Tổng giám đốc KMS: ‘Tôi tin vào cân bằng giữa đầu tư dài

Gắn bó 16 năm với KMS, ông Nguyễn Lâm Vinh Dự tiếp tục chặng đường mới khi đảm nhiệm vai trò Tổng giám đốc, dẫn dắt công ty bước vào kỷ nguyên AI với triết lý đổi mới bền vững.

Ngày 21/4, KMS Technology Việt Nam chính thức bổ nhiệm ông Nguyễn Lâm Vinh Dự vào vị trí Tổng giám đốc, phụ trách toàn bộ hoạt động của công ty tại Việt Nam.

Giữa thời điểm bản lề khi AI đang tiếp tục thay đổi cách vận hành của mọi mặt đời sống, ông Nguyễn Lâm Vinh Dự - người đứng đầu đội ngũ hơn 1.100 kỹ sư công nghệ - đã có những chia sẻ về bản sắc lãnh đạo, triết lý điểm tựa giá trị, loạt thách thức đổi mới, cũng như cách thức duy trì tầm nhìn là một công ty hàng đầu trong cung cấp giải pháp phát triển phần mềm toàn diện, linh hoạt và bền vững.

Năm 2000, công nghệ thông tin (CNTT) ở Việt Nam trong giai đoạn chuyển mình theo thế giới, bước đầu tiếp cận và ứng dụng phần mềm vào đa lĩnh vực kinh tế - xã hội. Ông Nguyễn Lâm Vinh Dự quyết định đầu quân cho một công ty Việt Nam tiên phong phát triển phần mềm cho thị trường Mỹ, trong bối cảnh ngành gia công phần mềm (software outsourcing) bắt đầu manh nha. Chính tại nơi này, ông có cơ hội làm việc cùng những tên tuổi lão làng, chuyên gia tư vấn và kỹ sư phần mềm tiên phong tại Việt Nam.

Năm 2009, gia nhập KMS Technology với vị trí Delivery Director (Giám đốc Dịch vụ phần mềm), ông Dự trực tiếp tham gia tư vấn dịch vụ, phát triển giải pháp và điều hành các dự án phần mềm cho khách hàng trong nước và quốc tế, với đa dạng lĩnh vực như thương mại điện tử, ngân hàng, tài chính số và bảo hiểm. Ông được tín nhiệm với bề dày kinh nghiệm cả về năng lực kỹ thuật và kỹ năng quản lý chuyên biệt trong ngành phần mềm.

Xuất phát điểm với nền tảng logic kỹ thuật, được bồi đắp khả năng lãnh đạo qua các sản phẩm phần mềm đòi hỏi thách thức làm việc nhóm cao, ông Dự định hình vai trò lãnh đạo là hành trình đồng hành: Nơi người dẫn đầu lắng nghe và kết nối năng lượng tập thể, như những mắt xích được liên kết thông qua một thuật toán tối ưu.

Tân Tổng giám đốc KMS Technology cho rằng, trong quản trị con người, điều khó nhất không phải là phân công hay theo dõi hiệu suất, mà là tầm nhìn về mỗi cá nhân, với những giới hạn, ràng buộc và biến số khác biệt mà họ đang mang theo. Lãnh đạo không chỉ đặt kỳ vọng vào một tập thể đồng đều, mà phải khơi dậy tiềm năng đa dạng, và tạo điều kiện để mỗi người phát huy được tối đa tiềm năng của chính mình.

“Lãnh đạo là thấu hiểu. Làm việc một mình thì ý chí cá nhân có thể tạo ra khác biệt. Nhưng trong một tổ chức quy mô lớn, ý chí ấy cần được chuyển hóa thành năng lượng tập thể”, ông Dự chia sẻ.

Trải qua hơn hai thập kỷ gắn bó với ngành CNTT, ông Dự nhìn lại chính niềm đam mê, và sự hứng khởi trước nhịp phát triển không ngừng của ngành công nghệ, cùng niềm vui được học hỏi mỗi ngày trong công việc và đồng nghiệp, là động lực lớn giữ chân ông.

“Càng làm, tôi càng nhận ra giá trị lớn nhất không nằm ở những gì mình đã biết hay có được, mà ở những điều mình có thể học thêm mỗi ngày”, ông Dự nói.

Trong suốt hành trình sự nghiệp, ông Dự đã tự định hình một triết lý làm việc của bản thân, áp dụng cả trong vai trò người vận hành doanh nghiệp, dựa trên bốn giá trị cốt lõi: Khiêm tốn, hợp tác, bền bỉ và đặt khách hàng làm trọng tâm. Khiêm tốn để không áp đặt, hợp tác để không đơn độc, bền bỉ để không lùi bước, và đặt khách hàng làm trọng tâm để mọi quyết định đều có điểm tựa giá trị.

Ông nhấn mạnh vai trò của tính chính trực trong quá trình đưa ra quyết định, đặc biệt là các quyết định có thể gây tranh cãi. Một nhà lãnh đạo, theo ông, cần đủ dũng cảm để lựa chọn điều đúng đắn cho tổ chức, ngay cả khi điều đó không thuận lợi cho cá nhân.

“Khi là nhân viên, mỗi cá nhân có thể chỉ cần làm tốt công việc của chính mình. Nhưng khi là lãnh đạo, thành công không còn là câu chuyện cá nhân, mà là sự cộng hưởng. Nếu không đặt tổ chức lên trên, rất dễ rơi vào cái bẫy của ‘cái tôi’ và để nó dẫn dắt thay vì lợi ích của công ty”, ông Dự bày tỏ.

Chính những nguyên tắc đơn giản nhưng không dễ thực hành ấy đã giúp ông Dự từng bước xây dựng được sự tin tưởng của đội ngũ nhân viên, ban lãnh đạo và các đối tác khách hàng. Với ông, bản lĩnh của người lãnh đạo không nằm ở việc nổi bật hơn người khác, mà là tạo điều kiện cho người khác có thể tỏa sáng mà vẫn giữ được bản sắc cá nhân mình.

Nhận vị trí Tổng giám đốc KMS Technology Việt Nam trong thời điểm bản lề, khi trí tuệ nhân tạo tiếp tục thay đổi cách vận hành của ngành công nghệ, ông Dự duy trì tầm nhìn dẫn dắt KMS chuyển mình thành một nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp và dịch vụ phát triển phần mềm toàn diện, linh hoạt và bền vững.

Theo ông Dự, đổi mới không phải là cuộc chạy đua với thị trường, mà là một hành trình dài hạn, được dẫn dắt bởi chiến lược rõ ràng và những giá trị thực tế. Đổi mới chỉ có giá trị khi đáp ứng đồng thời ba tiêu chí cốt lõi: Giải quyết bài toán thực tế của khách hàng, nâng cao năng lực đội ngũ, và góp phần vào sự tăng trưởng bền vững của tổ chức. Đó không phải là những sáng kiến ngắn hạn mang tính trình diễn, mà là sự đầu tư có chủ đích, gắn liền với mục tiêu dài hơi. Triết lý này cũng là kim chỉ nam giúp ông đưa ra các quyết định chiến lược ở vai trò mới.

“Thứ nhất, tôi luôn bắt đầu với khách hàng, đổi mới phải có lý do cụ thể, xuất phát từ nhu cầu thực tế của họ. Thứ hai, tôi tin vào sự cân bằng giữa đầu tư dài hạn và những ‘chiến thắng nhanh’, thứ giữ động lực cho tổ chức nhưng không đánh mất tầm nhìn. Và cuối cùng, tôi luôn ưu tiên phát triển con người vì đội ngũ nhân lực là tài sản lâu dài, quý giá nhất của công ty”, ông Dự nhấn mạnh.

Là người đã đồng hành cùng công ty từ những ngày đầu với 20 kỹ sư, đến nay, khi tổ chức đã vượt mốc trên 1.000 nhân sự và hiện diện trên ba thị trường lớn là Mỹ, Việt Nam và Mexico, ông Dự hiểu rõ hơn ai hết rằng quy mô tạo nên sức mạnh, nhưng giá trị của sự kết nối bên trong mới là điểm tựa vững chắc cho khả năng bứt phá.

KMS hiện tập trung đẩy mạnh cung cấp dịch vụ trên ba lĩnh vực thế mạnh: Phần mềm doanh nghiệp, chăm sóc sức khỏe, tài chính số. Dưới sự điều hành của ông Dự, mục tiêu của KMS Technology là đạt mức tăng trưởng từ gấp đôi đến gấp ba trong 3 đến 5 năm tới, dẫn đầu thị trường phần mềm trong ít nhất hai phân khúc, nâng cao tỷ trọng doanh thu từ dịch vụ tư vấn.

Một trong những yếu tố chủ chốt để KMS đạt được mục tiêu đó trong kỷ nguyên AI này, ông Dự cho biết, công ty đang tiếp tục xây dựng Trung tâm Sáng tạo (Innovation Center), tập trung vào việc nghiên cứu và phát triển các giải pháp AI ứng dụng trong các lĩnh vực chủ lực. Việc này không chỉ để theo kịp xu hướng, mà là xây dựng chuyên môn sâu trong việc tích hợp AI vào các giải pháp phần mềm cụ thể, giải quyết các vấn đề thực tế của khách hàng.

“Chúng tôi không đầu tư R&D để chạy theo xu hướng mà để giải quyết những bài toán thực tế trong ngành - lĩnh vực chúng tôi có thế mạnh. Đó là cách đổi mới không bị cuốn theo thị trường mà dẫn dắt được thị trường”, tân Tổng giám đốc KMS Technology chia sẻ.

Cùng với mục tiêu phát triển kinh doanh, xây dựng môi trường làm việc để thu hút và giữ chân nhân tài cũng là một trong những ưu tiên hàng đầu dưới sự dẫn dắt của tân Tổng giám đốc. Mô hình làm việc linh hoạt “Flexi-work” được duy trì và tối ưu, kết hợp giữa làm việc tại văn phòng, tại nhà và tại văn phòng khách hàng. Nhưng điều quan trọng hơn chính là làm sao để mỗi nhân viên cảm thấy gắn bó, có lộ trình phát triển rõ ràng và cảm thấy mình đang phát triển cùng tổ chức.

“Tôi không muốn chỉ nhìn vào tỷ lệ giữ chân nhân tài, mà quan tâm nhiều hơn đến lộ trình phát triển chuyên môn và mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty”, ông Dự nhận định.

Nằm trong tổng thể chiến lược phát triển tổ chức, ông Dự khẳng định, đóng góp cho cộng đồng là giá trị cốt lõi mà ông cùng đội ngũ lãnh đạo sẽ tiếp tục hướng đến trên hành trình tiếp theo.

“Chúng tôi tiếp tục mở rộng các hoạt động chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm cho cộng đồng CNTT, duy trì hướng nghiệp và đào tạo thế hệ trẻ”, ông cho biết.

Đồng thời, KMS đang trên lộ trình đẩy mạnh việc thực hành ESG, tập trung vào các hoạt động bảo vệ môi trường, cải thiện các vấn đề an sinh xã hội nhằm hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.

“Tôi tin rằng khi kết hợp phát triển kinh doanh với những nỗ lực ESG toàn diện, KMS không chỉ là một công ty công nghệ thành công mà còn là một tổ chức có tác động tích cực, lâu dài đến xã hội và môi trường”, Ông Dự chia sẻ.