម្រាប់ដំណើរការឯកសារខ្លីមកត្រឹម 8-10 នាទី ហើយអត្រានៃកំហុសឯកសារបានកាត់បន្ថយពី 15% ទៅ 5% ។ នេះបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពជាក់ស្តែង និងសក្តានុពលសម្រាប់ការអនុវត្តយ៉ាងទូលំទូលាយនៃគំរូនៅក្នុងប្រព័ន្ធរដ្ឋបាលសាធារណៈ។

ទោះបីជាទទួលបានលទ្ធផលវិជ្ជមានជាច្រើនក៏ដោយ ម៉ូដែលនេះនៅតែមានដែនកំណត់មួយចំនួន ដូចជាការតភ្ជាប់បណ្តាញមិនស្ថិតស្ថេរ សំឡេងទាប ឬព័ត៌មានក្នុងវិស័យមួយចំនួនមិនសម្បូរបែប។ ដើម្បីជម្នះបញ្ហានេះ មជ្ឈមណ្ឌលគ្រោងនឹងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការតភ្ជាប់ដែលខិតខំប្រឹងប្រែងសម្រាប់ប្រព័ន្ធជំនួយនិម្មិត បន្ថែមអេក្រង់បង្ហាញអន្តរកម្ម និងពង្រីកមូលដ្ឋានទិន្នន័យរដ្ឋបាល ដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍របស់ប្រជាជន។

ចែករំលែកជាមួយកាសែត Bac Ninh និងវិទ្យុ និងទូរទស្សន៍ លោក Luong Van Huy - នាយករងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់ Bac Giang ដែលជាប្រធានគំនិតផ្តួចផ្តើមបានចែករំលែកថា៖ “ប្រព័ន្ធជំនួយនិម្មិត AI ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលមានស្រាប់ ដូច្នេះវាមិនចំណាយដើមទុនច្រើនទេ សមស្របនឹងលក្ខខណ្ឌនៃថ្នាក់មូលដ្ឋាន។ យើងកំពុងសម្របសម្រួលជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលគំរូរដ្ឋបាលខេត្ត។ ជំរុញការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងវិស័យរដ្ឋបាលសាធារណៈទូទាំងតំបន់”។

គំនិតផ្តួចផ្តើម “កម្មវិធីបញ្ញាសិប្បនិមិត្តក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល” នៅវួដ Bac Giang ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាជំហានត្រួសត្រាយក្នុងការនាំយកបច្ចេកវិទ្យា AI ទៅក្នុងសកម្មភាពសេវាសាធារណៈ សំដៅកសាងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថលប្រកបដោយមិត្តភាព តម្លាភាព និងប្រសិទ្ធភាព បម្រើប្រជាជនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។

សតិបញ្ញា

ប្រភព៖ https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/bac-ninh-phuong-bac-giang-ung-dung-ai-ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh/20251106090427528