Chương trình được Saigon Books phối hợp với Sở Du lịch TPHCM và thuộc chuỗi sự kiện “Ngày hội Du lịch TPHCM 2025”, với mục tiêu ứng dụng công nghệ để kiến tạo một đô thị thông minh, năng động và bền vững, góp phần vào việc phát triển ngành du lịch của thành phố.

Buổi talkshow có sự góp mặt của các chuyên gia uy tín trong lĩnh vực AI và công nghệ: TS.Lê Trương Hiền Hòa - Phó Giám đốc Sở Du lịch TPHCM, ThS. Đào Trung Thành - Phó Viện trưởng Viện Công nghệ Blockchain và Trí tuệ Nhân tạo (ABAII). Ông Bung Trần - Nhà sáng lập AI Education, giảng viên của Google for Education đảm nhiệm vai trò điều phối và kết nối nội dung talkshow.

Buổi talkshow gồm có ba phần nội dung, trong đó các diễn giả đã chia sẻ những quan điểm sâu sắc về AI trong lĩnh vực du lịch, giáo dục, và đời sống.

Song song với đó, các khách mời cũng thảo luận về kỹ năng mới, sự chuyển dịch trong ngành nghề và cơ hội việc làm trong kỷ nguyên mới, giúp khán giả nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của trí tuệ nhân tạo trong việc thúc đẩy sự phát triển của các thành phố thông minh và năng động.

W-talkshow sống và làm việc cùng AI.jpg
Các diễn giả chia sẻ về việc ứng dụng AI vào các lĩnh vực đời sống.

ThS. Đào Trung Thành chia sẻ rằng vấn đề hiện tại không phải là chúng ta có sử dụng AI hay không, mà là chúng ta sống và làm việc chung với AI như thế nào.

Hiện nay, AI đã trở thành một "hạ tầng" phổ biến trong mọi lĩnh vực như du lịch, văn hóa, y tế, giáo dục... Với tốc độ phát triển và phủ sóng như hiện tại, nếu không muốn bị bỏ lại và có thể thích nghi được thì chúng ta phải sử dụng AI.

Để hội nhập và phát triển thành phố hơn nữa, ông nhấn mạnh chúng ta cần đẩy mạnh việc chuyển đổi số trong tất cả các ngành nghề.

AI có thể giúp nâng cao hiệu suất làm việc; một sinh viên mới ra trường nếu có kinh nghiệm ứng dụng ChatGPT có thể đạt hiệu suất như một người làm việc lâu năm. Do đó, chúng ta cũng cần đầu tư cho giáo dục, phổ biến AI trong trường học.

Theo TS. Lê Trương Hiền Hòa, để phát triển du lịch thì cần phát triển song song các cơ sở hạ tầng như giao thông và văn hóa. Một số ứng dụng AI trong du lịch có thể kể đến như bản đồ số AI; hiện TPHCM đã có bản đồ số 360 độ cùng với các dữ liệu du lịch được số hóa. Điều này tạo điều kiện cho du khách hiểu biết rõ hơn trước khi đến Việt Nam và thúc đẩy ngành du lịch phát triển.

Hiện nay trong đề án "Thành phố thông minh" có đề án "Du lịch thông minh", tập trung xây dựng hệ thống dữ liệu dùng chung cho du lịch.

Đây là nền tảng mà các đơn vị có thể nhập và chia sẻ dữ liệu trong lĩnh vực du lịch, giúp doanh nghiệp có thêm cơ sở để phát triển hệ thống riêng.

Khi được hỏi về làn sóng sa thải lan rộng, doanh nghiệp cắt giảm nhân sự để chạy đua với AI và tự động hóa, TS. Lê Trương Hiền Hòa chia sẻ: "Trong nhà nước, việc đào thải nhân sự, thay thế bằng AI không mạnh bằng tư nhân. Xu hướng này không thể thay đổi được, nhưng cách chúng ta thích ứng và sống chung với nó mới quan trọng, vì khi sử dụng AI, chúng ta cũng dạy AI phát triển".

Ông khuyến khích nhân viên nâng cao kỹ năng và tiếp cận thông tin, đặc biệt trong mảng du lịch quản lý nhà nước. Ông cũng nêu ví dụ thực tế về Covid-19, khi ngành du lịch đã nhanh chóng thay thế lượng khách Ấn Độ bằng khách Trung Quốc trong thời gian ngắn, và khi không có khách quốc tế thì đẩy mạnh phát triển du lịch nội địa.

Nhờ đó, du lịch nội địa phát triển rất nhiều, song song với du lịch quốc tế. "Song song với việc thu thập thông tin, chúng ta cần tích lũy kiến thức, điều này không AI nào có thể dạy chúng ta," ông nhấn mạnh.

Cuối buổi talkshow, TS. Lê Trương Hiền Hòa sử dụng từ "thích ứng" để nhấn mạnh rằng chúng ta cần linh hoạt và sáng suốt trong việc sống và làm việc cùng AI.

Trong khi đó, ThS. Đào Trung Thành lại sử dụng từ "đồng hành", nhấn mạnh rằng AI không phải là một công cụ xa lạ hay đe dọa mà là một người bạn, một đối tác giúp chúng ta tiến lên phía trước.

"Khi AI trở thành người bạn, chúng ta không cần phải sợ hãi, mà sẽ cùng nhau phát triển. Sự tiến bộ không chỉ là về AI, mà là về cách chúng ta sử dụng nó.

Quan trọng là, chúng ta không nên coi AI là một công cụ nô lệ hay thứ thấp kém hơn. Tương lai của trí tuệ nhân tạo sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa, và nhiệm vụ của chúng ta là đi cùng nó, không phải đứng ở phía đối diện", ThS. Đào Trung Thành nhấn mạnh

Nguồn: https://vietnamnet.vn/talkshow-song-va-lam-viec-cung-ai-hoi-nhap-de-phat-trien-thanh-pho-tuong-lai-2388470.html