Thực tế này liên quan đến cách thương hiệu tiếp cận dữ liệu và tổ chức hệ thống tiếp hàng. Khi dữ liệu chỉ dừng lại ở cấp vùng, nơi các điểm bán được gom chung vào một báo cáo tổng hợp, thương hiệu đã bỏ lỡ sự khác biệt then chốt giữa các điểm bán tưởng như giống nhau.
Tiếp hàng theo vùng, đánh mất lợi nhuận tại điểm bán
Trong nhiều năm, các chuỗi bán lẻ vẫn dựa vào mô hình tiếp hàng theo tuyến cố định, qua nhiều lớp trung gian. Hàng hóa đi từ trung tâm đến khu vực, cụm điểm bán rồi mới đến cửa hàng. Cấu trúc này khiến các điểm bán nhanh và chậm bị gộp chung trong báo cáo tỉnh hoặc tuyến giao hàng. Nhưng sự khác biệt giữa hai cửa hàng không nằm ở địa lý, mà ở nhịp tiêu thụ, tệp khách và bối cảnh - những yếu tố không có trong bảng tổng hợp vùng.
Không có dữ liệu vi mô, thương hiệu buộc phải phân bổ ngân sách, hàng tồn và chiến lược dựa trên trung bình cộng. Hệ quả là điểm bán nhanh thì hết hàng giữa tuần, điểm bán chậm thì tồn kho, xoay vòng vốn chậm.
Tiếp hàng theo vùng, đánh mất lợi nhuận tại điểm bán (Ảnh: Shutterstock).
Một nghiên cứu của McKinsey đã chỉ ra rằng, 50-70% khác biệt trong hiệu suất giữa các cửa hàng không đến từ vị trí địa lý, mà đến từ cách quản lý tồn kho, chính sách khuyến mãi và tốc độ phản ứng với dữ liệu thực tế tại chỗ. Điều này nghĩa là chính mô hình tiếp hàng lỗi thời với góc nhìn cấp vùng (tỉnh/huyện) và lịch trình cố định, đang hạn chế khả năng sinh lời của từng điểm bán.
Tiếp hàng trở thành chiến lược: Tối ưu điểm bán là chìa khóa tăng trưởng
Bài toán tăng trưởng không còn nằm ở việc rót thêm ngân sách hay mở rộng kho bãi mà ở việc tái cấu trúc dữ liệu và kết nối sâu hơn với vận hành. Mỗi cửa hàng cần được đo lường và đáp ứng theo nhịp tiêu thụ, chu kỳ tồn kho và hành vi mua sắm đặc thù.
Để làm được điều đó, hệ thống tiếp hàng phải đủ linh hoạt để vận hành ở cấp độ vi mô. Không còn “giao theo tuyến”, “giao theo ngày”, mô hình mới phải ưu tiên “giao theo nhu cầu thực”. Đồng thời, dữ liệu cần được ghi nhận chi tiết từng lần giao, từng sản phẩm, từng điểm bán. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp nhìn thấy chuyển động thực của dòng hàng thay vì chỉ dựa trên số trung bình vùng.
Theo Forrester, các nhà bán lẻ áp dụng dữ liệu vi mô ở cấp điểm bán có khả năng tăng trưởng doanh thu lên đến 20% so với các đơn vị chưa áp dụng phương pháp này. Nhưng để làm được điều này, hệ thống tiếp hàng phải có khả năng loại bỏ bớt các lớp trung gian, tăng tốc độ giao hàng, tiếp cận điểm bán theo nhu cầu thay vì theo lịch cố định.
Đồng thời, dữ liệu tiếp hàng cần hiển thị được theo từng lần giao hàng, từng mặt hàng, từng cửa hàng, nhằm giúp các CEO nhìn thấy dòng chảy hàng hóa thực sự, thay vì một bức tranh được làm mịn bằng số trung bình cộng.
Tại Việt Nam, một số mô hình tiếp hàng mới đã bắt đầu đáp ứng nhu cầu này. Ninja B2B Stock Replenishment Solutions, được thiết kế bởi Ninja Van, là một ví dụ.
Mô hình này dựa trên hạ tầng thương mại điện tử, cho phép tiếp hàng từ 5kg, với tần suất linh hoạt 3–5 lần/tuần, thay vì chờ gom đơn lớn. Không chỉ giao nhanh, Ninja B2B Stock Replenishment còn cung cấp dữ liệu đến từng điểm bán, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất theo từng kệ hàng và ra quyết định sát thực tế.
Khi tiếp hàng trở thành chiến lược: Tối ưu điểm bán mới là chìa khóa tăng trưởng bền vững (Ảnh: Ninja Van Việt Nam).
Ông Phan Xuân Dũng - Chủ tịch Ninja Van Việt Nam, nhấn mạnh: “Dữ liệu không nên dừng lại ở vùng, mà cần “chạm” đến từng điểm bán. Chỉ khi nhìn thấy được hàng đang nằm ở đâu, và vì sao nó không xoay vòng, doanh nghiệp mới có thể mở khóa tiềm năng tăng trưởng của chính mình”.
Với triết lý “Một đơn hàng đi, ngàn kệ hàng đầy”, mô hình Ninja B2B Stock Replenishment Solutions không chỉ đơn thuần là cách tổ chức logistics, mà là một lối tư duy mới trong quản trị chuỗi cung ứng. Các doanh nghiệp bán lẻ nên nhìn logistics không chỉ là vận hành, mà còn là đòn bẩy tăng trưởng, bắt đầu từ từng điểm bán. Đây cũng là thời điểm họ cần những đối tác tiếp hàng linh hoạt, am hiểu thị trường và sẵn sàng đồng hành cùng tốc độ của thời đại.
Theo đại diện Ninja Van Việt Nam, có 3 lợi ích ưu việt của các doanh nghiệp bán lẻ khi áp dụng mô hình tiếp hàng Ninja B2B Stock Replenishment Solutions.
Rút gọn vận hành, giảm chi phí trung gian: Thay vì phải làm việc với 3-4 đối tác phân phối, doanh nghiệp chỉ cần phối hợp với duy nhất Ninja Van, nhờ vào hệ sinh thái vận hành thương mại điện tử với hơn 550 xe tải và 5.000 tài xế phủ toàn quốc.
Tăng tốc độ phản ứng thị trường: Với khả năng tiếp hàng từ kg và tần suất 3–5 lần/tuần hoặc hàng ngày, mô hình giúp điểm bán luôn được tiếp hàng đúng lúc, rút ngắn thời gian trung bình đến 12 tiếng so với tiếp hàng truyền thống.
Tối ưu tồn kho, tối đa doanh số: Hệ thống dữ liệu theo dõi từng lần giao đến từng cửa hàng, giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu suất từng điểm bán, dự báo chính xác nhu cầu thực tế và ra quyết định phân bổ phù hợp.
Thông tin chi tiết tại: https://www.ninjavan.co/vi-vn/services/b2b-restock
Nguồn: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tiep-hang-moi-theo-nhu-cau-diem-ban-buoc-ngoat-trong-nganh-ban-le-20250531145847546.htm
Bình luận (0)