TP.HCM lấy ý kiến phụ huynh học sinh về chất lượng dịch vụ giáo dục trong trường công

Từ nay đến ngày 7-5, Sở Giáo dục và Đào tạo TP.HCM khảo sát ý kiến của phụ huynh học sinh ở hơn 120 trường phổ thông công lập trên địa bàn TP.HCM về sự hài lòng đối với chất lượng giáo dục trong các trường công lập.

Theo đó, phụ huynh được lấy ý kiến về các vấn đề trong nhà trường, gồm tiếp cận dịch vụ giáo dục, cơ sở vật chất, môi trường giáo dục, hoạt động giáo dục, kết quả giáo dục.

Phụ huynh đã hài lòng về cơ sở vật chất, dịch vụ trường cung cấp?

Ở dịch vụ tiếp cận giáo dục, phụ huynh được lấy ý kiến về mức độ hài lòng trong các vấn đề cung cấp thông tin tuyển sinh, thủ tục nhập học, địa điểm trường học, mức học phí, các khoản đóng góp theo quy định của nhà trường, hội cha mẹ học sinh... đã phù hợp hay chưa.

Về cơ sở vật chất, phụ huynh trả lời sự hài lòng trong các vấn đề diện tích, ánh sáng, sự thông thoáng của phòng học, đáp ứng yêu cầu môn học của phòng học bộ môn, phòng đa chức năng, thiết bị, đồ dùng dạy học đã đáp ứng yêu cầu, điều kiện (máy tính, mạng Internet…) đáp ứng yêu cầu ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong nhà trường, thư viện đủ sách giáo khoa, tài liệu tham khảo, thiết bị chuyên dùng, khu sân chơi, thể dục thể thao đáp ứng yêu cầu về diện tích, cây xanh bóng mát, an toàn, khu vệ sinh cho học sinh an toàn, sạch sẽ, có thiết bị tối thiểu...

Về môi trường giáo dục, hỏi ý kiến phụ huynh về các hoạt động giáo dục của trường, dạy học và đánh giá kết quả học tập và rèn luyện, mối quan hệ giữa các học sinh, giao tiếp giữa giáo viên với học sinh, nhà trường phối hợp với gia đình trong giáo dục học sinh...

Khảo sát lấy ý kiến phụ huynh về việc hoạt động giáo dục có phù hợp, phương pháp dạy học của giáo viên, hình thức, phương pháp đánh giá kết quả học tập của học sinh.

Về kết quả giáo dục, phụ huynh được khảo sát về kết quả học tập, rèn luyện, hiểu biết của học sinh về kỹ thuật và hướng nghiệp, về phát triển thể chất của học sinh, khả năng vận dụng kiến thức, kỹ năng vào thực tiễn...

Với tất cả những vấn đề khảo sát nêu trên, bảng khảo sát có 5 mức độ để phụ huynh lựa chọn gồm: 5 rất hài lòng, 4 hài lòng, 3 bình thường, 2 không hài lòng, 1 rất không hài lòng.

Trường dạy tiếng Anh có tốt không?

Bên cạnh đó, bảng khảo sát lấy ý kiến của phụ huynh học sinh lần này cũng khảo sát ý kiến phụ huynh về chương trình giảng dạy môn tiếng Anh như đánh giá chất lượng giảng dạy môn tiếng Anh của trường, phương pháp giảng dạy của giáo viên tiếng Anh có phù hợp, chương trình tiếng Anh có đáp ứng được nhu cầu...

Trả lời Tuổi Trẻ Online, Sở Giáo dục và Đào tạo TP.HCM cho biết việc lấy ý kiến phụ huynh học sinh về chất lượng dịch vụ giáo dục công nhằm thực hiện đề án đo lường chất lượng hoạt động và cung cấp dịch vụ công tại các cơ sở giáo dục năm 2025.

Các kết quả khảo sát sẽ được gửi về Bộ Giáo dục và Đào tạo, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trong các trường công lập.

Chuyển đổi số trong giáo dục đã tốt chưa?

Cũng trong khảo sát này, phụ huynh được lấy ý kiến về chuyển đổi số của ngành giáo dục TP.HCM, như khả năng truy cập và sử dụng các nền tảng số, cung cấp thông tin và cập nhật về các hoạt động giáo dục, tính bảo mật và riêng tư của các dữ liệu cá nhân...