កាន់តែលក់កាន់តែខាត។ អាជីវកម្មពិចារណាយ៉ាងជូរចត់ចាកចេញពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

អ្នកលក់.jpg — ការលក់នៅលើវេទិកា e-commerce គឺលែង "រស់រវើក" នៅពេលដែលថ្លៃសេវាកើនឡើង ហើយអ្នកលក់ស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធ ដូច្នេះពួកគេកំពុងស្វែងរកវិធីថ្មីដើម្បីទៅដល់អតិថិជន។

វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក Shopee និង TikTok Shop ឥឡូវនេះកំពុងធ្វើតាមគំរូ Grab តាំងពីជាង 10 ឆ្នាំមុន ដោយកាត់បន្ថយបន្តិចម្តងៗលើរង្វាន់ និងការផ្សព្វផ្សាយ។ Shopee និង TikTok Shop បានប្រកាសពីការដំឡើងថ្លៃសេវាចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមេសា។

អ្នកលក់កំពុងវិលដូចកំពូល។

លោកស្រី Nguyen Ngoc Huong ស្ថាបនិកម៉ាក Gotu Kola លោក Quang Thanh នាយករងក្រុមហ៊ុន Thien Nhien Viet បាននិយាយថា អាជីវកម្មនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានផ្ទុះឡើងក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ហើយអ្នកលក់នាំយកផលិតផលរបស់ពួកគេទៅកាន់វេទិការួមគ្នាគឺមិនចម្លែកទៀតទេ។ មនុស្សជាច្រើនចាត់ទុកវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាបណ្តាញសំខាន់ ដោយចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មពីវេទិកា ហើយ Quang Thanh មិនមានករណីលើកលែងចំពោះនិន្នាការនេះទេ។

វាត្រូវតែទទួលស្គាល់ថា ការលក់នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកមិនត្រឹមតែនាំមកនូវប្រាក់ចំណូលប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជួយម៉ាកយីហោទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើន ហើយក៏ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការប្រៀបធៀបផលិតផលផងដែរ។

ប៉ុន្តែកាលពីឆ្នាំមុន វេទិកាបានផ្លាស់ប្តូរច្រើន ដោយបង្ខំឱ្យអ្នកលក់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានជានិច្ចពីវេទិកា។ ជាឧទាហរណ៍ ចាប់ពីពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2024 Shopee បានបើកមុខងារលក់តាមរយៈ Shopee Live ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទិញបង្ហោះ វីដេអូ នៅលើវេទិកា។ ពន្ធ និងថ្លៃធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរៀងរាល់ 3 ខែម្តង។

លោកស្រី Huong បាននិយាយថា ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមេសា វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងវេទិកាទូទាត់ឌីជីថលនឹងកាត់ បង់ពន្ធក្នុងនាមអាជីវកម្ម និងអាជីវកម្មបុគ្គល និងប្រកាសពន្ធកាត់។ នេះបង្ខំទាំងវេទិកា និងអ្នកលក់ឱ្យកែតម្រូវយុទ្ធសាស្រ្តកំណត់តម្លៃរបស់ពួកគេ បង្កើនថ្លៃលក់ និងតម្លៃផលិតផល ដែលប៉ះពាល់ដល់កម្លាំងទិញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមេសា Shopee និង TikTok Shop នឹងដំឡើងថ្លៃថេរសម្រាប់អ្នកលក់ពី 1-10% អាស្រ័យលើប្រភេទផលិតផល និងហាង។ Shopee ក៏នឹងឈប់ផ្តល់កញ្ចប់ជំនួយដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នកលក់ដែលពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត ហើយប្រមូលថ្លៃថេរសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ។

ជាពិសេស ចាប់តាំងពីចុងឆ្នាំ 2024 មក វេទិកានានាមានទំនោរផ្តោតលើការកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អ្នកទិញ ដូច្នេះបទប្បញ្ញត្តិថ្មីៗត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច ជាពិសេសបញ្ហាដែលប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ ដូចជាអត្រាឆ្លើយតប ការបញ្ជាទិញត្រឡប់មកវិញ និងការបញ្ជាទិញដឹកជញ្ជូនដែលបរាជ័យ។

លោកស្រី Ngoc Huong បាននិយាយថា "ការផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរបែបនេះធ្វើឱ្យអ្នកលក់ដូចជាពួកយើងមិនអាចមើលជាមុននូវបញ្ហាទាំងអស់ដែលអាចកើតឡើង។ យុទ្ធសាស្រ្ត និងផែនការអាជីវកម្មត្រូវតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដើម្បីឱ្យមានភាពបត់បែនជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរនៅលើវេទិកា។ គោលនយោបាយ និងបទប្បញ្ញត្តិថ្មីធ្វើឱ្យអាជីវកម្មត្រូវតែមានការប្រុងប្រយ័ត្នបន្ថែមទៀតនៅគ្រប់ជំហាន ហើយត្រូវស្វែងរកដំណើរការការងារដ៏ល្អប្រសើរបំផុតជាមួយនឹងស្ថានភាពធនធានមនុស្ស ដើម្បីជៀសវាងការបំពាន"។

ថ្មីៗនេះ Shopee ក៏មានបទប្បញ្ញត្តិមួយដែលអ្នកលក់ត្រូវតែបង់ថ្លៃត្រឡប់មកវិញ (ពីមុនវេទិកាដែលបានបង់) ក្នុងស្ថានភាពដែលអតិថិជនដាក់ការបញ្ជាទិញប៉ុន្តែមិនបានទទួលវា។ នេះអាចបង្កឱ្យមានហានិភ័យដែលអ្នកលក់នឹងត្រូវបង់ថ្លៃបន្ថែមដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុន។ ហើយវាក៏នឹងបង្កើតហានិភ័យនៃការប្រកួតប្រជែងមិនស្មើភាពផងដែរនៅពេលដែលគូប្រជែងធ្វើឱ្យអ្នកលក់ខូចខាត។

អ្នកលក់-1.jpg — ហាងចំនួន 165,000 ដែលចាកចេញពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកក្នុងឆ្នាំ 2024 បង្ហាញពីនិន្នាការរបស់អ្នកលក់ដែលចង់ចាកចេញពីវេទិកានេះ និងបង្កើតបណ្តាញលក់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

បញ្ហាលេចធ្លោមួយទៀតគឺថា ជាន់អាចលុបភ្លាមៗនូវផលិតផលដែលលក់ដោយហាងជាច្រើនឆ្នាំ ធ្វើឱ្យហាងបាត់បង់ការលក់ និងការពិនិត្យ កាត់បន្ថយអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង និងកាត់បន្ថយប្រាក់ចំណូលយ៉ាងច្រើន។

ស្ថាបនិក The Gioi Giay Mai Quoc Binh ជឿជាក់ថា ការលក់នៅលើវេទិកា e-commerce គឺជានិន្នាការដែលមិនអាចមិនអើពើបាន។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលការឡើងថ្លៃជាបន្តបន្ទាប់ រួមជាមួយនឹងគោលនយោបាយដ៏តឹងរ៉ឹងកាន់តែខ្លាំងឡើងនៃវេទិកាឆ្ពោះទៅរកអ្នកលក់ គឺជៀសមិនរួច ពីព្រោះ Shopee ឬ Tik Tok មានអតិថិជនច្រើន ក្លាយជា "ទីផ្សារ" ដែលមិនអាចខ្វះបានសម្រាប់អ្នកលក់។

បើតាមលោក Binh វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបច្ចុប្បន្នកំពុងធ្វើតាមរឿងរបស់ Grab។

“ដំបូងគេបង្កើតចរាចរណ៍ច្រើន ចរាចររាប់ពាន់លានក្នុងមួយខែ បន្ទាប់មកអញ្ជើញអ្នកលក់ឱ្យដាក់ផលិតផលលក់។ គេបានបង្កើតកន្លែងលេងរួចហើយ អញ្ជើញអតិថិជនមកលក់ ហើយអ្នកលក់គ្រាន់តែគិតសាមញ្ញ ដូចជានាំទំនិញចូលទីផ្សារ មានតូបដាក់តាំងលក់ សាមញ្ញ និងងាយស្រួល។

ប៉ុន្តែកាលពីមុនមានអ្នកទិញ៣នាក់សម្រាប់អ្នកលក់ម្នាក់ ឥឡូវអ្នកលក់៣នាក់ត្រូវប្រជែងយកអតិថិជនម្នាក់។ លើសពីនេះទៅទៀត នៅពេលដែលវេទិកាឈានដល់ទំហំជាក់លាក់មួយ ពួកគេត្រូវតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដើម្បីស្វែងរកប្រាក់ចំណេញ ហើយការបង្កើនថ្លៃសេវាគឺជាវិធីដំបូងដែលពួកគេធ្វើវា»។

សង្គ្រាមតម្លៃ និងទំនិញដែលមានគុណភាពអន់ពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក

នាយកប្រតិបត្តិ លោក Nguyen Ngoc Luan ស្ថាបនិកយីហោ Meet More Coffee បាននិយាយថា កម្រាលឥដ្ឋទាមទារការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ប៉ុន្តែការពិតពួកគេកំពុងការពារកម្រាលឥដ្ឋ ជាមួយនឹងរចនាប័ទ្មនៃការជំរុញអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យទិញឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ប៉ុន្តែអាជីវកម្ម និងអ្នកលក់នៅលើវេទិកាត្រូវបានចាប់បានគ្រប់ប្រភេទ។ ក្នុងចំណោមនោះ វេទិកាអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទិញផលិតផល ប៉ុន្តែប្រសិនបើពួកគេមិនពេញចិត្តពួកគេអាចយកមកវិញបាន ហើយអ្នកលក់ត្រូវទទួលបន្ទុកលើថ្លៃដើមនៃការប្រមូលមកវិញ។

"នោះគឺជាគុណវិបត្តិដ៏ធំមួយ ទោះបីជាអាជីវកម្មត្រូវចំណាយច្រើនលើវេទិការក៏ដោយ ប្រសិនបើយើងគណនាតម្លៃសរុបដើម្បីលក់ទំនិញ វាមានប្រហែល 40-50% រួចហើយពីថ្លៃ platform ថ្លៃប្រតិបត្តិការ ថ្លៃបង់ថ្លៃការផ្សព្វផ្សាយ... មិនថាអ្នកលក់ត្រូវផ្សព្វផ្សាយខ្លួនឯង និងចូលរួមក្នុងកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយរបស់វេទិកាដែលកើតឡើងជាបន្តបន្ទាប់ ប៉ុន្តែទំនិញមិនងាយលក់ទេ កាន់តែល្អ ថែមទាំងក្លែងក្លាយ។ លោក លួន បានគណនាថា ទំនិញថោក និងគុណភាពអន់មានច្រើន។

សង្រ្គាមតម្លៃនៅលើឥដ្ឋធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនផលិត និងអ្នកលក់ស្ថិតក្នុងស្ថានភាពលំបាកក្នុងការដោះស្រាយជាមួយនឹងទំនិញក្លែងក្លាយ និងគុណភាពអន់។ (រូបភាព៖ P. Minh) — សង្រ្គាមតម្លៃនៅលើឥដ្ឋធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនផលិត និងអ្នកលក់ស្ថិតក្នុងស្ថានភាពលំបាកក្នុងការដោះស្រាយជាមួយនឹងទំនិញក្លែងក្លាយ និងគុណភាពអន់។

ខណៈពេលដែលនៅហាងប្រពៃណី តម្លៃនៃការលក់គឺត្រឹមតែ 30% ប៉ុន្តែអ្នកលក់អាចគ្រប់គ្រងអតិថិជនរបស់គាត់។

គួរឲ្យកត់សម្គាល់បំផុត យោងទៅតាមលោក Luan គឺជាការប្រណាំងតម្លៃជាមួយនឹងកម្មវិធីជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីកាត់បន្ថយតម្លៃផលិតផលទៅកម្រិតទាបបំផុតដែលផ្តល់ជូនដោយជាន់។

"វេទិកានេះមិនមានតម្លៃទេ វាគ្រាន់តែផ្តល់ការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃម្តងម្កាល។ អាជីវកម្មដែលមានការផ្សព្វផ្សាយខ្ពស់បំផុតត្រូវបានជំរុញឡើង ដែលមានន័យថាវាស្ថិតនៅក្នុងទីតាំងដែលអ្នកទិញទំនិញឃើញវាមុន។

ឧទាហរណ៍ នៅថ្ងៃទី 8 ខែមីនា វេទិកានេះបានប្រកាសថា Meet More នឹងចូលរួមក្នុងកម្មវិធី megasale ហើយត្រូវកាត់បន្ថយតម្លៃ 30% ប៉ុន្តែអាជីវកម្មបានកាត់បន្ថយតម្លៃត្រឹមតែ 20% ដូច្នេះវាទទួលបាន "ប្រជាប្រិយភាព" តិចតួចប៉ុណ្ណោះ...

ដើម្បីលក់ផលិតផល ការផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការជាបណ្តើរៗ ដែលជំរុញឱ្យតម្លៃធ្លាក់ចុះ។ ប៉ុន្តែការប្រណាំងតម្លៃមិននាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនដល់អ្នកប្រើប្រាស់នោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញកាត់បន្ថយគុណភាពនៃផលិតផល។

អ្នកជំនួញរូបនេះជឿជាក់ថា សហគ្រាសផលិតប្រកបដោយនិរន្តរភាពត្រូវតែវិនិយោគលើវត្ថុធាតុដើម ការស្រាវជ្រាវផលិតផល គ្រឿងម៉ាស៊ីន ខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្ម ហើយតម្លៃផលិតកម្ម និងតម្លៃផលិតផលក្នុងយុគសម័យបច្ចេកវិទ្យាបច្ចុប្បន្នគឺស្ទើរតែមានតម្លាភាព។ ប៉ុន្តែពេលចុះបញ្ជីនៅលើទីផ្សារ ទំនិញត្រូវតែថោក ត្រូវតែដាក់លក់ ថោកកាន់តែល្អ។

វេទិកា E-commerce បានបង្កើតទម្លាប់មួយសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីទាមទារតម្លៃថោក ប៉ុន្តែប្រសិនបើតម្លៃថោកពេក គុណភាពមិនអាចផ្គូផ្គងបានទេ។

លោក Mai Quoc Binh បានលើកឧទាហរណ៍អំពីឧស្សាហកម្មក្រដាសរបស់គាត់ ដែលជាផលិតផលដែលមើលទៅដូចជាកញ្ចប់ក្រដាសរបស់ The Gioi Giay ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនៅលើឥដ្ឋថាជាទំនិញពិតប្រាកដជាមួយនឹងតម្លៃ 12,000 ដុង។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ថ្លៃដើមផលិតផលនេះ ៣២ ០០០ដុង។ គាត់ទិញមកបើកមើលឃើញថាក្រដាសខាងក្នុងមានពណ៌ខ្មៅខ្លាំង ក្រដាសទន់…

"ខ្ញុំបញ្ជាក់ថា មិនអាចទេ ផលិតផលឆ្ងាញ់ តម្លៃថោក និងគុណភាពខ្ពស់ វប្បធម៌អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែងាយស្រួល ងាយស្រួល និងសមរម្យ។ ពេលអ្នកទៅទិញទំនិញ រើសផលិតផល ហើយយកចិត្តទុកដាក់លើគ្រឿងផ្សំ និងលក្ខណៈរបស់ផលិតផល ដើម្បីមើលថាតើវាសមនឹងអ្នកឬអត់ មិនត្រូវមើលថាតម្លៃថោកជាងផលិតផលផ្សេងទៀតទេ បើមានការផ្សព្វផ្សាយច្រើន ហើយសម្រេចចិត្តទិញវាដោយមិនដឹងថាវាសាកសមនឹងអ្នកទេ បង្កើតគុណភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។" លោក Binh បាននិយាយ។

លោកស្រី Ngoc Huong ជឿជាក់ថា គោលនយោបាយតម្លៃ និងថ្លៃសេវា និងបទប្បញ្ញត្តិជាច្រើនទៀតនៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកកំពុងច្របាច់កអ្នកលក់ បង្ខំឱ្យក្រុមហ៊ុនផលិតកាត់បន្ថយការខាតបង់ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបង់ថ្លៃទិញខ្ពស់ជាងមុន។ បើនៅតែបន្តទៀត អ្នកលក់នឹងអស់កម្លាំងកាន់តែខ្លាំង ជាពិសេសអ្នកលក់តូចៗ។

នេះក៏ជាហេតុផលដែលរបាយការណ៍ទីផ្សារលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតឆ្នាំ 2024 របស់ Metric ដែលចេញផ្សាយនាពេលថ្មីៗនេះ បង្ហាញថាចំនួនហាងដែលបង្កើតការបញ្ជាទិញនៅលើវេទិកាធំៗទាំង 5 ក្នុងឆ្នាំកន្លងទៅបានថយចុះ 20.25% ដែលស្មើនឹង 165,000 ហាងដែលចាកចេញពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

អ្នកលក់និយាយថា ការចំណាយលើការធ្វើអាជីវកម្មលើវេទិកានេះកាន់តែខ្ពស់ឡើង ខណៈពេលដែលសង្រ្គាមតម្លៃកំពុងធ្វើឱ្យប្រាក់ចំណេញធ្លាក់ចុះ។ ការចាកចេញពីវេទិកាគឺជៀសមិនរួចនៅពេលដែលអ្នកលក់កាន់តែច្រើន អ្នកកាន់តែខាតបង់។

TH (យោងតាម VTC News)

ប្រភព៖ https://baohaiduong.vn/cang-ban-cang-lo-doanh-nghiep-cay-dang-tinh-chuyen-roi-san-thuong-mai-dien-tu-407551.html