Techvify: Từ startup công nghệ đến đối tác đồng hành SME chuyển đổi số

Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu đang dịch chuyển mạnh mẽ dưới tác động của chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo (AI), phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam - vốn chiếm đến hơn 97% tổng số doanh nghiệp - gặp khó khăn khi tiếp cận và triển khai các giải pháp công nghệ một cách hiệu quả.

Chương trình SME DX 10K được xây dựng như một sáng kiến thiết thực nhằm hỗ trợ 10.000 SME tiếp cận và ứng dụng công nghệ AI vào vận hành, quản trị và tăng trưởng. Chương trình do Trung tâm Hỗ trợ Đổi mới sáng tạo (ĐMST) - Cục ĐMST, cùng với các đơn vị tiên phong về chuyển đổi số (CĐS) và các đối tác đồng hành, xây dựng.

Trong hệ sinh thái đồng hành của chương trình, Techvify nổi lên như một hình mẫu tiêu biểu của doanh nghiệp Việt Nam khởi nghiệp bằng công nghệ, và nay đã chuyển mình mạnh mẽ thành đối tác chiến lược trong hành trình chuyển đổi số của doanh nghiệp.

Đồng hành SME từ trải nghiệm thực tế

Phát biểu tại sự kiện “Công nghệ số bứt phá cho doanh nghiệp vừa và nhỏ” ngày 21/6 vừa qua, ông Phạm Thế Dũng - Phó Cục trưởng Cục ĐMST (Bộ Khoa học và Công nghệ) nhận định: “Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới đang tái cấu trúc sâu rộng dưới tác động của chuyển đổi số và Cách mạng công nghiệp 4.0, Việt Nam đã xác định rõ định hướng phát triển dựa trên khoa học, công nghệ và ĐMST. Tuy nhiên, phần lớn SME vẫn đang loay hoay với bài toán: biết đổi mới là cần thiết, nhưng bắt đầu từ đâu và như thế nào?”

Là đơn vị công nghệ đồng hành triển khai chương trình, Techvify không chỉ mang đến giải pháp, mà còn đem theo chính hành trình phát triển thực tế của một startup công nghệ đi lên từ con số nhỏ, để trở thành người bạn hiểu SME từ trong bản chất.

Ông Nguyễn Xuân Hiếu - Tổng Giám đốc Techvify chia sẻ: “Tôi cho rằng, tư duy chiến lược quan trọng nhất với SME trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc và làn sóng AI, đó là dám đi trước - dám thay đổi - và dám đầu tư.

AI không còn là sân chơi riêng của các tập đoàn lớn. Ngược lại, SME hoàn toàn có thể tận dụng sự linh hoạt, tốc độ ra quyết định và khả năng thích nghi nhanh để ứng dụng AI vào chính mô hình vận hành của mình.”

Dữ liệu - rào cản lớn nhất của doanh nghiệp nhỏ khi ứng dụng AI

Theo ông Lê Bùi Phúc - Giám đốc ĐMST và Ứng dụng AI tại Techvify, có ba thách thức điển hình mà các SME thường gặp phải khi bắt đầu tiếp cận AI:

Thứ nhất là thiếu dữ liệu chất lượng và hạ tầng dữ liệu đủ thông minh. AI chỉ có thể hoạt động hiệu quả khi được “nuôi” bằng dữ liệu chuẩn hóa và hệ thống tốt. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp chưa có hệ thống dữ liệu bài bản, khiến các giải pháp AI khó phát huy hiệu quả.

Thứ hai là thiếu nhân sự IT có chuyên môn về AI. Không có người hiểu và đủ năng lực triển khai, doanh nghiệp khó có thể đưa AI vào ứng dụng thực tiễn.

Thứ ba là bài toán chi phí đầu tư. SME có quy mô nhỏ, ngân sách hạn chế, nên việc đầu tư vào một hệ thống AI chuyên nghiệp là quyết định không dễ dàng.

Giải pháp không nằm ở công nghệ, mà nằm ở cách đặt đúng câu hỏi

Bổ sung góc nhìn chuyên môn, ông Hồ Trọng Đức - Giám đốc Công nghệ Techvify - cho rằng, các doanh nghiệp SME cần bắt đầu bằng việc xác định rõ mục tiêu của mình trong quá trình số hóa: muốn tăng trải nghiệm khách hàng, hay muốn tối ưu vận hành?

Nếu mục tiêu là nâng cao trải nghiệm khách hàng, doanh nghiệp có thể triển khai AI agent chăm sóc khách hàng đa kênh, chatbot, hoặc hệ thống phân tích hành vi người dùng để cá nhân hóa sản phẩm, dịch vụ.

Nếu mục tiêu là tự động hóa nội bộ, doanh nghiệp có thể áp dụng AI vào các hoạt động như quản lý nhân sự, xử lý tài liệu, tối ưu vận hành, nhằm tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả.

Tuy nhiên, ông Đức cũng nhấn mạnh rằng dù mục tiêu là gì, thì điều kiện tiên quyết vẫn là dữ liệu: “Dữ liệu là mạch máu cần chảy trong hệ thống. Doanh nghiệp cần thực hiện chuẩn hóa dữ liệu, làm sạch, phân loại và gắn nhãn - đó là bước khởi đầu bắt buộc trước khi triển khai AI.”

Techvify - từ người đi tìm lời giải đến bạn đồng hành cùng doanh nghiệp

Với đội ngũ hơn 500 kỹ sư công nghệ và kinh nghiệm triển khai giải pháp cho hàng loạt doanh nghiệp tại Nhật Bản, Singapore, Hàn Quốc, Úc và Việt Nam, Techvify hiện không chỉ cung cấp giải pháp phần mềm, mà đang trở thành đối tác chiến lược trong các dự án chuyển đổi số tích hợp AI, dữ liệu và công nghệ đám mây.

Từ trải nghiệm chuyển mình thành công, Techvify hiểu rõ con đường chuyển đổi số đầy thách thức của SME và đang cùng các doanh nghiệp Việt đặt những viên gạch nền móng cho một tương lai số vững chắc, hiệu quả và bền vững.

Minh Hoà

Nguồn: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html