Hải quan Hà Nam: “Chuyên nghiệp - Minh bạch - Hiệu quả” trên quan hệ đối tác cùng phát triển

Với phương châm “Chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả”, Hải quan Hà Nam đã và đang thực hiện hiệu quả các cam kết trong “Tuyên ngôn phục vụ khách hàng”. Ảnh: Trần Minh

P.V: Với quyết tâm cải thiện mạnh mẽ môi trường kinh doanh, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho cộng đồng doanh nghiệp, những giải pháp trọng tâm đã được Hải quan Hà Nam triển khai thực hiện thời gian qua là gì, thưa ông?

Ông Phạm Quế Lâm: Cùng với đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), hiện đại hóa hải quan, Hải quan Hà Nam đã không ngừng nỗ lực phát triển quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp. Việc xem doanh nghiệp là “Đối tác - Hợp tác”, trong quá trình triển khai thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước về hải quan không chỉ tạo thuận lợi cho hoạt động XNK mà còn góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và đáp ứng yêu cầu hội nhập.

Kết quả, năm 2024, Hải quan Hà Nam có gần 1.340 doanh nghiệp đăng ký làm thủ tục hải quan đối với hàng hóa XNK. Đồng thời, tiếp nhận và giải quyết 333.845 tờ khai làm thủ tục XNK, tăng 36,24% so với năm 2023. Tổng kim ngạch đạt trên 24 tỷ USD, tăng 63,57% so với cùng kỳ năm 2023. Tổng thuế thu nộp ngân sách nhà nước đạt 1.737 tỷ đồng (đạt 103,1% so với chỉ tiêu giao 1.685 tỷ đồng), tăng 10,4% so cùng kỳ năm 2023. Năm 2025, lũy kế từ đầu năm đến nay, Hải quan Hà Nam đã giải quyết 67.327 tờ khai XNK; tổng kim ngạch XNK đạt  trên 3,581 tỷ USD; tổng số thu nộp ngân sách nhà nước của Hải quan Hà Nam đạt trên 328 tỷ đồng, đạt 20,06% so với kế hoạch được giao.

P.V: Chuyển đổi số, hỗ trợ việc chuyển đổi số trong các doanh nghiệp được Hải quan Hà Nam xác định là một trong những giải pháp mang tính đột phá trong cải cách thủ tục hành chính (TTHC)?

Ông Phạm Quế Lâm: Với mục tiêu phấn đấu đến năm 2025 hoàn thành chuyển đổi số tại đơn vị, trong đó nhiệm vụ trọng tâm là chuyển đổi số trong hoạt động nghiệp vụ hải quan một cách toàn diện, đồng bộ với chuyển đổi số phục vụ doanh nghiệp XNK; hoàn thành mục tiêu 100% thủ tục hải quan được thực hiện hoàn toàn trên môi trường mạng (phi giấy tờ). Chính vì vậy, đơn vị luôn chủ động nghiên cứu xây dựng và ứng dụng các chương trình phần mềm vào công tác nghiệp vụ. Đến nay, hầu hết các khâu nghiệp vụ đã được số hóa; toàn bộ các quy trình thủ tục, tương tác, xử lý hồ sơ cho doanh nghiệp đều được thực hiện trên môi trường mạng 24/7; sử dụng hiệu quả Hệ thống thông quan điện tử tự động VNACCS/VCIS, kết hợp cơ chế “một cửa” quốc gia và các chương trình ứng dụng trong hoạt động quản lý, đáp ứng yêu cầu thông quan hàng hóa nhanh chóng, chính xác, góp phần xây dựng ngành hải quan hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả, đồng thời tạo thuận lợi thương mại trong hoạt động XNK hàng hóa.

P.V: Những kết quả đã đạt được trong năm 2024 chính là minh chứng rõ nét nhất cho những nỗ lực mà Hải quan Hà Nam đã triển khai thực hiện trong thời gian qua, thưa ông?

Ông Phạm Quế Lâm: Đúng vậy! Để đạt được kết quả này, trong thời gian qua, Hải quan Hà Nam luôn sát cánh và nỗ lực tạo mọi điều kiện thuận lợi, kịp thời lắng nghe, nắm bắt và tháo gỡ khó khăn trong sản xuất, kinh doanh, XNK của doanh nghiệp. Một trong những biện pháp quan trọng nhất mà Hải quan Hà Nam đã thực hiện là cải cách TTHC. Việc đơn giản hóa các thủ tục hải quan, rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa đã giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và thời gian. Đồng thời, hệ thống khai báo hải quan điện tử cũng được triển khai rộng rãi, giúp giảm thiểu tối đa các rào cản hành chính và tạo điều kiện cho doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận  dịch vụ hải quan.

Bên cạnh đó, Hải quan Hà Nam đã tích cực hỗ trợ các doanh nghiệp trong quá trình XNK hàng hóa. Các chương trình hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn về quy định pháp luật, hướng dẫn nghiệp vụ hải quan được tổ chức thường xuyên nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng cho các doanh nghiệp. Hải quan Hà Nam cũng đã thiết lập đường dây nóng, kênh thông tin trực tuyến, hỗ trợ qua điện thoại, zalo, email… để giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình làm thủ tục hải quan. Ngoài ra, để nắm bắt các khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp và kịp thời xử lý, tháo gỡ, hằng năm, Hải quan Hà Nam cũng thường xuyên tổ chức Hội nghị đối thoại với cộng đồng doanh nghiệp nhằm phổ biến chính sách pháp luật, các quy định mới liên quan đến hoạt động hải quan, XNK như: thủ tục hải quan, chính sách thuế, công tác quản lý thuế; quy trình thủ tục hải quan cho cộng đồng doanh nghiệp...

Kiểm tra hàng hóa trước khi làm các thủ tục thông quan tại Hải quan Hà Nam. Ảnh: Thu Trần

Có thể nói, Hải quan Hà Nam đã và đang không ngừng nỗ lực để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các doanh nghiệp. Những cải cách, hỗ trợ và sự hợp tác chặt chẽ giữa hải quan và doanh nghiệp đã và đang mang lại  kết quả tích cực, góp phần vào sự phát triển bền vững của kinh tế địa phương.

P.V: Tuy nhiên, theo ý kiến của một số doanh nghiệp, trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan hiện vẫn còn một số “điểm nghẽn” về quy trình thủ tục đối với việc doanh nghiệp chế xuất thuê kho bãi, nhà xưởng sản xuất; doanh nghiệp chế xuất thuê doanh nghiệp nội địa gia công; thực hiện hợp đồng gia công cho khách hàng, nguyên vật liệu; đặc biệt, là nhóm thủ tục hải quan đối với hoá đơn hàng hoá tại chỗ… Vậy quan điểm của ông về vấn đề này như thế nào?

Ông Phạm Quế Lâm: Trong quá trình thực hiện các thủ tục hải quan, vẫn còn có một số những khó khăn, vướng mắc nhất định. Tuy nhiên, trên tinh thần lắng nghe, hợp tác cùng phát triển, ngay từ những tháng đầu năm 2025, Hải quan Hà Nam tiếp tục đẩy mạnh cải cách TTHC, đồng hành, chia sẻ khó khăn, tháo gỡ vướng mắc, tạo điều kiện thuận lợi tối đa trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, XNK, giảm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp, thu hút các doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh về làm thủ tục tại Hải quan Hà Nam. Tiếp tục đẩy mạnh thông tin tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật tới cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn, tổ chức hội nghị đối thoại với doanh nghiệp nhằm phổ biến chính sách pháp luật, các quy định mới liên quan đến hoạt động hải quan, XNK, tạo niềm tin đối với cộng đồng doanh nghiệp.

Đồng thời, Hải quan Hà Nam sẽ tiếp tục nâng cao nhận thức, trách nhiệm và chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức bảo đảm tiêu chuẩn về trình độ, năng lực, phẩm chất, nắm vững các quy định của pháp luật thuộc lĩnh vực phụ trách, đặc biệt là các quy định, quy trình, thủ tục giải quyết công việc để vận dụng sáng tạo, linh hoạt vào điều kiện thực tế của địa phương, đơn vị. Đây được coi là cơ sở để Hải quan Hà Nam xây dựng đội ngũ tinh nhuệ, chính quy, hiện đại, phối hợp, phục vụ người dân, doanh nghiệp văn minh, tuân thủ đúng pháp luật, đáp ứng yêu cầu về cải cách, hội nhập, phát triển và hiện đại hoá hải quan.

P.V: Xin trân trọng cảm ơn ông!

Minh Thu (Thực hiện)

Nguồn: https://baohanam.com.vn/kinh-te/hai-quan-ha-nam-chuyen-nghiep-minh-bach-hieu-qua-tren-quan-he-doi-tac-cung-phat-trien-155849.html