VietinBank triển khai hotline dự phòng cho tổng đài chăm sóc khách hàng

Để đảm bảo tính liên tục trong dịch vụ, giúp khách hàng luôn liên lạc được đến tổng đài khi hotline chính gặp sự cố, VietinBank triển khai thêm hotline dự phòng, cụ thể như sau:

- Hotline dự phòng chung: 1900 6658.

- Hotline dự phòng dành cho khách hàng ưu tiên: 1800 6356.

Hotline dự phòng được kích hoạt hiển thị trên website https://vietinbank.vn/ và các ứng dụng của VietinBank khi các hotline chính gặp sự cố.

Để biết thêm thông tin, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

- Hotline:

+ Chung: 1900 558 868.

+ Khách hàng ưu tiên: 1800 558 866.

+ Khách hàng doanh nghiệp: 1900 558 886.

- Hotline dự phòng:

+ Chung: 1900 6658.

+ Khách hàng ưu tiên: 1800 6356.

- Email: contact@vietinbank.vn.

- Cổng thông tin dịch vụ khách hàng: https://contact.vietinbank.vn.

Hotline dự phòng là minh chứng cho cam kết của VietinBank trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và định hướng lấy khách hàng là trung tâm.

Nguồn: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-trien-khai-hotline-du-phong-cho-tong-dai-cham-soc-khach-hang-20250702011922-00-html