ការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក

ការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតបានក្លាយជាទម្លាប់សម្រាប់មនុស្សជាច្រើន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទន្ទឹមនឹងភាពងាយស្រួលកើតឡើង ការព្រួយបារម្ភជាច្រើនដូចជា ទំនិញមិនត្រូវបានដាក់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ពិបាកក្នុងការប្រគល់មកវិញ ឬមិនដឹងថាត្រូវប្តឹងអ្នកណានៅពេលមានវិវាទ។ ដូច្នេះការការពារអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថលកំពុងក្លាយជាតម្រូវការបន្ទាន់មួយ។ រដ្ឋសភា បានពិភាក្សាលើសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ដើម្បីបង្កើតក្របខណ្ឌច្បាប់ឱ្យកាន់តែច្បាស់ ធ្វើយ៉ាងណាឱ្យការទិញទំនិញតាមប្រព័ន្ធអនឡាញមានសុវត្ថភាព តម្លាភាព និងមានភាពជឿជាក់ជាងមុនសម្រាប់ទាំងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់។

ប្រតិភូជាច្រើនបាននិយាយថា e-commerce អាចអភិវឌ្ឍប្រកបដោយនិរន្តរភាព នៅពេលដែលអ្នកលក់ត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ។ ផលិតផលត្រូវតែមានប្រភពដើមដែលបានប្រកាសយ៉ាងច្បាស់ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវតែទទួលខុសត្រូវចំពោះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ពួកគេ ហើយការបំពានត្រូវតែដោះស្រាយយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។

លោកស្រី Doan Thi Thanh Mai - ប្រតិភូរដ្ឋសភាខេត្ត Hung Yen បានឲ្យដឹងថា៖ “បច្ចុប្បន្នអ្នកប្រើប្រាស់មានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំងចំពោះទំនិញក្លែងក្លាយ ការក្លែងបន្លំ ការប៉ះពាល់ប្រព័ន្ធ និងការប៉ះពាល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននៅពេលចុះឈ្មោះទិញ និងលក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ ខ្ញុំស្នើថា គណៈកម្មាធិការរៀបចំសេចក្តីព្រាងគួរតែមានបទប្បញ្ញត្តិដែលទាមទារការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ និងអ្នកទិញតាមរយៈប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិករួមនៃការទទួលខុសត្រូវ។ ការក្លែងបន្លំកើតឡើង។

លោក Nguyen Minh Duc - ប្រតិភូរដ្ឋសភានៃទីក្រុង ហូជីមិញ បានអត្ថាធិប្បាយថា "មិនមានបទប្បញ្ញត្តិដាច់ដោយឡែកណាមួយដែលគ្រប់គ្រងការត្រួតពិនិត្យក្លែងក្លាយ ឬហៅម្យ៉ាងទៀតថា ការពិនិត្យក្លែងក្លាយនោះទេ។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីដោយស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីពិនិត្យក្លែងក្លាយនៃផលិតផលជាបន្តបន្ទាប់។ ការពិតមានមនុស្សត្រឹមតែ 100 នាក់ប៉ុណ្ណោះដែលធ្វើប្រតិបត្តិការក្នុងរយៈពេលមួយខែ ប៉ុន្តែមនុស្សរាប់លាននាក់ពិនិត្យ ធ្វើឱ្យអតិថិជនជឿជាក់"។

លោក Nguyen Ngoc Son - ប្រតិភូរដ្ឋសភានៃទីក្រុង Hai Phong បានចែករំលែកថា៖ "ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់នៅលើវេទិកាបណ្តាញ តាមការពិត ខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង់ប្រាក់មិនមានស្លាកសញ្ញាច្បាស់លាស់ បង្កការភ័ន្តច្រឡំសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ខ្វះតម្លាភាពទាក់ទងនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងខ្លឹមសារនៅលើការផ្សាយផ្ទាល់"។

គណៈប្រតិភូក៏បានស្នើផងដែរនូវតម្រូវការសម្រាប់មូលនិធិការពារអ្នកប្រើប្រាស់ឌីជីថល យន្តការបង្វិលសងដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងសូម្បីតែនាយកដ្ឋានដើម្បីទទួល និងឆ្លើយតបចំពោះមតិកែលម្អរបស់អតិថិជនដែលទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក។

សម្រាប់អ្នកមានឥទ្ធិពលលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដូចជា KOLs និង KOCs គួរតែមានការដាក់ទណ្ឌកម្មដើម្បីរួមគ្នាទទួលខុសត្រូវចំពោះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត។

ប្រភព៖ https://vtv.vn/bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-tren-thuong-mai-dien-tu-100251104054723193.htm