Bài 2: Định vị thương hiệu trong lòng dân!

Trách nhiệm và hết mình

Phó Giám đốc Agribank Hà Tĩnh Trần Văn Tài. Ảnh: Đức Kiên

- Ông có thể chia sẻ bí quyết nào khiến Agribank Hà Tĩnh luôn là đơn vị dẫn đầu toàn hệ thống về kết quả hoạt động kinh doanh?

- Bí quyết thì không nhưng hết mình, trách nhiệm và coi khách hàng như ruột thịt là tôn chỉ, mục đích của chúng tôi khi triển khai nhiệm vụ. Bởi vậy, chúng tôi luôn nhận được sự tin tưởng, ủng hộ của chính quyền địa phương và nhân dân trên địa bàn. Điều này là yếu tố quyết định đến kết quả hoạt động hàng năm và vị trí Top 3 trong toàn hệ thống.

Đến thời điểm hiện tại, tổng nguồn vốn của Agribank Hà Tĩnh đạt 24.100 tỷ đồng, tăng 800 tỷ đồng so với đầu năm và đã đạt 56% kế hoạch Trung ương giao trong năm 2025. Về dư nợ, tổng dư nợ đến thời điểm này chúng tôi cũng đã đạt trên 17.489 tỷ đồng, tăng 920 tỷ đồng và đạt 46% chỉ tiêu Trung ương giao, trong đó cho vay trong lĩnh vực nông nghiệp - nông thôn chiếm đến 90%. Như vậy, chỉ trong Quí I, chúng tôi đã đạt xấp xỉ 50% kế hoạch của Agribank Trung ương giao.

Bên cạnh kết quả hoạt động kinh doanh, Agribank Hà Tĩnh cũng tích cực thực hiện trách nhiệm xã hội của mình thông qua các hoạt động an sinh xã hội trên địa bàn. Riêng năm 2024, Agribank Hà Tĩnh đã quyên góp 26 tỷ đồng thực hiện công tác an sinh xã hội và từ thiện nhân đạo. Đây là kết quả nỗ lực rất lớn của toàn thể cán bộ, nhân viên Agribank Hà Tĩnh nói riêng, cũng như Agribank nói chung.

Trên cơ sở những kết quả đạt được trong kế hoạch kinh doanh, Agribank Hà Tĩnh cũng tích cực trong thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng như Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị về chuyển đổi số, phát triển khoa học công nghệ. Theo đó, Agribank Hà Tĩnh cũng liên tục đổi mới, ứng dụng công nghệ trong quản lý cũng như trong giao dịch nhằm tiếp tục khẳng định vị thế của Agribank trên thương trường.

- Hoạt động trên địa bàn thường xuyên chịu ảnh hưởng của thiên tai, trong khi có tới 90% dư nợ cho vay thuộc lĩnh vực nông nghiệp - nông thôn, chắc chắn sẽ rất khó khăn, thưa ông?

- Vâng! Anh chị biết đấy, Agribank Hà Tĩnh hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực nông nghiệp - nông thôn lại trên địa bàn thuộc vùng khí hậu, thiên tai khắc nghiệt nhất trong cả nước. Do đó, khó khăn là vô cùng!

Hơn nữa, đặc thù của Agribank là cho vay nông nghiệp - nông thôn nên các món rất đa dạng, từ 5 triệu đồng đến tiền tỷ cũng có. Bình quân mỗi cán bộ tín dụng của Agribank Hà Tĩnh phải phụ trách khoảng 600 khách hàng với cả nghìn món vay, rất vất vả. Bên cạnh đó, những năm qua, kinh tế đất nước nói chung và Hà Tĩnh nói riêng vẫn đang trong giai đoạn phục hồi hậu đại dịch nên vẫn còn nhiều khó khăn. Mặc khác, hiện tại hệ thống ngân hàng trên cả nước nói chung, cũng như trên địa bàn Hà Tĩnh nói riêng phát triển mạnh mẽ, tạo áp lực cạnh tranh rất khốc liệt.

Mặc dù vậy, Agribank Hà Tĩnh cũng có nhiều thuận lợi. Như trên đã nói, đó là chúng tôi có sự tin tưởng của chính quyền các cấp và khách hàng; có bề dày lịch sử hoạt động gắn kết với các tổ chức chính trị - xã hội – góp phần nối dài việc thực hiện các chủ trương, chính sách của Nhà nước trong tài chính - tín dụng, phát triển kinh tế xã hội đến địa bàn vùng sâu, vùng xa. Đặc biệt, chúng tôi luôn có sự chỉ đạo sát sao của Agribank Việt Nam trong việc thực hiện các hoạt động nghiệp vụ của mình. Sự sâu sát, nghiêm minh của cấp trên vừa là động lực, vừa là nguồn khích lệ chúng tôi hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao.

Lấy chất lượng là thước đo

Niềm vui của khách hàng là niềm vui của Agribank. Ảnh: Đức Kiên

- Vậy trong bối cảnh đầy rẫy khó khăn, nhất là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các ngân hàng trên địa bàn, Agribank Hà Tĩnh làm thế nào để khẳng định được vị thế trên thương trường, thưa ông?

- Có thể nói với Agribank, chất lượng của sản phẩm là yếu tố then chốt, quyết định sự thành bại trong hoạt động. Chúng tôi cũng vậy. 37 năm thành lập và phát triển, chúng tôi luôn coi chất lượng sản phẩm là thước đo, là giá trị định vị thương hiệu Agribank. Tôn chỉ này đã trở thành xương sống trong hoạt động của hệ thống và thường xuyên được nâng cấp thông qua phát triển đa dạng các sản phẩm dịch vụ; rèn rũa phong cách và thái độ phục vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Chúng tôi cũng luôn duy trì vị thế của mình trong lòng chính quyền địa phương và nhân dân bằng cách tích cực nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ để đáp ứng yêu cầu của thời kỳ công nghệ thông tin phát triển bùng nổ; tăng cường kỹ năng quản trị, quản lý hiệu quả nhằm phát huy nguồn lực; nâng cao chất lượng hoạt động, giảm chi phí, để có thể tiếp tục giảm lãi suất cho khách hàng.

- Thưa ông, mới đây trong bài phát biểu của mình về phát triển kinh tế tư nhân, người đứng đầu Đảng ta đã yêu cầu cần xây dựng cơ chế chính sách để đẩy mạnh lĩnh vực này. Với tư cách là nhà đầu tư lớn của nông nghiệp, nông thôn, ông có suy nghĩ gì?

- Chủ trương đẩy mạnh phát triển kinh tế tư nhân đã có từ lâu và giai đoạn này kinh tế tư nhân được Đảng, Nhà nước đặc biệt quan tâm vì những tiềm năng và đóng góp của khu vực này cho nền kinh tế. Bài viết của đồng chí Tổng Bí thư đánh dấu một bước ngoặt trong nhận thức về vai trò quan trọng của kinh tế tư nhân, đồng thời mang tầm nhìn chiến lược đối với định hướng phát triển đất nước.

Với Agribank nói chung và Agribank Hà Tĩnh nói riêng đã có nhiều chủ trương, chính sách tín dụng phục vụ phát triển kinh tế tư nhân. Đến thời điểm này, có thể nói tất cả các cái gói ưu đãi đối với các lĩnh vực, từ các doanh nghiệp đầu tư, doanh nghiệp nhỏ và vừa, đến hộ dân hay các đối tượng tiêu dùng đều có ưu đãi lãi suất của Agribank.

Chẳng hạn về kinh tế cá thể, kinh tế hộ, chúng tôi đã có nhiều gói vay vốn ưu đãi để các hộ sản xuất kinh doanh có thể tiếp cận vốn với giá ưu đãi, cũng như thông thoáng về cơ chế trên cơ sở đảm bảo an toàn hoạt động theo quy định. Tới đay, để khuyến khích phát triển kinh tế tư nhân, kinh tế hộ trong khu vực nông nghiệp - nông thôn, chúng tôi cũng kiến nghị tiếp tục sửa đổi Nghị định số 116/2018/NĐ-CP của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 55/2015/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2015 của Chính phủ về chính sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp - nông thôn theo hướng nâng hạn mức cho vay và mở rộng phạm vi ưu đãi đối với các đối tượng mới trong nông nghiệp như nông nghiệp hữu cơ, tuần hoàn… phù hợp với xu thế phát triển mới của ngành nông nghiệp theo chủ trương, chỉ đạo của Chính phủ.

- Trân trọng cảm ơn ông!

Nguồn: https://daibieunhandan.vn/bai-2-dinh-vi-thuong-hieu-trong-long-dan-post408417.html