អ្នកមកយឺតត្រូវបានបដិសេធដោយសណ្ឋាគារនៅទីក្រុងហាណូយ ត្រូវចាកចេញនៅម៉ោង 2 ព្រឹក

(Dan Tri) - ភ្ញៀវបានផ្ទេរប្រាក់ពេញដើម្បីកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារនៅទីក្រុងហាណូយរយៈពេល 3 ថ្ងៃចាប់ពីថ្ងៃទី 7 ខែវិច្ឆិកាដល់ថ្ងៃទី 9 ខែវិច្ឆិកាតាមរយៈកម្មវិធីមួយ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារតែមានអាសន្ន ក្មេងស្រីនោះបានមកដល់ម៉ោង២ទៀបភ្លឺ ថ្ងៃទី៩ ខែវិច្ឆិកា ដើម្បីចូលឆែកឆេរ ហើយត្រូវបានបដិសេធ។

Báo Dân trí•11/11/2025

ផ្ទេរប្រាក់ 100% នៃថ្លៃកក់បន្ទប់ ក្មេងស្រីដែលមកយឺត ត្រូវបានសណ្ឋាគារបដិសេធ។

កាលពីពេលថ្មីៗនេះ រឿងនារីម្នាក់បានកក់បន្ទប់នៅសណ្ឋាគារមួយក្នុង ទីក្រុងហាណូយ ហើយបានផ្ទេរប្រាក់១០០% ប៉ុន្តែដោយសារនាងមកយឺតដើម្បី Check in នាងត្រូវបានអ្នកទទួលភ្ញៀវបដិសេធ ហើយបង្ខំឱ្យចាកចេញនៅម៉ោង២ទៀបភ្លឺ ទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ពីមជ្ឈដ្ឋាននានា។

ភ្ញៀវម្នាក់ឈ្មោះ Q. បាននិយាយថា តាមរយៈពាក្យស្នើសុំ នាងបានកក់បន្ទប់នៅសណ្ឋាគារមួយក្នុងសង្កាត់ Giang Vo ទីក្រុងហាណូយ រយៈពេល 3 ថ្ងៃ ចាប់ពីថ្ងៃទី 7 ខែវិច្ឆិកា ដល់ថ្ងៃទី 9 ខែវិច្ឆិកា។ ពាក្យស្នើសុំតម្រូវឱ្យភ្ញៀវផ្ទេរប្រាក់ 100% ដើម្បីកាន់កាប់បន្ទប់។

Xôn xao khách tới trễ bị khách sạn ở Hà Nội từ chối, phải đi lúc 2h sáng - 1 — ភ្ញៀវត្រូវបានអ្នកទទួលភ្ញៀវរបស់សណ្ឋាគារបដិសេធមិនឲ្យចូល ហើយត្រូវចេញនៅម៉ោង ២ ទៀបភ្លឺ (រូបថតកាត់ចេញពីឃ្លីប)។

បន្ទាប់ពីបង់ប្រាក់រួច ក្មេងស្រីនោះគ្រោងនឹងទៅដល់ទីក្រុងហាណូយ តាមកាលបរិច្ឆេទដែលបានកំណត់។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារតែមានរឿងនឹកស្មានមិនដល់ ភ្ញៀវបានមកដល់សណ្ឋាគារនៅម៉ោង 2 ទៀបភ្លឺ ថ្ងៃទី 9 ខែវិច្ឆិកា។ ប៉ុន្តែអ្នកទទួលភ្ញៀវបានបដិសេធមិនអនុញ្ញាតឱ្យភ្ញៀវ check in ទេ ដោយហេតុផលថាភ្ញៀវទេសចរណ៍មកយឺតពេក។

ប្រតិកម្មរបស់អ្នកទទួលភ្ញៀវធ្វើឱ្យក្មេងស្រីតូចចិត្តជាខ្លាំង។ នាងថា នាងបានផ្ទេរប្រាក់ ១០០% ក្នុងរយៈពេល ៣ ថ្ងៃនៅសណ្ឋាគារ ដូច្នេះកន្លែងស្នាក់នៅគ្មានហេតុផលលក់បន្ទប់របស់នាងទៅឱ្យភ្ញៀវផ្សេងទេ។ ទោះបីជាម៉ោងឆែកឆេររបស់ភ្ញៀវយឺតជាងការរំពឹងទុកក៏ដោយ ក៏នាងនៅតែមានសិទ្ធិទទួលបានបន្ទប់ដែលនាងបានកក់ទុកមុន។

ទោះបីជាក្មេងស្រីបានផ្តល់ភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់ថានាងបានបង់ប្រាក់សម្រាប់ការកក់បន្ទប់ក៏ដោយ ក៏អ្នកទទួលភ្ញៀវមិនទទួលយកវាដែរ។

បុគ្គលិកបាននិយាយថា ប្រសិនបើភ្ញៀវមកយឺត គាត់ត្រូវតែទូរស័ព្ទទៅសណ្ឋាគារដើម្បីជូនដំណឹងពួកគេ។ ប្រសិនបើគាត់មិនជូនដំណឹងដល់ពួកគេទេ សណ្ឋាគារនឹងសន្មត់ថាភ្ញៀវនឹងមិនប្រើប្រាស់បន្ទប់ទៀតទេ។

"ពេលកក់បន្ទប់នៅលើកម្មវិធី ពេលវេលា check-in និង check-out ត្រូវបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់។ អ្នកមិនបានមក check in ហើយក៏មិនបានជូនដំណឹងដល់សណ្ឋាគារដែរ" អ្នកទទួលភ្ញៀវបាននិយាយហើយបដិសេធមិនអនុញ្ញាតឱ្យភ្ញៀវ check in ។

មិនអាចរកសំឡេងធម្មតាបាន ទីបំផុតភ្ញៀវបានចាកចេញពីសណ្ឋាគារដោយខកចិត្តនៅម៉ោង 2 ទៀបភ្លឺ។ ភ្លៀងធ្លាក់នៅខាងក្រៅធ្វើឱ្យនាងកាន់តែខឹងនឹងអាកប្បកិរិយារបស់អង្គភាពសេវាស្នាក់នៅ។

សណ្ឋាគារបានទទួលស្គាល់កំហុសរបស់ខ្លួន សុំទោសភ្ញៀវ និងផ្តល់ប្រាក់សងវិញ។

តាមការស្រាវជ្រាវបានឲ្យដឹងថា សណ្ឋាគារដែលភ្ញៀវមានបទពិសោធមិនសប្បាយចិត្តនោះគឺសណ្ឋាគាររ៉ូយ៉ាល់ដែលមានទីតាំងនៅផ្ទះលេខ ១៩ ហាំងចូវ។

ថ្លែងទៅកាន់អ្នកយកព័ត៌មាន Dan Tri អ្នកស្រី H. តំណាងកន្លែងស្នាក់នៅបាននិយាយថា នេះជាឧបទ្ទវហេតុអកុសលដែលកើតចេញពីការធ្វេសប្រហែសរបស់សណ្ឋាគារ។ បើតាមអ្នកស្រី ហ. ភ្ញៀវបានកក់បន្ទប់នៅវេលាថ្ងៃត្រង់ថ្ងៃទី៧ វិច្ឆិកា ប៉ុន្តែមកដល់ថ្ងៃទី៨ ខែវិច្ឆិកា ភ្ញៀវមិនមកទេ ។ លុះវេលាម៉ោង២ទៀបភ្លឺថ្ងៃទី៩ វិច្ឆិកា ភ្ញៀវមកពិនិត្យ ។

Xôn xao khách tới trễ bị khách sạn ở Hà Nội từ chối, phải đi lúc 2h sáng - 2 — កន្លែងស្នាក់នៅដែលភ្ញៀវកក់បន្ទប់ (រូបថត៖ Agoda)។

«តាមបទប្បញ្ញត្តិ យើងទទួលបន្ទុករក្សាបន្ទប់ជូនភ្ញៀវរហូតដល់ម៉ោង ១២ ថ្ងៃត្រង់ ថ្ងៃទី ៩ ខែវិច្ឆិកា ប៉ុន្តែនៅសល់តែជាងដប់ម៉ោងមុនម៉ោង check-in ហើយភ្ញៀវមិនមកទេ ដូច្នេះយើងឲ្យភ្ញៀវផ្សេងទៀតមក check in ។

កំហុសរបស់សណ្ឋាគារគឺមិនបានទូរស័ព្ទទៅសួរថាតើភ្ញៀវនៅតែមក check in ទេ ពេលភ្ញៀវមកដល់ អ្នកទទួលភ្ញៀវបដិសេធព្រោះមិនមានបន្ទប់ទៀតទេ។ នេះជាកំហុសរបស់សណ្ឋាគារ ដូច្នេះយើងទទួលខុសត្រូវ»។

តាមការបញ្ជាក់របស់បុគ្គលនេះ ពេលដែលនារីនោះបាន check in សណ្ឋាគារមិនបានទទួលការបង់ប្រាក់រយៈពេល 3 ថ្ងៃពីពាក្យសុំកក់នោះទេ ព្រោះការកក់នេះទើបតែបញ្ចប់នៅថ្ងៃទី 9 ខែវិច្ឆិកា។

ឥឡូវនេះប្រព័ន្ធបានផ្ទេរប្រាក់កក់ពេញលេញរបស់ភ្ញៀវកាលពី 3 ថ្ងៃមុនទៅសណ្ឋាគារ។ កាលពីថ្ងៃទី១០ ខែវិច្ឆិកា អង្គភាពស្នាក់នៅបានទូរស័ព្ទទៅនារីរងគ្រោះដើម្បីសុំទោស និងបង្ហាញបំណងចង់ប្រគល់ប្រាក់ដែលភ្ញៀវបានបង់មុននេះមកវិញ។ ទោះជាយ៉ាងណា ភ្ញៀវរូបនេះបានបដិសេធមិនទទួលយកប្រាក់វិញទេ។

នៅពេលអ្នកយកព័ត៌មានរៀបរាប់ពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកទទួលភ្ញៀវក្នុងករណីនេះ ម្ចាស់សណ្ឋាគារបានសារភាពថាបុគ្គលិកមានកម្រិតក្នុងការដោះស្រាយ និងទំនាក់ទំនងជាមួយភ្ញៀវ។

បុគ្គលនេះបាននិយាយថា កំហុសរបស់សណ្ឋាគារនេះមកពីការខ្វះគំនិតផ្តួចផ្តើមក្នុងការទាក់ទងភ្ញៀវដើម្បីសួរថាតើពួកគេនៅតែត្រូវការបន្ទប់ដើម្បីកក់ទុកជាជាងលក់បន្ទប់ទៅអ្នកផ្សេង។

អ្នកតំណាងរូបនេះបាននិយាយថា "យើងបានដាស់តឿនបុគ្គលិកឱ្យរៀនពីបទពិសោធន៍។ ឧបទ្ទវហេតុនេះមិននឹកស្មានដល់ ដូច្នេះយើងគ្រាន់តែអាចសុំទោស និងសង្ឃឹមថាអតិថិជនយល់។ នេះក៏ជាមេរៀនធំមួយសម្រាប់គ្រឹះស្ថានដែលត្រូវរៀន"។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/du-lich/xon-xao-khach-toi-tre-bi-khach-san-o-ha-noi-tu-choi-phai-di-luc-2h-sang-20251111090929889.htm