Dự lớp khai giảng có đại diện Hiệp hội Du lịch tỉnh; đại diện lãnh đạo các phòng nghiệp vụ thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh, cùng 80 học viên đến từ các cơ sở kinh doanh lưu trú và khu, điểm du lịch khu vực phía Đông tỉnh Lâm Đồng.
Tại lớp học, các học viên được truyền đạt một số nội dung như: khái quát chung về tình hình phát triển du lịch tại Việt Nam và Lâm Đồng; các quy định của pháp luật đối với hoạt động kinh doanh du lịch; định hướng phát triển du lịch của tỉnh Lâm Đồng trong thời gian tới.
Ngoài ra, các học viên còn được học một số kỹ năng như: giao tiếp, ứng xử, quy trình đón - tiễn khách, nghiệp vụ đặt phòng và quản lý khách lưu trú, sử dụng phần mềm quản lý khách sạn, giới thiệu và bán dịch vụ bổ sung.
Đặc biệt, các học viên được hướng dẫn xây dựng phong cách, tác phong chuyên nghiệp, chuẩn mực của người nhân viên lễ tân trong môi trường du lịch hiện đại.
Đây cũng là một trong những hoạt động cụ thể nhằm thực hiện định hướng phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao mà tỉnh đã đề ra trong Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Lâm Đồng lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030.
Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ Lễ tân sẽ diễn ra trong 3 ngày từ ngày 17 – 19/11/2025.
Nguồn: https://baolamdong.vn/khai-giang-lop-boi-duong-nghiep-vu-le-tan-nam-2025-403301.html
Bình luận (0)